17 Теория потребительского поведения. Маркетинг.

Теория была разработана в конце 19в школой Маржинализма. Потребительское поведение – это процесс формирования спроса на различные товары и услуги. Спрос бывает функциональный и нефункциональный. Функциональный – спрос, который можно рассчитывать математически. Функции спроса находятся под влиянием законов Госсена: 1 Закон убывающей предельной полезности. Предельная полезность блага уменьшается с увеличением его потребления. Предельная полезность – это прирост общей полезности товарного набора при увеличении объема потребления данного товара на 1единицу. MU=ΔTU/ΔQ. MU – предельная полезность, TU – общая полезность, Q – объем потребления. 2 закон. Потребитель достигает максимального удовлетворения потребностей, если соотношение предельной полезности потребительских благ и их цен одинаково для любых товаров. MU_А/Р_А=MU_В/Р_Б… На потребительский выбор накладывает ограничение величина дохода покупателя. Доход ограничен, поэтому покупатель не может купить все, что хочет, ему приходиться выбирать такую комбинацию товаров, которая обеспечит удовлетворение потребностей при его доходе. Бюджетная линия показывает все возможные комбинации 2ух товаров, которые может купить потребитель при данном доходе и данных ценах. Любая точка бюджетной линии соответствует паре товаров, на которые был потрачен весь бюджет потребителя. Комбинации вне бюджетной линии позволить нельзя. Внутри БЛ – используется не весь доход. Множество кривых безразличия образуют карту безразличия. Точка касания кривой безразличия и бюджетной линии – оптимальный выбор покупателя. Нефункциональный - спрос, который нельзя рассчитать математически, он находится под влиянием эффектов потребительского поведения: 1Эффект сноба – покупатель приобретает товар не такой, как все остальные. 2 эфф последнего вагона – покупатель приобретает товар такой же как и все остальные. 3эфф нерациональной покупки – покупатель приобретает товар не тот за которым шел. 4эфф ажиотажного спроса – приобретает больше, чем ему нужно. 5 эфф веблена – приобретает дороже, чем остальные. Изменением нефункционального спроса занимается маркетинг – это комплексный подход к управлению производством и реализацией продукции, который ориентирован на учет требований рынка и активное воздействие на потребительский спрос с целью расширения сбыта. Функции маркетинга: Разработка внешнего вида и названия товара, исследование рынка, разработка цены товаров, системы скидок, промо акций, разработка бренда (это представление о товаре сформированное в сознании покупателя), разработка правил выкладки товара (мерчендайзер), разработка рекламы, реклама не запрещает преувеличения полезных св-в, но производитель не имеет права скрывать информацию о негативных св-х.

18 Типы рыночных структур несовершенной конкуренции.

Чистая монополия – ситуация на рынке, когда 1 предприятие контролирует более 50% рынка товара. Виды: 1 естественная – ситуация, когда развивать конкуренцию в отрасли не выгодно. Возникновение монополии обусловлено особенностями технологий пр-ва. Отрасль представлена 1 предприятием. (Газпром, РЖД, почта России). 2 закрытая монополя – ситуации, когда доступ в рынок ограничен юридическим барьером. (Патент). 3 Гос.монополия – ситуация, когда гос-во контролирует производство или продажу какого-либо товара. (Выпуск денег, спирт, добыча полезных ископаемых). 4 Открытая монополия – возникает, когда отсутствуют юридические барьеры входа на рынок. С течением времени любая монополия превращается в открытую. Естественная, когда изменяется технология пр-ва, закрытая – заканчивается срок действия патента, гос-ая, когда гос-во отказывается от своего монопольного права. Олигополия – ситуация, когда несколько крупных фирм контролируют рынок какого - либо товара (рынок услуг сотовой связи, нефтяной рынок). В условиях олигополии часто возникают ценовые сговоры. Участники используют стратегию следования за лидером. Самая крупная фирма устанавливает цены, а остальные подстраиваются под нее. В условиях олигополии невыгодна ценовая конкуренция, тк все участники рынка – крупные фирмы и могут долго вести ценовую войну. Если рынок контролируют 2 крупные фирмы – это дуополия (производители программ обеспечения). Монополистическая конкуренция с дифференциацией товара – ситуация, когда на рынке работает много продавцов, которые предлагают 1 товар, но с разным качеством, ценой и внешним видом (кондитерская продукция, газированные напитки). Этот тип рынка ближе всего к совершенной конкуренции, его участники используют методы ценовой и неценовой конкуренции. Монопсония – Ситуация, когда на рынке много продавцов и 1 покупатель. Часто возникает на рынке труда, когда купное градообразующее предприятие является единственным покупателем рабочей силы. Вятские поляны – завод молот. Если на рынке работает несколько крупных покупателей, возникает олигопсония – рынки переработки сельхоз продукции. Монопсония, пользуясь своим исключительным положением, занижает закупочные цены.