14. Природа и состав функций менеджмента. Функция прогнозирования и планирования, функция координации и регулирования, функция организации, функция мотивации, функция контроля.

Экономич прогнозирование – предвидение хода экономич развития на предстоящий период для конкретной организации.

Планирование – разработка планов, определяющих то, чего нужно достичь и какими рычагами.

П и П определяют перспективу развития и будущего состояния сис-мы производства. В широком смысле слова П и П – это деят по выработке и принятию управленческих решений.

План, как система, предусматривает след цели и задачи:

Цель – неуклонный подъем материального и культурного уровня жизни народа, создание целей для всестороннего развития личности на основе повышения эффективности производства.

Пути и средства – для достижения поставленных целей выбираются методы, совокупности взаимосвязанных действий.

Ресурсы – д. увязываться с материальными, финансовыми и труд. Возможностями. Необх поддерживать пропорциональность м/ду отдельными эл-тами производства.

Контроль – необх установить учет и контроль за рез-тами работы.

Планирование классифицируется:

1)по степени охвата (общий и частичный)

2)по предмету планирования (оборудование, материалы, финансы и тд)

3)по срокам (краткая, срочная, долгосрочная)

4)по сферам функционирования (производство, маркетинг, научные исследов)

5)жесткий план, гибкий

Принципы планирования: полнота, детализация, точность, простота и ясность, эластичность и гибкость, экономичность.

З способа планирования:1) от достигнутого уровня – он не нацеливает коллектив на изыскание резервов повышения эффективности производства. При нем не уделяется должного внимания научно-тех прогрессу. 2)оптимизационное планирование – цель – достижение наиб высоких результатов. Такое планирование связано с коренными и качественными преобразованиями в системе. «-» - лишение возможности корректировки заданий. 3) Адаптивное планирование – позволяет гибко реагировать на изменения во внеш среде, учитывать их в плане и приспосабливаться к ним. При принятии решения используется инициатива, стимулы и резервы.

Этапы планирования:

1)прогнозирование – будущее состояние соц-экон процессов сис-мы производства, определение вероятности наступления тех или иных ситуаций. Разработкой методов прогнозирования занимается наука прогностика. Их можно разделить на 2 группы: неформализованное и формализованное.

2)моделирование – научное представление ситуаций и будущее состояние соц-экон процессов производства

3)программирование – конкретное обоснование реализаций, решений, прогнозов и моделей по временному и пространственному признаку.

Планирование бывает стратегическим (перспективным) и тактическим (среднесрочные). Цель стратегического – комплексное обоснование проблем, с которыми организация может столкнуться в перспективе. На этой основе определяются показатели, которыми она может столкнуться. Цели этих планов реализуются через программы, годовые планы и планы прибыли.

Среднесрочные планы охватывают 5-тилетний срок. Отражаются количественные показатели. В т.ч. распределение ресурсов, сведения о производстсве, капиталовложениях и источниках финансирования.

Текущее планирование(1 год) – охватывает детальные разработки для орг-ции в целом и ее подразделений на конкретный временной срок. Сост из разделов: план маркетинга, производственная программа, тех развитие и орг-ция производства, мат-тех обеспечение, нормы и нормативы, капитальные вложения в строительство, труд и кадры, себестоим, прибыдль и рентабельность, фонды экономич стимулирования, финансовый план, планг охраны природы,соц развитие коллектива.

Крупные организации, как правило планируют сверху вниз.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ФУНКЦИЯ.

Эта ф-ция охватывает исполнительную и оперативную деятельность. Организация – процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность эффективно работать вместе для достижения цели. Ее цели – формирование управляемой и управленческой подсистем, установление конкретных параметров, режимов работы, уст структуры отношений м/ду подразделениями. Организация выступает как вид деятельности, которая направлена на разработку схем и структур управления, должностных инструкций, положений и др нормативных документов. Она определяет порядок и условия функционирования предприятия. Существует 2 пути реализации этой функции: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Через адм-организ управление определяется структура, уст взаимосвязи, распределяются функции м/ду подразделениями, делегируются полномочия и опред ответственность.

ФУНКЦИЯ КООРДИНАЦИИ И РЕГУЛИРОВАНИЯ

Регулирование это деятельность по поддержанию в динамической системе упр-я производством заданных параметров. Она определяется задачей сохранить состояние упорядоченности как в системе производства, так и в системе управления.

Координация – функция процесса управление, обеспечивающая: 1) бесперебойность и непрерывность; 2)взаимосвязь всех функций.

Главная задача координации – достижение согласованности в работе всех звеньев, путем установления рациональных связей и обмена информацией между ними. Это достигается путем проведения совещаний, личных контактов между руководителями, согласованием рабочих планов и тд. Цель - уст взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов, устранение отклонений от заданного режима работы.

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ

Мотив – поведение ч-ка, при котором он поступает так, а не иначе. Мотив представляет собой процесс создания системы целей, оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующие его интенсивность, побуждающие его к положительному действию. Задачи мотивации – признание труда сотрудников, добившихся значительных результатов; демонстрация отношения фирмы к высоким результатам; применение различных форм признания заслуг. ; поднятие морального состояния через соответствующую форму признания; обеспечение процесса повышения трудовой активности.

Теории мотивации. 2 группы теорий: содержательная и процессуальная. Содержательная группа основана на том, что существ внутр побуждение, которое заставляет человека действовать.

Теория маслоу. В соотв с ней сущесвует 5 групп потребностей: физиологические, безопасности, принадлежности к соц группе, признания и уважения, самовыражения

Теория приобретенных потребностей Мак Клелланда. Связана с иузчением и описанием влияния на поведение человека, потребности достижения, соучастия и властвования.

Теория Геруберга. 2 фактора – условия труда и мотивирующие факторы. Условия труда: политика фирмы; условия работы; ЗП; отношения в коллективе; степень контроля и тд. Мотивационные факторы: успех, продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, степень ответственности, возможности творческого и делового роста.

Процессуальная теория

Теория ожидания Врума – чел должен надеяться на то, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.

Теория справедливости Адамса – осн вывод – если люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут уменьшать интенсивность труда.

Модель мотивации доктора Портера-Лоулера – объединяет предыдущие 2 теории(умный пацан)

Способы мотивации: нормативная – идейно-психологич воздействие; принудительная – исп власти, угрозы ухудшения удовлетворения потребностей; стимулирование – вознаграждение.

Стимулирование. Цель – не всеобще побудить человека работать, а побудить делать это лучше и больше. Стимулирование труда эффективно только в том случае, когда органы упр-я умеют добиваться и поддерживать тот уровень работы, за который платят.

Стимулирующие системы в организации:

Материальное(зп – оплата труда работника, вкл осн зп и доп.;, денежное -бонусы)

Нематериальное(стимулирование свободным временем – предост доп выходных, отпуск, выбор времени отпуска и тд; трудовое и организац стимулирование – возможн участия в управлении, продвижение по службе и тд)

Моральное (выражение обществ признания – звания, награды, поощрения публики; оплата трансп расходов; стипендия – оплата некоторых расходов.; программа мед обслуживания; консультации; программа жилищного строительство – выделяются средства на собств строительство жилья на паевых условиях)