4.3.Описание и обоснование целевых групп коммуникации и целей по отношению к ним

Основной целевой группой коммуникации являются покупатели продукции.

Такой выбор целевой группы коммуникации определяется тем, что если со стороны потребителей будет предъявлен спрос на колбасную продукцию ОАО «Восточный», то и со стороны посредников также будет предъявлен спрос.

Целями коммуникаций являются: известность у целевой группы, имидж у целевой группы, информированность целевой группы, формирование предпочтений целевой группы.

4.4. Описание и обоснование видов коммуникации, содержания и формы коммуникационных обращений

Коммуникации – это инструмент информационного влияния на рынок.

В качестве основных видов коммуникаций целесообразней использовать такие инструменты, как реклама (в СМИ, Интернет, в местах продаж, газетах и журналах), работа с общественностью, стимулирование сбыта.

Реклама направлена на повышение уровня известности, улучшение имиджа, увеличение сбыта и прибыли, информирование потребителей о качестве, свойствах товара.

Стимулирование сбыта включает ценовые мероприятия, предназначенные для ускорения продажи товара.

Связи с общественностью – формируется положительный имидж предприятия через публикации в СМИ. Этот вид ориентирован в основном на целевую группу.

Содержание коммуникационного обращения должно отражать мотивы и интересы целевых групп, т.е. оно должно строиться с учетом преимущества данной компании перед другими с использованием аргументированных доводов. Рекламное обращение должно отражать реальные преимущества товара. Формы такого обращения должны соответствовать имиджу, а именно формирование мнения о серьезности работы компании. А так же предпочтительно использовать такие элементы дизайна, которые соответствовали общему имиджу компании (синие, красные, белые цвета). Содержанием является информационные аргументы (побуждения к покупке).

4.5. Описание и обоснование 3 эффективных видов носителей маркетинговой коммуникации.

Наиболее эффективными являются следующие носители

• Традиционные общие и специализированные СМИ (телевидение, радио);

• Интернет;

• Носители наружной рекламы (щиты, вывески и т.д.).

Данные носители имеют наибольший охват целевой группы и соответствуют требованиям оперативности коммуникаций.

Использование данных рекламных инструментов позволяет более полно охватить территорию, увеличить известность бренда.

4.6. Расчет эффективности носителей рекламы в г. Ижевске

В качестве вариантов носителя рекламы было решено рассмотреть три телеканала: «ТНТ Новый Регион», «СТС», ТК «Моя Удмуртия» + «Петербург – 5 канал». Для определения наиболее эффективного носителя необходимо рассчитать коэффициент тысячных цен по каждому каналу по формуле:

К_ТЦ =1000*ЦенаРазмещенияИнформации/КоличественныйОхват

К_ТЦ^стс =1000*320000/340000 = 941

К_ТЦ^тнт =1000*300000/310000 = 967

К_ТЦ^МУ =1000*250000/180000 = 1388

При расчетах были использованы цены размещения 30ти секундного ролика в течение месяца по 2 раза в день.

Исходя из полученных результатов, организации выгоднее размещать свою рекламу на телеканале ««СТС».