- •Рынок как эконом категория. Составные элементы рынка.
- •Основные законы рынка и их объективный характер.
- •Понятие и классификация потребностей. Потребности и спрос.
- •Сущность маркетинга, история его развития.
- •Основные аспекты маркетинга.
- •Виды маркетинга в зависимости от ситуации на рынке.
- •Цели, принципы и функции маркетинга.
- •1) Аналитическая ф-ия
- •Контроль маркетинговой д-ти и оценка ее эффективности
- •Концепции маркетинга.
- •Производственно-сбытовая ф-ия
- •Комплекс маркетинга.
- •Маркетинговые исследования, виды, содержание.
- •По характеру целей
- •По способу получения данных
- •По методу сбора данных
- •По видам объектов исследования
- •Систематизация и анализ собранной информации
- •Представление полученных результатов
- •Первичная и вторичная информация о рынке. Требования, предъявляемые к информации о рынке.
- •Сопоставимость
- •Доступность
- •Адресность и др
- •Источники информации о рынке, их характеристика.
- •Методы сбора первичной инфо о рынке: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос.
- •Выборочный метод сбора инфо о рынке. Его преимущ перед сплошным.
- •Количественная и качественная репрезентативность результатов выборочного наблюдения за рынком.
- •Понятие об анкетных опросах и их классификация.
- •Анкета и ее составные части.
- •Характеристика вопросов, содержащихся в анкете.
- •Требования, предъявляемые к анкете.
- •Процедура проведения анкетного опроса
- •Метод фокус–групп. Сущность и содержание.
- •Процедура комплексного анализа рынка. Процедура исследования рынка.
- •Модель покупательского поведения.
- •Факторы, влияющие на покупательское поведение.
- •Процесс принятия решения о покупке
- •Маркетинговая среда. Внутренняя и внешняя среда маркетинга.
- •Понятие о конкуренции. Виды и стратегии конкуренции.
- •Конкурентоспособность товара. Конкурентосп-ть фирмы.
- •Оценка конкурентоспособности товаров фирмы.
- •Сегментирование рынка, критерии и признаки сегментирования рынка.
- •Выбор целевого сегмента рынка
- •Варианты охвата рынка (недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг).
- •Позиционирование товаров на рынке.
- •Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров.
- •По характеру потребления:
- •В зависимости от поведения потребителя, его привычек в потреблении
- •По поведению на рынке:
- •Понятие о жизненном цикле товара. Особенности маркетинга на разных стадиях жизненного цикла товаров.
- •Исследование и разработка
- •Ассортимент и ассортиментная политика. Авс–анализ
- •Процесс разработки нового товара.
- •Рыночная атрибутика товаров. Бренд и брендинг.
- •1.По характеру потребления:
- •2.В зависимости от поведения потребителя, его привычек в потреблении:
- •Сервис в системе товарной политики.
- •Заключение договора на сервис с дилерским сервисным центром.
- •Сотрудничество в независимой сервисной компании.
- •Создание фирменного центра, принадлежащего производителю.
- •Ценовая политика предприятия. Виды цен.
- •Цена как главный рычаг сбалансированности рынка
- •Ценовая эластичность спроса
- •Влияние типа рынка на ценовую политику продавца
- •Процесс ценообразования
- •Факторы влияющие на цену.
- •1.Может фиксировать цены:
- •2.Может регулировать цены:
- •3.В системе свободных договорных цен государство может устанавливать правила игры на рынке, вводя ряд ограничений / запретов
- •Задачи ценообразования.
- •Методы ценообразования.
- •Стратегия и тактика ценообразования
- •Стратегия установления цен на новые товары
- •Стратегия установления цен на уже существующие товары
- •Сбытовая политика предприятия. Задачи и пути их решения.
- •Каналы распределения: понятие, классификация и функции.
- •В зависимости от масштаба охвата рынка
- •По степени и способу контроля работы канала сбыта выделяют:
- •В зависимости от того, на кого фокусируются основные маркетинговые усилия предприятия
- •Критерии выбора сбытового канала.
- •Стратегии распределения: интенсивное, эксклюзивное, селективное
- •Оптовая и розн торговля как осн методы распределения товара
- •Общая характеристика маркетинговых коммуникаций
- •Реклама. Цели, задачи, основные понятия
- •Виды и средства рекламы.
