- •Технология обработки информации. Компьютерные информационные технологии.
- •Классификация и тенденции развития кит.
- •Информационные системы. Классификация информационных систем.
- •Классификация ис
- •Корпоративные информационные технологии.
- •Структура корпоративной информационной системы.
- •Требования к кис
- •Стандартизация и сертификация в информационной технологии.
- •Информационные ресурсы и информационные услуги.
- •Понятие совместимости и масштабируемости информационных систем.
- •Понятие и основные характеристики реинжиниринга бизнес-процессов.
- •Базовые категории реинжиниринга. Участники реинжиниринговой деятельности.
- •Перепроектирование:
- •Разработка:
- •Реализация:
- •Основные этапы и принципы реинжиниринга
- •Методологии реинжиниринга.
- •Рынок технического обеспечения кит. Перспективы развития технического обеспечения кит.
- •Программное обеспечение компьютерных информационных технологий. Классификация программного обеспечения кит.
- •Основные понятия и классификация компьютерных сетей.
- •Аппаратные средства локальной сети.
- •Топология локальной сети.
- •Стандартизация компьютерных сетей. Понятие интерфейса, протокола и стека. Модель osi. Методы коммутации в компьютерных сетях.
- •10.4. Протоколы в лвс
- •Глобальная сеть Интернет. Определение. Основные этапы создания и развития. Основные ресурсы (услуги, службы) Интернета.
- •Основные протоколы Интернета: tcp/ip, прикладные протоколы. Понятие Intranet. Шлюз, брандмауэр.
- •Режимы работы и способы подключения к Интернету. Трафик и скорость передачи информации. Выбор провайдера услуг Интернета. Информация, получаемая при заключении договора.
- •Адресация в Интернет: цифровой адрес (ip-адрес) и доменный адрес. Серверы dns.
- •Список доменов верхнего уровня
- •Унифицированный указатель ресурса Интернет (url)
- •Технология клиент/сервер. Клиентское и серверное программное обеспечение. Основные компоненты ресурса Интернета: сервер, клиент, прикладной протокол.
- •Всемирная паутина (www). Основные определения: Web-сервер, Web-клиент (браузер), протокол http, Web-страница, Web-узел (сайт), Web-канал.
- •Протокол ftp, ftp-сервер, ftp-клиент, протокол ftp. Виды ftp-серверов. Анонимный ftp-сервер. Типы программ, копируемых через Интернет. Примеры ftp-клиентов.
- •13.5. Создание и отправка сообщения
- •Списки рассылки. Группы новостей. Протокол nntp.
- •Телеконференции. Компьютерные видеоконференции. Аудиоконференции. Электронная доска объявлений. Гипертекстовые и мультимедийные информационные технологии.
- •14.2. Телеконференции
- •Постановка задачи поиска в Интернет. Информационно-поисковые системы (ипс): определение и главные задачи. Понятие релевантности.
- •Обобщенная структура и основные компоненты информационно-поисковых систем для www. Понятие индекса. Особенности процедуры индексирования.
- •Классификация средств поиска. Приемы работы с тематическими каталогами.
- •Метапоисковые системы (поисковые службы). Определение и основные возможности программ ускоренного поиска (поисковых агентов).
- •Поиск статей в группах новостей. Поиск файлов. Поиск адресной информации организаций и людей.
- •Создание Web-документов. Применение языка html: структура документа html, элементы html.
- •Функциональные блочные элементы языка html, гипертекстовые ссылки, Web-графика, форматирование текста
- •Функциональные блочные элементы
- •Cписки и таблицы в html.
- •Отображение нескольких документов с помощью html, интерактивные Web-страницы.
- •Основы создания Web-документов средствами Microsoft Office.
- •Создание шаблона html-документа и заполнение его информацией
- •Вставка в документ "бегущей строки", графического объекта и гиперссылок
- •Основы создания Web-документов средствами специализированных пакетов (на примере Microsoft FrontPage).
- •Публикация Web-документов.
- •Электронная коммерция.
- •Методы защиты информации
- •Электронные платежи.
- •Основные понятия теории искусственного интеллекта.
- •1. Игровые программы (стохастические, компьютерные игры);
- •2. Естественно-языковые программы - машинный перевод, генерация текстов, обработка речи;
- •Экспертные системы.
- •Экспертные системы имеют дело с предметами реального мира, операции с которыми обычно требуют наличия значительного опыта, накопленного человеком.
- •Экспертная система должна за приемлемое время (достаточно малое) найти решение, которое было бы не хуже, чем то, которое может предложить специалист в этой предметной области.
- •Системы поддержки принятия решений.
- •Системы управления ресурсами предприятия
- •Этапы проектирования асоэи.
- •Понятие информационной безопасности, угрозы безопасности и их классификации.
- •Защита при работе в Интернет.
