- •Содержание
- •Концепция маркетинга.
- •1. Концепция маркетинга.
- •2. Маркетинг как функция предприятия.
- •7) По типу спроса.
- •3. Маркетинг как наука.
- •4. Причины возникновения маркетинга.
- •2. Маркетинговая возможность.
- •3. Система маркетинговой информации.
- •4. Сегментирование рынка.
- •2. Характеристика покупателей:
- •Теория мотивации Авраама Маслоу
- •4. Убеждение и отношение.
- •3. Процесс принятия решений о покупке.
- •4. Принятие решения о покупке товара-новинки.
- •2. Основные факторы, влияющие на поведение покупателей на этом рынке. Факторы поведения продавца, которые учитываются при закупке:
- •Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя товаров ппн:
- •3. Процесс принятия решения о покупке.
- •4. Характеристики рынка промежуточных продавцов.
- •5. Характеристики рынка государственных учреждений.
- •Тема 8. Товарная политика
- •2. Жизненный цикл товаров.
- •Классификация товаров и показателей товарного ассортимента
- •2. Жизненный цикл товаров
- •3. Товарная марка и товарная упаковка.
- •Ценовая политика
- •2. Виды посредников.
- •Принципы сервиса:
- •2. Классификация сервиса.
- •По времени осуществления
- •1)Предпродажный 2)Послепродажный
- •2А) Гарантийный 2б) Пост гарантийный
- •3. Организация сервиса.
- •Тема 11. Стимулирование сбыта
- •2. Сущность и основные черты рекламы.
- •Классификация средств рекламы.
- •Реклама в прессе.
- •2. Печатная реклама (рекламно-коммерческая литература)
- •4. Определение эффективности рекламы
2. Маркетинг как функция предприятия.
Маркетинг – это система управления предприятия, направленная на предотвращение возникновения сбытовых проблем и обеспечение оптимального сбыта.
Маркетинг – это интегрированная (объединенная) функция предприятия:
Анализ маркетинговой среды.
Управление товарным ассортиментом, включая разработку ценовой политики.
Сбыт.
Стимулирование сбыта.
Сервис.
Составление плана.
Единственной формой проявления этих функций является маркетинговая система. Под маркетинговой системой понимают отдел маркетинга, который разрабатывает план маркетинга.
Классификация маркетинга:
- промышленный - транспортный, - строительный, - банковский и т.д.
|
4) по стратегии выбора целевых сегментов рынка: - не дифференцированный, - дифференцированный, - концентрированный. |
2) по характеру реализуемой продукции: - средства производства, - предметов потребления, - продовольственных товаров, - услуг.
|
5) по уровню каналов распределения. |
3) по наличию сегментации рынка: - массовый, - товарно-дифференцированный, - целевой. |
6) по направленности на внутренний и внешний рынок: - внутренний, - международный. |
7) По типу спроса.
№ п/п |
Тип спроса |
Вид маркетинга |
Характеристика |
Специфическая задача |
1 |
Отрицательный |
Конверсионный |
Спрос негативен, необходимо его создать |
Создавать спрос |
2 |
Отсутствующий |
Стимулирующий |
Спрос отсутствует, следует его создать |
Стимулировать спрос |
3 |
Скрытый |
Развивающий |
Спрос имеется, надо сделать его реальным |
Развивать спрос |
4 |
Падающий |
Ремаркетинг |
Спрос снижается, необходимо его восстановить |
Восстанавливать спрос |
5 |
Не регулярный |
Синхромаркетинг |
Спрос колеблется, необходимо его стабилизировать |
Стабилизировать спрос |
6 |
Полноценный |
Поддерживающий |
Спрос соответствует возможностям, его следует стабилизировать |
Поддерживать спрос |
7 |
Чрезмерный |
Демаркетинг |
Спрос чрезмерен, необходимо его снизить |
Сокращать спрос |
8 |
Нерациональный |
Противодействующий |
Сформировался иррациональный спрос, его следует свести к нулю |
Противодействовать спросу |
3. Маркетинг как наука.
Маркетинг – это совокупность, оправдавших себя рекомендаций по разработке и внедрению системы управления фирмой, применения которой на практике предотвращает возникновение сбытовых проблем и оптимизирует сбыт.
В учебные планы ведущих университетов США маркетинг был введен в 1902 г. (рассматривались практические вопросы оптимизации сбыта).
Маркетинг – это междисциплинарная наука.
Факторы, которые оказывают влияние на поведение потребителей параллельно и с разных точек зрения изучают экономисты, социологи, психологи, демографы, философы, историки, политологи, юристы, физиологи и т.д.
Материалы их исследований анализируют и обобщают специалисты в области статистики, математики, информатики и т.д.
Таким образом, в результате скоординированных однонаправленных действий практических работников и ученых различных специализаций появляется совокупность взаимосвязанных рекомендаций по предотвращению возникновения сбытовых проблем и оптимизации сбыта. Происходит синтез самостоятельных научных дисциплин и образование междисциплинарной науки маркетинг. Что вполне соответствует общей тенденции, особо проявившейся в XIX в. когда наряду с усилением специализации наук происходит процесс их интеграции.
Маркетинг является универсальный теорией, которая охватывает все стороны предпринимательской деятельности, рассматривая их в неразрывном единстве и взаимосвязи. Наиболее ценное в маркетинге это рекомендации сугубо прикладного характера, позволяющие фирмам вести успешную конкурентную борьбу и добиваться внушительных финансовых результатов по средствам установления взаимовыгодного сотрудничества и гармонии в отношении с потребителем.
Маркетинг преподается во всех университетах мира, как одна из важнейших дисциплин, издаются десятки специальных журналов, книг, создаются международные ассоциации по маркетингу. В функции ассоциации входят:
- осуществляют научные исследования;
- обеспечивают обмен опытом;
- внедрение новых достижений, популяризацию маркетинга.
В 1926 г. в США была организована национальная ассоциация маркетинга и рекламы (с 1973 г. эта ассоциация называется Американской ассоциацией маркетинга). В 1948 г. в Европе был создан Европейский комитет маркетинга (ЭКОМАР). Это неполитическая организация, принимающая в свои члены представителей организаций или частных лиц связанных с изучением маркетинга, а также с проведением опросов общественного мнения по экономическим проблемам.
Основные цели ЭКОМАРа:
Содействовать установлению тесных контактов между лицами профессионально заинтересованными в изучении европейского рынка и предоставлять возможности для обмена мнениями.
Способствовать созданию более совершенных методик исследования рынка.
Содействовать решению проблемы исследования рынка, как на государственном, так и на уровне частных предприятий.
Секретариат комитета находится в Амстердаме. Всемирная ассоциация исследования общественного мнения.
