- •Тема 17. Методи й моделі прийняття управлінських рішень План
- •1. Моделі процесу прийняття управлінських рішень.
- •Дає можливість кільком менеджерам зробити свій внесок для прийняття рішення
- •Описує, як менеджери приймають рішення у складних ситуаціях
- •Неможливо виправдати час та витрати на отримання повної інформації Використовується інтуїція
- •2. Методи прийняття управлінських рішень.
- •Методи менеджменту
- •Методи прийняття управлінських рішень
- •Емпірико-теоретичні методи
- •Логічні методи
- •Методи експертних оцінок
- •Основні вимоги до експертів
- •Методи діагностики
- •Типи проблем та основні методи їх вирішення
- •3. Характеристика технологій прийняття управлінських рішень.
- •5. Планування і прогнозування управлінських рішень.
- •Завдання прогнозування
- •Матриця початкових ситуацій пур
- •Еволюція моделей прогнозування
Матриця початкових ситуацій пур
|
Якісні методи прогнозування |
||
КІЛЬКІСНІ МЕТОДИ ПРОГНОЗУВАННЯ |
|
наявні |
відсутні |
наявні |
Контрольована ситуація (1) |
Втрата запасу міцності (2) |
|
відсутні |
Втрата чутливості (3) |
Неконтрольована ситуація (4) |
|
Відсутність методів прогнозування приводить до повної втрати контролю над матеріальними і фінансовими потоками на підприємстві.
Наявність тільки кількісних методів прогнозування приводить до ситуації, коли керівництво володіє інформацією про поточний стан підприємства, що свідчить про спрощеність і недостатню спрацьованість управлінських рішень. Використання тільки якісних методів прогнозування зумовлює втрату чутливості прийнятих рішень, що пов'язане з частковим випаданням деяких функцій управління, тобто поточний стан може опинитися поза контролем. І, нарешті, поєднання кількісних і якісних методів прогнозування робить систему управління на підприємстві достатньо гнучкою.
Таким чином, механізм прогнозування, що включає кількісну модель прогнозування і якісні управлінські методики, є одним з інструментів управління на основі показників.
Найбільш відомі моделі прогнозування наведені в табл. 17.12. Водночас існують методи прогнозування з менш вузькою предметною областю:
Таблиця 17.12
Еволюція моделей прогнозування
КІЛЬКІСНІ МЕТОДИ ПРОГНОЗУВАННЯ
|
Однокритеріальні методи |
Моделі: Мервіна (1942), Вівера (196) тощо |
Дискримінантний аналіз |
Моделі: Альтмана ( 1 968), Зета (2е1а)( 1977), Охе-Вербаєра(1982), Таффлер(1983) |
|
Методи лінійної ймовірності |
Моделі: Мейєра (1970), Граматикоса-Глоубоса (1977), Лейтайнена (1993) |
|
Лінгвістичний і ймовірнісний аналіз |
Моделі: Олсона ( 1 980), Кизи-МакГуінненсса (1990), Охе-Джуза-ДеВоса (1991), Луомі-Лейтайнена ( 1 99 1 ) |
|
ЯКІСНІ МЕТОДИ ПРОГНОЗУВАННЯ
|
Алгоритм послідовного ділення |
Моделі: Брімана (1984), Фрідмана-Альтама-Као (1985) |
Аналіз виживання |
Моделі: Кокса(1972), Лейна(1986), Луомі-Лейтайнена (1991) |
|
Нейронні мережі |
Моделі: Уілсона-Шарди ( 1 992), Салченбергера (1992), Мат'юво(1993), Альтмана (1994) |
|
Аналітичні методики і експертні системи |
Моделі: Брунсвікса (1952), Ардженті (1976), Д'ючессі-Белардо (1987), ЕС Мессіера-Хансена (1988), Кукліна-Золотовіцького |
Методи експертних оцінок. Доцільно застосовувати ці методи для кон'юнктурних оцінок, особливо у випадках, коли неможливо отримати безпосередню інформацію про явище чи процес. Експертні прогнози можуть бути у формі:
• точкового прогнозу (прогноз конкретних цифр);
• інтервального прогнозу (виявлення граничних проміжків, в яких знаходиться прогнозоване значення показника із заданим рівнем пріоритетності);
• прогнозу розподілу ймовірностей (визначення вірогідності потрапляння фактичного значення показника в одну з декількох і груп зі встановленими інтервалами).
Метод основних індикаторів (під основним індикатором розуміють одне або декілька спостережень, які дають підставу зробити висновок відносно прояву окресленої тенденції в майбутньому. Використовується для прогнозування змін у бізнесі в цілому)
Метод сценаріїв. Сценарій - опис майбутнього, складений на основі об'єктивних припущень. Для прогнозу ситуації характерне існування певної кількості вірогідних варіантів розвитку. Переважно, це три сценарії: оптимістичний, песимістичний і реалістичний - найбільш вірогідний, очікуваний.
Методи аналізу і прогнозування тимчасових рядів — дослідження ізольованих один від одного показників, кожен з яких складається з двох елементів; з прогнозу детермінованої компоненти і прогнозу випадкової компоненти. Основна передумова цих методів - часовий ряд спостережень, відносно якого застосовується даний інструмент, містить певні закономірності, які можуть бути виявлені і спрогнозовані. Одними з найбільш поширених методів тимчасових рядів є метод ковзаючого середнього і метод експоненціального згладжування.
Казуальні (причинно-наслідкові) методи — досліджують взаємозв'язок між різними тенденціями з метою встановлення їх взаємного впливу а, отже,- підвищення якості прогнозів.
