- •1.Сущность и содержание теории управления
- •2.Цели и функции теории управления
- •3.Методы исследования в ту
- •4.Субъект и объект управления
- •5.Общее понятие о системах
- •6.Классификация систем
- •7.Системный подход и его использование в управлении
- •8.Исследование систем управления и их проектирование
- •10.Характерные признаки организации
- •9.Понятие организации и законы её функционирования
- •12.Классификация организаций в экономике
- •13.Внутренняя среда организации
- •14.Внешняя среда организации
- •15.Организационная структура: структура управления(осу) и производственная структура
- •16.Принципы и методы построения осу
- •17.Выбор организационной структуры управления
- •18.Характеристика линейной и функциональной структуры управления
- •19.Дивизиональная,матричная и проектная структура управления
- •20.Понятие коммуникаций, их роль и классификация
- •21.Межличностные коммуникации: особенности и проблемы
- •22.Организационные коммуникации: виды, формы, методы
- •23.Управленчиские решения: их сущность и классификации
- •24.Разработка управленческого решения: теоретические основы
- •25.Конфликст, его сущность и роль
- •26.Типы и уровни конфликтов
- •27.Управление конфликтной ситуацией
- •28.Сущность функции управления и их роль
- •29.Содержание функций управления
- •30.Типология целей организации и предъявляемые к ним требования
- •31.Концеция управления по целям
- •32. Понятие контроля и причины его использования.
- •33.Виды контроля
- •34.Этапы контроля и его организация
- •35.Основные понятия теории мотивации
- •36.Теория потребностей а.Маслоу, теории Мак-Клелланда и Герцберга
- •37.Процессуальные теории мотивации
- •38.Система мотивации
- •39.Экономические методы управления
- •40.Организационно-административные методы управления
- •41.Социально-психологические методы управления
- •42.Руководитель как субъект управленческих решений и действий
- •43.Теории лидерства
- •44.Стили управления
- •45.Государственное управление: сущность, специфика, функции
- •46.Государственная служба
- •47.Этика государственного управления
- •48.Эффективность управления: виды и формы
- •49.Признаки и условия эффективного управления
- •50.Особенности и методы оценки эффективности управления
5.Общее понятие о системах
Каждая система функционирует по своим правилам, живет своей жизнью,подчиняется своим законам и вместе с тем имеет общие черты и основные св-ва.
Управление можно рассматривать как целенапрвленное воздействие управляющей подсистемы на управляемую подсистему для получение определенного результата. Ситемы, в которых протекают процессы управления, называются системами управления. Под структурой системы понимается совокупность элементов и связей между ними.
Компонент системы - группа элементов, которая образует целостную часть системы в функциональном соотношении.
Подсистема - относительно самостоятельная часть системы, обладающая внутренней структурой для достижения определенной поставленной цели.
Связи- отношение между элементами , компонентами и подсистемами систем.
Свойства- качества элементов системы, дающие возможность количественного описания системы.
6.Классификация систем
Существует множество различных видов систем, поэтому их принято классифицировать:
1. по происхлждению
2. по специфики содержания
3. по объективности существования
4. по связи с окружающей средой
5. по зависимости от времени
6. по обусловленности действием
7. по месту в иерархии систем.
Каждый вид систем имеет свои подвиды и разновидности. Так, к соц. системам относятся:
1. система гос. управления
2. система самоуправления
3. система управления организацией, группой, объедидением
4. система управления хозяйственными субъектами
5. соц.- эконом. система
Различные социальные системы относятся к искусственным, материальным, открытым, динамическим. С известной долей вероятности в социальных системах изменяется структура, функции, цели, задачи, ресурсы. Все это повышает роль индивидуальных, творческих начал в управлении системами.
7.Системный подход и его использование в управлении
В процессе управления системный подход используется для комплексного исследования принимаемых решений, анализа возможных вариантов, их реализации, координации усилий по их претворению в жизнь.
Согласно системному подходу свойства системы не могут быть определены без св-в ее элементов, а св-ва и функции ее элементов определяются их местом в системе. Целостность осуществляется через связи между ее элементами. В числе системных связей выделяют:
-связи взаимодействия
-связи порождения
-связи преобразования
-связи строения
-связи функционирования
-связи развития
-связи управления
Сист. подход в упр-ии расматривает управленческую деятельность как систему, т.е совокупность элементов, взаимодейтсвующих между собой в пространстве и во времени, функционирование которых направлено на достижение общей цели. Основные понятия можно описать: цель - элементы - связи элементов - структура - состояние системы - функционирование - взаимодействие с окружающей средой - организация - управляющее воздействие - результат
8.Исследование систем управления и их проектирование
Все системы управления имеют сходную структуру, характеризующуюся наличием двух каналов связи между субъектом и объектом управления: канал прямой связи и канал обратной связи. Процесс управления осуществляется на основе использования и переработки поступающей информации о поведении объекта и воздействии на него окр. среды. Система формирует и проявляет свои св-ва в процессе взаимодействия с внешней средой.
Исследование систем управления - это вид деятельности, напрвленный на развитие и совершенствование управления в соответствие с постоянно изменяющимися внешними и внутреними условиями. Выделяют практические и научно-практические исследования. Первые предназначены для получения эффективных решений и достижения желаемых результатов. Научно-практические исследования ориентированы на перспективу, поиск тенденций и закономерностей развития организаций.
