Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Хорт Ю. ОАмг проект.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
128 Кб
Скачать
☆

Виявлення ключових чинників успіху

Основними ключовими чинниками успіху та конкурентними перевагами торгово-виставкового центру є:

  • використання новітнього обладнання та техніки;

  • ергономічне та якісне обладнання павільйонів центру;

  • основною стратегією конкурентноздатності торгово-виставкового центру буде комплексна стратегія по зниженню цін, підвищенню якості і рівня обслуговування з метою проникнення на ринок і розширення бази клієнтів;

  • зниження витрат за рахунок підвищення якості обслуговування, зниження цін, більш повного задоволення споживачів за рахунок розширення спектра послуг і введення гнучкої системи знижок.

Аналіз споживачів

Споживачами виставкових послуг є експоненти і відвідувачі виставок, а також провайдери - виставкові оператори. Сукупність конкретних економічних відносин між експонентами і операторами з приводу пропозиції, придбання, надання та споживання виставкових послуг утворює виставковий ринок.

Пропозицією споживачеві на виставковому ринку є інформація. Тому походження виставкового продукту часто несе нематеріальний характер, який пояснюється тим, що його цінність для споживача обумовлена ​​не матеріальним наповненням, а можливостями, які він відкриває для учасників виставкового процесу. Підприємства різного роду діяльності за допомогою виставкових заході просувають свою діяльність та товари до споживачів і клієнтів. Таким чином споживачі інформуються про продукт, послуги та умови продажів. В кінцевому результаті задовольняються потреби всіх учасників процесу.

Діяльність торгово-виставкового центру направлена на максимальне задоволення потреб споживачів. Серед методів задоволення потреб клієнтів та споживачів такі:

- надання можливості клієнтам самостійно сформувати свою експозицію;

  • надання телефонного та інтернет-зв'язку;

  • надання послуг маркетолога;

  • допомога в організації рекламних заходів;

  • послуги стоянки;

  • допомога в транспортуванні вантажів, спецтехніки тощо.

Щорічно число українських підприємств - учасників виставок зростає приблизно на 15-17%. Майже 10% підприємств щорічно беруть участь більш ніж у 10 виставках різних регіонів. Щорічно близько 14 тис. іноземних компаній більш ніж з 80 країн світу беруть участь у виставках, які проводяться на території України. Більше 260 тис. іноземних фахівців щорічно відвідують українські виставки.

Інтенсивний розвиток виставкової діяльності пов'язаний як із загальними економічними тенденціями, в тому числі з розвитком української науки та промисловості, так і з появою нових ринкових законів: жорстка конкуренція, необхідність пошуку оптимальних контрагентів і формування нових способів збуту продукції та встановлення партнерських відносин, зростання ролі реклами . Тільки виставки є унікальним інтегрованим комунікативним засобом, об'єднуючим в собі і маркетинг, і рекламу, і PR.

Безпосередніх учасників (клієнтів) торгово-виставкових заходів можна розділити на такі групи:

  • підприємства, які стійко розвиваються - постійні учасники (15%);

  • підприємства, що мають на сьогоднішній день фінансову стабільність - учасники від «випадку до випадку» (35%);

  • підприємства, які беруть участь у виставках, але не отримують від них належного задоволення (40%);

  • підприємства, які бажають брати участь у виставкових заходах, але не мають можливість (10%).

Аналіз виставкових заходів показує, що основними учасниками виставок є підприємства, які постійно розвиваються, мають чітку організацію виробництва і управління, налагоджену маркетингову політику.