- •Департамент образования города Москвы Государственное бюджетное образовательное учреждение
- •Часть 2. Методические рекомендации и план освоения учебной дисциплины 17-27
- •Часть 3. Технологическая карта дисциплины 27-31
- •Часть 4. Методические материалы для самостоятельной работы
- •Пояснительная записка к курсу «психология конфликта»
- •I организационно-методический раздел
- •Цель преподавания дисциплины
- •Раздел II. «Прикладная психология конфликта» – рассматривает основные стратегии разрешения конфликтов, тактики эффективного поведения в конфликтной ситуации и способы профилактики конфликтов.
- •Содержание дисциплины.
- •Раздел I. «Теория психологического подхода к изучению конфликтов»
- •Тема 1. Психологическая традиция изучения конфликтов
- •Тема 2. Психологические методы изучения конфликта
- •Тема 3. Общая характеристика психологического содержания конфликта
- •Объем дисциплины и виды учебной работы.
- •Тема 4. Личностные факторы конфликтного взаимодействия
- •Тема 5. Конфликт как форма общения
- •Тема 6. Внутриличностный конфликт
- •Тема 7. Межличностные конфликты.
- •Тема 8. Психология групповых конфликтов
- •Тема 9. Психология семейного конфликта
- •Тема 10. Психология организационного конфликта
- •Раздел II. «Прикладная психология конфликта»
- •Тема 11. Проблема управления конфликтами
- •Тема 12. Участие третьей стороны в разрешении конфликтов
- •Тема 13. Психология переговоров
- •Тема 14. Психотерапевтическая традиция работы с конфликтами
- •Тема 15. Посредничество психолога в разрешении конфликта
- •Тема 16. Психологическое развитие навыков эффективного поведения в конфликтах
- •Тема 17. Формирование основ конфликтологической компетентности в детском возрасте
- •Тема 18. Психологические техники работы в конфликтной ситуации
- •Литература
- •Часть II. Методические рекомендации и план освоения учебной дисциплины
- •Тематический план курса «психология конфликта»
- •Примерная тематика рефератов, докладов, контрольных работ.
- •Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу «Психология конфликта».
- •Тематика семинарских занятий Семинары 1, 2, 3, 4.
- •Семинар 5.
- •Конфликт как форма общения
- •Стороны общения
- •Конструктивное и деструктивное психологическое воздействие. Упражнение “Витязь на распутье”. Семинары 6, 7, 8, 9, 10
- •Семинары 11,12
- •Семинар-практикум 13.
- •Семинары 14, 15
- •План занятия:
- •Семинары 17, 18
- •3 Семестр
- •4 Семестр
- •Часть 4 методические материалы для самостоятельной работы студентов
- •Методика Басса-Дарки
- •Опросник Ассингера
- •Тест к.Томаса «Определение стиля своего поведения в предконфликтных и конфликтных ситуациях»
- •Словарь терминов
- •Проверочный тест по дисциплине
Словарь терминов
1. Атрибуция каузальная (от лат. causa — причина и attribuo — придаю, наделяю) — интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей.
2. Аттракция (от лат. attrahere - привлекать, притягивать) - понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого.
3. Гипноз (от греч. hypnos — сон) — временное состояние сознания, характеризующееся сужением его объема и резкой фокусировкой на содержании внушения, что связано с изменением функции индивидуального контроля и самосознания. Гипноз возникает в результате специальных воздействий гипнотизера или целенаправленного самовнушения.
4. Депривация (от англ. deprivation – лишение, отнятие) – ощущение острого дефицита, отсутствия материальных и духовных ресурсов, необходимых для полноценного развития индивида.
5. Заражение - 1) процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида (человека или животного) другому на психофизиологическом уровне контакта помимо или дополнительно к собственно смысловому воздействию; 2) способ влияния, основывающийся на общем переживании большой массы людей одних и тех же эмоций.
6. Идентификация — 1) Уподобление (как правило, неосознанное) себя значимому другому (напр. родителю) как образцу на основании эмоциональной связи с ним. 2) Идентификация групповая — отождествление себя с какой-либо (большой или малой) социальной группой или общностью, принятие ее целей и ценностей, осознание себя как члена этой группы или общности.
7. Идентификация внутригрупповая — возникающая в совместной деятельности форма гуманных отношений, при которой переживания одного из группы даны другим как мотивы поведения, организующие их собственную деятельность, направленную одновременно на осуществление групповой цели и на устранение фрустрирующих воздействий.
8. Импритинг (англ. imprint - запечатлевать, оставлять след) — специфическая форма научения у новорожденных высших позвоночных, при котором в их памяти автоматически фиксируются отличительные признаки поведения первых увиденных ими внешних объектов (чаще всего родительских особей, выступающих одновременно носителями типичных признаков вида, братьев и сестер, пищевых объектов, в том числе животных - жертв, и др.).
