Текст анкеты

Если текст анкеты превышает 3-5 страниц, то она явно затрагивает несколько позиций (блоков) и требует некоего смыслового разделения. Нужно сделать переходную фразу между блоками. Человеку нужно перестроиться. В некоторых анкетах были включены картинки. Каким образом располагать блоки? Где какие сделать акценты? Это зависит от конкретных теоретических задач. Существует очень много рекомендаций по структуре анкеты.

• Целесообразно начинать анкету с самых простых вопросов - часто фактуальных (разминочные, чтоб челвоек постепенно вошел в идеи и текст анкеты). Но есть и другая точка зрения, рекомендующая рачинать анкету с "паспортички".

• Схема расположения блоков или разделов анкеты не должна воспроизводить логику программы исследования. Изучая жизнь студенчества, исследователь обращает больше внимания на учебу, например. Но это не значит, что именно это будет в анкете педалироваться.

• Необходимо учитывать специфику, уровень культуры, а также практический опыт опрашиваемых. Специфика: например, опрашиваем местное население Чечни, где есть коренные чеченцы, мыслящие особенным образом. Уровень культуры должен учитываться обязательно (научное сообщество - можно и нужно воспользоваться терминологией, предприятие-завод - совершенно другое дело). Важно также учитывать практический опыт. Прием: "с какими явлениями вы сталкивались?". Человек мог не сталкиваться, поэтому он будет раздражаться и может не захотеть продолжить опрос. Нужно "посидеть в шкуре" респондента.

• Нельзя строить вопрос сложно, в виде нудных конструкций, нельзя делать его содержание многозначным (когда его можно по-разному интерпретировать).

• Важна последоватеьность вопросов в анкете. Если в предыдущих вопросов явление оценивается как положительное, респондент и дальше будет реагировать на него как на положительное, хотя исследователь может включать и негативные черты данного исследования.

• По трудности вопросов сначала стараются задавать наиболее легкие и простые вопросы. Сначала общие вопросы, потом - детали. Мысль развертывается поэтапно в логике респондента, а не исследования.

• Использование вопросов-ловушек для проверки добросовестности икспондентов и для проверки на усталость. (полчаса работы - оптимальный срок, к 45 минутам уже напряжение). Социолог может формулировать один и тот же вопрос по-разному, чтоб понять, что респондент отвечает на вопрос, понимая его одним образом. Правильно ли респондент фиксирует наш смысл. Но зачастую это может раздражать респондентов. Поэтому нужно проявить изворотливость и ловкость.

• Нельзя задавать вопрос в отрицательной форме (тк они не интерпретируются)

Самое важное: Знать респондента в той области, в которой его опрашиваем.

Завершается паспортичкой - данными о социально-демографических данных респондента.

Внешне паспортичка производит впечатление формальной части анкеты, но это далеко не так. Функции:

• Социально-демографические характеристики используемой совокупности

• Данные паспортички активно участвуют в познавательном процессе в проверке многих гипотез. Ряд позиций паспортички выступает как независимые переменные.

Данные паспортички используют для оценки качества выборочной совокупности. Например, в генеральной совокупности мужчин 45 процентов, а в выборочной 60! Аналогично можно проверить по стажу работы, возрасту и тп. Но эта проверка может быть осуществлена только при наличии аналогичных данных для генеральной совокупности.

Сейчас анкета поступает к респондентам в бумажном виде. Респонденты часто обращают внимание на расположение текста и шрифты.

Опросы посредством сетей, электронной почты и скайпа стали массовыми, но не в количественной методологии, а в качественной. Зафиксировать респондента на видео и тп. Эти технологии развиваются и применяются шире (это комфортность для респондента и социолога и тп). Электронные опросы страдают изъяном: отсутствуют базы, из которых можно было бы формировать выборочную совокупность, поэтому результаты опроса не позволяют адекватно сформировать выборочную совокупность.