- •Печатная реклама:
- •Реклама в прессе:
- •Аудиовизуальная реклама:
- •Радио- и телереклама:
- •Выставки и ярмарки:
- •Рекламные сувениры:
- •Прямая почтовая реклама:
- •Наружная реклама:
- •Компьютеризованная реклама:
- •Бюджет рекламы.
- •Оценка эффективности рекламы.
- •Стимулирование сбыта. Приемы и средства.
- •Прямой маркетинг
- •Спонсорство. Сущность, цели, задачи.
- •Интернет–маркетинг. Возможности, сущность и задачи.
- •Персональная продажа. Прямой маркетинг.
- •Личная ( персональная ) продажа
- •Организационные структуры службы маркетинга. Особенности, достоинства и недостатки.
- •Система маркетинговых стратегий предприятия.
- •Виды стратегий роста предприятия. Их характеристика.
- •Стратегии концентрированного роста
- •Стратегии интегрированного роста
- •Стратегии диверсификационного роста
- •Стратегии сокращения
- •Планирование маркетинга. Цели, задачи и значение
- •Содержание разделов плана маркетинга
- •Контроль маркетинга. Цели, задачи, содержание и виды.
- •Международный маркетинг. Особенности, цели, задачи
- •Интернет-маркетинг как современный вид маркетинга (надо написать)
Выборочный метод сбора инфо о рынке. Его преимущ перед сплошным.
Методы сбора информации
сплошное наблюдение, когда обследуются все единицы генеральной совокупности
выборочное, при котором сведения получают лишь от части единиц этой совокупности.
Сплошные наблюдения применяются сравнительно редко, так как они громоздки и достаточно дороги (переписи населения, инвентаризации на предприятиях промышленности и торговли, паспортизация магазинов и т.д.).
Преимущества выборочного
сведения можно получить значительно быстрее, что важно, если учесть такое требование, предъявляемое к информации о рынке, как своевременность.
данные, получаемые выборочным путем, как правило, существенно полнее, поскольку имеется хорошая возможность охарактеризовать каждую единицу наблюдения с большего числа сторон.
данные, получаемые путем выборочного наблюдения, значительно дешевле за счет привлечения меньшего числа работников, меньшей стоимости обработки.
выборочное наблюдение может быть применено в тех случаях, когда сплошное наблюдение лишено здравого смысла. Например, при изучении уровня качества некоторых товаров требуется их разрушение или даже полное уничтожение.
Однако эти преимущества выборочного метода могут быть реализованы лишь в том случае, если при организации и проведении выборочного наблюдения строго соблюдать определенные правила - обеспечение количественной и качественной представительности (репрезентативности) выборки.
количественная репрезентативность - обеспечение в выборке такого числа единиц, при котором можно достаточно обоснованно судить о величине изучаемых признаков.
качественная репрезентативность - обеспечение в выборке максимально возможного числа групп в генеральной совокупности.
Количественная и качественная репрезентативность результатов выборочного наблюдения за рынком.
Репрезентативность - это способность выборки представлять изучаемую совокупность. Чем точнее состав выборки представляет совокупность по изучаемым вопросам, тем выше ее репрезентативность.
При организации и проведении выборочного наблюдения нужно строго соблюдать определенные правила - обеспечение количественной и качественной представительности (репрезентативности) выборки.
Под количественной репрезентативностью понимается обеспечение в выборке такого числа единиц, при котором можно достаточно обоснованно судить о величине изучаемых признаков. Например, торговым работникам населенного пункта необходимо знать, сколько мужчин, проживающих в этом городе, пользуется электробритвами. Опросить всех мужчин вряд ли возможно. Поэтому лучше провести выбор опрос. Но сколько людей спрашивать? Если слишком много, то стоимость обследования может превысить ожидаемую выгоду, а если слишком мало, то можно получить данные с больш ошибкой.
П
од
качественной
репрезентативностью
понимают обеспечение в выборке максимально
возможного числа групп в генеральной
совокупности. В выборку должны попасть
люди молодые, среднего и пожилого
возраста, богатые и бедные, имеющие
различный уровень образования, разные
профессии и т. д.
Наилучшей кач-но репрезентативной выборкой была бы выборка, в которой изучаемые группы были бы представлены пропорционально их доле в генеральной совокупности.
