3. Понятие и классификация потребностей. Потребности и спрос.

Спрос – это платежеспособная потребность. Потребность – нужда, принимающая специфическую форму в соотв с культурным уровнем и индивидуальностью ч-ка.

В настоящее время основной считается классификация, предложенная амер психологом А. Маслоу (Пирамида потребностей). Он выделяет 5 групп потребностей: физиологические (утоление голода, жажды, сексуальной потребности и т. п.), безопасности, причастности (к коллективу, обществу), признания и самореализации (самовыражения). Эти группы составляют иерарх структуру, т. е. предполагается, что потребности удовл-ся последовательно в том порядке, в котором они перечислены.

Также потребности различают:

• По сферам: биол, трудовые, познания, общения, отдыха

• По объекту потребностей: физиологические (пища, вода, воздух, климатич. условия), материальные (жилище, одежда, средства передвижения и т.д.), соц (общение, общ признание, де-ть), духовные (знания, твор де-ть, создание прекрасного, научные открытия), этические, эстетические и др.

• По функциональной роли: доминирующие/ второстеп, центр-ые/ периферическ, устойчивые/ ситуативные

• По происхождению: врожденные, простые приобретенные, сложные приобрет.

• По субъекту потребностей: групповые, индивид-ые, коллективные, общественные.

Спрос - потребность человека, подкрепленная его покупательной спос-ю. Как правило, спрос меньше потребности, поскольку любая цена ограничивает число покупателей. 

4. Сущность маркетинга, история его развития.

Маркетинг – это система орг-ии всей де-ти фирм по созданию, пр-ву и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателя с целью получения прибыли. Маркетинг – вид чел-ой де-ти, направленный на удовл-ие нужд и потребностей посредством обмена (Котлер Ф.)

Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход: с одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация пр-ва на эти требования, адресность выпускаемой продукции; с другой - активное воздействие на рынок, существующий спрос, на формирование потребностей и покуп предпочтений. Главная формула маркетинга: производить то, что покупается, а не продавать то, что производится.

Возник маркетинг в связи с огромным перепроизводством в Америке в XX веке, термин появился в 1902. В 20-х годах превращается в учебную дисциплину. Краткий курс маркетинга стал впервые преподаваться в Мичиганском и Иллинойском унив-ах в 1901-1902 гг. Популярность его стала столь велика, что он вскоре стал составной частью учебных программ в ведущих амер унив-ах. Коммерческие фирмы стали проводить маркет исследования и уже в 1911 крупнейшие корпорации ввели в состав управленческого аппарата отдел м-га. Первоначально м-г представлял собой набор действий, направленных на стимул-е сбыта. Впоследствии во многих экон развитых и развивающихся странах возникли и действуют нац ассоциации м-га, объединяемые в международные ассоциации.

Нельзя говорить, что в СССР не было маркетинга. Но развитие он получил, когда в 1993 году рынок шоколада в России развалился, и стали появляться знаменитые батончики «Марс». Фирма начала с очень маленькой цены – 5 рублей за батончик притом, что доллар стоил 30 рублей. Продолжила акцией – пришли кучу оберток и выиграй путевку. Получили 16 тонн оберток.