- •Организационно-экономическое обеспечение информационной безопасности.
- •Программно-техническое обеспечение защиты информационной безопасности.
- •Правовое обеспечение безопасности информационных технологий.
- •Информационные технологии в бухгалтерском учете.
- •Информационные технологии в коммерческой деятельности.
Структура корпоративной информационной системы.
Современные банки, предприятия и организации представляют собой совокупность подразделений, филиалов, отделов и офисов, обменивающихся между собой информацией и выполняющих отдельные части общей работы.
Любая организация - это совокупность взаимодействующих элементов (подразделений), каждый из которых может иметь свою структуру. Элементы связаны между собой функционально, т.е. они выполняют отдельные виды работ в рамках единого бизнес-процесса, а также информационно, обмениваясь документами, факсами, письменными и устными распоряжениями и т.д. Кроме того, эти элементы взаимодействуют с внешними системами, причем их взаимодействие может быть как информационным, так и функциональным. Такая ситуация справедлива практически для всех организаций, каким бы видом деятельности они не занимались (органы государственного управления, банки, промышленные предприятия, коммерческие фирмы и т.д.).
Такой общий взгляд на организацию позволяет сформулировать некоторые общие принципы построения корпоративных информационных систем, т.е. информационных систем в масштабе всей организации:
1. информационная модель - представляющая собой отражение реальной информационной базы предприятия и описывающая все существующие информационные потоки, совокупность правил и алгоритмов функционирования информационной системы;
2. техническое обеспечение (суперкомпьютеры, имеющие перспективные архитектуры и технологии организации вычислительного процесса);
3. средства коммуникации (сетевые компьютерные технологии, технологии Internet/Intranet, технологии клиент - сервер);
4. системное и сетевое программное обеспечение, обеспечивающее работу коммуникационных средств;
5. прикладное программное обеспечение, необходимое для выполнения прикладных задач в каждом подразделении банка;
6. средства обеспечения безопасности (разграничение доступа к ресурсам, обеспечение надежности функционирования корпоративной системы в целом).
Требования к кис
1. КИС создается на длительный срок эксплуатации, поэтому, как любая информационная система с продолжительным циклом жизни, она должна удовлетворять очевидному требованию: информационная среда должна быть гибкой, легко модифицируемой, расширяемой, простой в управлении и сопровождении.
2. КИС должна быть открытой и постоянно пополняться свежей информацией, идеями и т.д. из внешних источников.
3. КИС должна базироваться на централизованной сетевой базе данных, способствующей внутренней структуризации корпоративного информационного ресурса. В свою очередь, сетевые средства телекоммуникаций должны обеспечивать всем структурным подразделениям быстрый и эффективный распределенный доступ к корпоративному хранилищу данных.
4. Логическая модель данных должна обеспечивать всестороннюю структуризацию, упорядочивание и классификацию сохраняемой в базе данных информации, для чего разработчики КИС должны использовать самые разные групповые и семантические классификационные признаки, например, принадлежность информации подразделению, пользователю, другим содержательным атрибутам.
5. Корпоративный банк данных должен обслуживаться дистанционно средствами распределенного административного интерфейса КИС. Это позволяет, с одной стороны, сохранить локальный характер управления информацией, с другой стороны, направить кооперативные усилия всего коллектива на формирование единого непротиворечивого информационного ресурса.
6. КИС включает механизмы обратной связи, которые обеспечивают резонансный, положительный эффект от кооперативных усилий всех структурных подразделений по созданию и сопровождению корпоративного информационного ресурса.
Требования к корпоративным информационным системам.
- производительность и пропускная способность;
- уровень и возможности масштабирования;
- надежность и безотказность работы;
- безопасность;
- стоимость установки, сопровождения и развития.
Анализ эффективности функционирования корпоративной сети проводится по следующим направлениям:
сетевая инфраструктура;
серверы файлов печати и веб-серверы;
серверы приложений;
архитектура служб каталогов; модель управления;
система внутрикорпоративных стандартов;
средства защиты информации.
Самый очевидный способ повышения производительности — разработка более быстрых аппаратных модулей, например, создание многопроцессорных систем, использование новых аппаратных архитектур, самых современных компьютеров и суперкомпьютеров. Другим эффективным способом повышения производительности является построение многопроцессорных систем. На сегодняшний день разработано множество способов повышения надежности компьютерных систем:
избыточный массив недорогих дисков RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) существенно уменьшает риск простоя системы из–за отказов HDD, одной из наименее надежных составляющих современных компьютеров;
специальное ПО, регулирующее скоординированное использование общекластерных ресурсов, осуществляющего взаимный контроль работоспособности и обеспечивающего обмен специфической «кластерной» информацией между его узлами;
создание серверов с отказоустойчивой аппаратной составляющей;
специализированные отказоустойчивые СУБД Oracle, Sybase, Informix и Teradata.
