- •Основные понятия менеджмента.
- •Цели, задачи, принципы, законы менеджмента.
- •3. Управленческий труд и его специфика.
- •4. Процесс управленческого труда. Виды управленческого труда.
- •5. Типы менеджеров и требования, предъявляемые к ним. Содержание труда менеджера.
- •6. Сущность управленческих решений, их классификация характеристика
- •7. Подготовка управленческих решений
- •8. Механизмы принятия решений.
- •9, 10. Понятие организации и ее типы. Классификация организаций.
- •11. Организационная структура и ее типы.
- •1.Механические
- •2.Органические орг. Структуры
- •12. Внутренняя среда организации.
- •13. Внешняя среда организации.
- •14. Природа и состав функций менеджмента. Функция прогнозирования и планирования, функция координации и регулирования, функция организации, функция мотивации, функция контроля.
- •15. Разновидности форм оплаты труда.
- •16. Методы управления: коммерческий расчет, административный и социально-психологический.
- •17. Групповая динамика (формальные, неформальные группы, факторы, влияющие на эффективность группы, способы взаимодействия с неформальными группами)
- •18. Лидерство. Типы. Теории лидерства. Стили управления.
- •19. Власть. Основные понятия. Виды. Баланс власти.
- •20. Делегирование.
- •21. Эффективность управления. Основные понятия. Факторы эффективности.
- •22. Критерии эффективности.
- •23. Показатели эффективности и методики их расчета.
9, 10. Понятие организации и ее типы. Классификация организаций.
Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.
Признаки организации:
Наличие цели, к достижению которой стремятся все члены
Наличие людей, входящих в данную организацию и составляющих ее основу
Наличие границ
Организация состоит из внутренней и внешней среды:
Внутренняя среда – это совокупность форм и процессов, придающих организации конкретное, присущее только ей лицо – имидж.
Внутренняя среда является источником жизненной силы организации. Она включает в себя тот потенциал, который дает возможность функционировать.
Элементы внутренней среды:
Организационная культура
Организационная структура
Используемые технологии
Система коммуникаций
Работники
Внешняя среда – это окружение организации, источник, питающий организацию ресурсами.
Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой.
Типы организаций:
по характеру взаимоотношений между организацией в целом и ее членами:
первичная – воспринимается ее членами, как некая самостоятельная единица, существующая отдельно от них. Люди признают главенство этой организации над собой, как объединения, которое было создано без их участия, они подчиняются уставам и законам организации и не влияют на решения, принимаемые в организации.
Вторичная – создается ее членами, которые имея некоторые права и ресурсы, устанавливают свои правила игры.
по особенностям взаимодействия отдельных элементов внутри организации:
Механические – характеризуются официальным характером отношений, запрограммированностью действий, использованием формальных процедур и правил, централизованной схемой принятия решений, объективной системой вознаграждений, узко определенной ответственностью и жесткой иерархией во власти, в ней четко устанавливаются права и ответственность.
С такими характеристиками организация может действовать и эффективно работать, когда наблюдается несложное и нединамичное влияние окружения.
Такие организации универсальны, предсказуемы и имеют высокую производительность.
Органические – характеризуются значительной самостоятельностью отдельных звеньев, размытостью уровней управления, свободой выбора вариантов деятельности, широкой специализацией, слабой иерархичностью, отношения в таких организациях размыты и носят личностный характер. Такие организации довольно гибки, маневренны и оперативны в работе. Они могут работать в условиях, когда не определены четко цели, а задачи поставлены довольно размыто. Авторитет власти в таких организациях завоевывается.
с точки зрения юридического узаконивания:
официальные
неофициальные
на основе гражданского кодекса:
коммерческие
некоммерческие
по организационно правовым формам:
хозяйственные товарищества
кооперативы
общественные объединения
Акционерные общества
по характеру собственности:
государственные
частные
муниципальные