9. Ингибиция социальная (от лат. inhibere — сдерживать, останавливать) — ухудшение продуктивности выполняемой деятельности, ее скорости и качества в присутствии посторонних людей или наблюдателей, как реальных так и воображаемых.
10. Институт социализации – социальная группа, в которой личность усваивает социальное влияние, приобщается к системам норм и ценностей, выступающая транслятором социального опыта и в которой личность воспроизводит усвоенное ранее социальное влияние и систему социальных связей.
11. Когнитивная сложность — психологическая характеристика познавательной (когнитивной) сферы человека, отражает степень категориальной расчлененности (дифференцированности) сознания индивида, которая способствует избирательной сортировке впечатлений о действительности, опосредствующей его деятельность.
12. Контент-анализ – метод социальной психологии, основанный на качественно-количественном анализе документов, подразумевающий подсчет частоты (и объема) упоминаний тех или иных смысловых единиц исследуемого материала.
13. Конфликт — это биполярное явление (противостояние двух начал), проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречий, причем стороны представлены активным субъектом (субъектами) [Н.В. Гришина]
14. Конформность (от лат. conformis — подобный, сообразный) — податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства.
15. Подражание — следование какому-либо примеру, образцу, воспроизведение определенных вербальных и невербальных паттернов, характерных для образца.
16. Предубеждение — установка, препятствующая адекватному восприятию сообщения или действия.
17. Расизм – 1) индивидуальные предвзятые установки (предубеждения) и дискриминирующее поведение по отношению к людям определенной расы; 2) институциональная практика (даже если она не мотивирована предубеждениями), выражающаяся в том, что представителям определенной расы навязывается подчиненное положение. 18. Референтная группа (от лат. referens - сообщающий) — реальная или условная социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и в самооценке. 19. Социализация — процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности. 20. Социальная дискриминация – неоправданно негативное поведение по отношению к группе или ее членам, сопровождающееся ущемлением их прав и достоинства. 21. Сплоченность групповая - один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. 22. Стереотип социальный (от греч. stereos — твердый, прочный и typos — форма, образец) — обобщенная, упрощенная и ригидная система широко разделяемых представлений об опознаваемых группах людей, в которых каждый человек рассматривается как носитель одних и тех же наборов ведущих характеристик, приписываемых любому члену данной группы безотносительно его реальных качеств.
23. Установка - готовность, предрасположенность субъекта, возникающая при предвосхищении им появления определенного объекта и обеспечивающая устойчивый целенаправленный характер протекания деятельности по отношению к данному объекту. 24. Установка социальная (аттитюд) — субъективные ориентации индивидов как членов группы (или общества) на те или иные ценности, предписывающие индивидам определенные социально принятые способы поведения. 25. Фаворитизм внутригрупповой (от лат. favor — благосклонность) — предпочтение собственной группы, стремление каким-либо образом благоприятствовать ей и ее членам при сравнении с другими релевантными группами и их представителями. 26. Фасилитация социальная (от англ. facilitate - облегчать) - повышение скорости или продуктивности деятельности индивида вследствие ак-туализации в его сознании образа (восприятия, представления и т.п.) другого человека (или группы людей), выступающего в качестве соперника или наблюдателя за действиями данного индивида. 27. Фасцинация – совокупность средств, помогающих принятию информации реципиентом и ослабляющие действие его фильтров «доверия-недоверия». 28. Фрустрация (от лат. frustratio — обман, расстройство, разрушение пла-нов) — 1) психическое состояние, выражающееся в характерных особенностях переживаний и поведения, вызываемых объективно непре-одолимыми (или субъективно так понимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или решению задачи; 2) состояние краха и подавленности, вызванное переживанием неудачи. 29. Эмпатия (от греч. empatheia — сопереживание) — постижение эмоцио-нального состояния, проникновение-вчувствование в переживания другого человека. 30. Эффект новизны — феномен социальной психологии, проявляющийся в том, что при восприятии человека человеком по отношению к знакомой персоне наиболее значимой и запоминающейся оказывается последняя, новая информация о ней, тогда как по отношению к незнакомой персоне наиболее значима впервые появившаяся информация, создающая первое впечатление о человеке. 31. Эффект ореола — распространение в условиях дефицита информации о человеке общего оценочного впечатления о нем на восприятие его поступков и личностных качеств. 32. Эффект первичности — более высокая вероятность припоминания нескольких первых элементов расположенного в ряд материала по сравнению со средними элементами.
Приложение 9.
