Тематика семинарских занятий Семинары 1, 2, 3, 4.

1. Психологическая традиция изучения конфликтов

2. Психологические методы изучения конфликта

3. Общая характеристика психологического содержания конфликта.

4. Личностные факторы конфликтного взаимодействия

Вопросы к семинарским занятиям:

1. Психоаналитическая интерпретация конфликтов

2. Ситуационный подход к конфликту в психологии

3. Когнитивистское понимание конфликта

4. Основные методы психологического изучения конфликта

5. Примеры экспериментальных исследований конфликта

6. Характеристика психологического содержания конфликта

7. Факторы восприятия ситуации как конфликтной

8. Личностные детерминанты формирования конфликтного стиля поведения

9. Характеристика типов конфликтной личности

10. Особенности Я-концепции конфликтной личности.

11. Акцентуации характера и их влияние на поведение в конфликте.

12. Структура ценностно-мотивационной сферы, установки личности и их влияние на конфликт.

13. Генезис агрессивного поведения.

14. Психология совладающего поведения.

Семинар 5.

5. Конфликт как форма общения

Вопросы к семинарским занятиям:

1. Виды общения

2. Стороны общения

3. Правила эффективной организации коммуникации. Упражнение «Испорченный телефон»

4. Конструктивное и деструктивное психологическое воздействие. Упражнение “Витязь на распутье”. Семинары 6, 7, 8, 9, 10

1. Внутриличностный конфликт

2. Межличностные конфликты

3. Психология групповых конфликтов

4. Психология семейного конфликта

5. Психология организационного конфликта

Вопросы к семинарским занятиям:

1. Различные подходы к пониманию внутриличностного конфликта.

2. Суицидальное поведение как деструктивное последствие внутриличностного конфликта.

3. Условия управления внутриличностными конфликтами.

4. Основные подходы к исследованиям межличностных конфликтов: сходства и различия между ними.

5. Специфика протекания межличностных конфликтов в основных социальных сферах.

6. Особенности конфликта «личность – группа».

7. Назовите формы проявления конфликтов между личностью и группой.

8. Психологические основы межгруппового конфликта.

9. Основные формы проявления межгрупповых конфликтов.

10. Особенности субъективного содержания конфликтной ситуации в межгрупповом взаимодействии межгруппового конфликта.

Семинары 11,12

1. Проблема управления конфликтами

2. Участие третьей стороны в разрешении конфликтов

Вопросы к семинарским занятиям:

1. Основные составляющие конфликтной компетентности медиатора.

2. Критерии управляемости конфликта.

3. Содержание понятия профилактика конфликтов.

4. Влияние прогноза конфликта на его разрешение.

5. Средства профилактики конфликтов.

Семинар-практикум 13.

Психология переговоров

Вопросы к занятию:

1. Модели поведения партнеров в ходе переговоров: признаки конструктивных и неконструктивных моделей.

2. Метаязык. Упражнение: «Как читать между строк»

3. Алгоритм активного слушания на переговорах

4. Правила конструктивного диалога. Упражнение "Формулировка вопросов"

Пример:

Закрытые вопросы	Открытые вопросы
Вы знаете о нашей компании?	Что вы знаете о нашей компании?
Директивные вопросы	Недирективные вопросы
Как вас зовут?	Представьтесь, пожалуйста.