- •Основные понятия менеджмента.
- •Цели, задачи, принципы, законы менеджмента.
- •3. Управленческий труд и его специфика.
- •4. Процесс управленческого труда. Виды управленческого труда.
- •5. Типы менеджеров и требования, предъявляемые к ним. Содержание труда менеджера.
- •6. Сущность управленческих решений, их классификация характеристика
- •7. Подготовка управленческих решений
- •8. Механизмы принятия решений.
- •9, 10. Понятие организации и ее типы. Классификация организаций.
- •11. Организационная структура и ее типы.
- •1.Механические
- •2.Органические орг. Структуры
- •12. Внутренняя среда организации.
- •13. Внешняя среда организации.
- •14. Природа и состав функций менеджмента. Функция прогнозирования и планирования, функция координации и регулирования, функция организации, функция мотивации, функция контроля.
- •15. Разновидности форм оплаты труда.
- •16. Методы управления: коммерческий расчет, административный и социально-психологический.
- •17. Групповая динамика (формальные, неформальные группы, факторы, влияющие на эффективность группы, способы взаимодействия с неформальными группами)
- •18. Лидерство. Типы. Теории лидерства. Стили управления.
- •19. Власть. Основные понятия. Виды. Баланс власти.
- •20. Делегирование.
- •21. Эффективность управления. Основные понятия. Факторы эффективности.
- •22. Критерии эффективности.
- •23. Показатели эффективности и методики их расчета.
11. Организационная структура и ее типы.
Орг. структура - это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей. Она должна обеспечить единство устойчивых связей между его составляющими и надежное функционирование системы в целом.
Структура должна обеспечить:
Оперативность(решения должны доходить быстро и в срок)
Надежность(достоверность и беспристрастность передачи информации)
Оптимальность
Экономичность
Типы орг. структур:
1.Механические
Линейная структура- основным принципом ее построения явл. Вертикальная иерархия, т.е. соподчиненность звеньев снизу до верху.
«+»:-четкая система взаимосвязанных связей функций и подразделений
-четкая система единоначатия
-ясно выражает ответственность
-быстрая реакция исполнителей на указания свыше
«-»:-отсутствие звеньев ,занимающихся вопросами стратегического планирования
-малая гибкость и приспособляемость к изменившимся условиям
-перегрузка управленцев верхнего уровня
-повышенная зависимость результатов работы организации от профессиональных и личных качеств руководителя
Функциональная структура- для нее характерно создание структурных подразделений, каждая из которых имеет своё четко определенную конкретную задачу и обязанность.
Линейно-штабная- включает в себя специализированные подразделения(штабы),которые не обладают правами принятия решения и руководства какими-либо нижестоящими подразделениями, и лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций прежде всего в функции стратегического анализа.
«+»:-более глубокая проработка стратегических вопросов
-разгрузка высших руководителей
-возможность привлечения внешних консультантов и экспертов
«-»:-недостаточно четкое распределение ответственности
-тенденция к чрезмерной централизации управления
Линейно-функциональная- функциональные полразделения могут сами отдавать распоряжения нижестоящим звеньям, но по ограниченному кругу вопросов, определенных специализацией.
Дивизионная- создается в крупных корпорациях в которых стали предоставлять определенную самостоятельность своим производственным подразделениям(дивизиям),оставляя за руководством корпорации стратегию развития, научно- исследовательские разработки, финансовую и инвестиционную политику. Ключевыми фигурами в управлении являются уже не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные подразделения. Структуризация в дивизионной системе подразделяется по следующим критериям:
-по выпускаемой продукции
-по ориентации на определенные группы потребителей
-специализация по обслуживаемым территориям
«+»:-обеспечивает управление общей численностью сотрудников порядком сотни,тыс. и территориально удаленным предприятиями
-обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменение в окружении предприятия
-при расширении границ самостоятельности отделений они становятся центрами получения прибыли
-более тесная связь производства и потребителя
«-»:разобщенность штабных структур отделения от штабов компании
-большое количество этажей управленческой вертикали
-дублирование функций на разных этажах и как следствие высокие затраты на содержание управленческого аппарата
-перезагруженность управленцев
-плохое взаимодействие при решении вопросов со смежными предприятиями
