Типы опросов

В зависимости от цели исследования опрос может представлять собой самые разнообразные процедуры. Инструментарий (анкета) тоже может выглядеть как одна страничка текста или многостраничная анкета.

• Зондажный или экспресс-опрос решает конкретные узкие задачи, как правило, поискового или прикладного характера. Он включает несколько вопросов и 3-4 демографические характеристики. Зондажные опросы часто проводят после каких-нибудь мероприятий.

• Почтовый опрос предполагает рассылку анкет по почте и пересылку обратно после заполнения. Этот опрос достаточно экономичен и интересен тем, что респондент может подумать во время заполнения анкеты. Недостатки: возврат анкет от 30 до 60 процентов анкет и репрезентативность выборки. Молодежь менее активно отвечают на анкеты, в отличие от пожилых людей.

• Телефонный опрос. Ведется заочно, но телефонный опрос проводится по формализованной схеме-анкете.

• Опрос по месту жительства и работы. Самая актуальная область, применяемая активно и результативно. Позволяет собирать огромные массивы данных. Он более трудоемок, но когда в выборку включаются крупные дома, опрос упрощаются. Анкета считается наиболее оперативным методом сбора информации. Однако посколько относитсяк классу количественных методов, страдает всем набором недостатков, присущим этим методам. Анкету

Анкету не исправишь и не отфортируешь

Открытие вопросы - респондент сам отвечает

Закрытые вопросы:

Множественный - респондент выбирает из предложеноого перечня одну или несколько позиций.

В закрытом вопросе область поиска ответов априорно задано исследователем с помощью какого-либо набора. Задача респондента состоит в выборе одного или нескольких ответов, которые отвечают его позиции.

Психологи считают, что есть активная и пассивная память. Некоторые вещи мы извлекаем из своего рода подсказок, которыми и выступают закрытые вопросы. Закрытые вопросы позволяют достаточно строго интерпретировать полученный ответ, поскольку все респонденты находятся в одинаковой ситуации. Этим исключаются разные трактовки. Рамки оценки суждений едины для всех респондентов. Компактность в удобстве обработки закрытых вопросов ведет к тому, что они чаще всего используются исследователями. Разработка закрытых вопросов предполагает соблюдения следующих правил:

• Максимально полно предусмотреть все возможные варианты ответов во множественном вопросе

• При большом числе позиций в вопросе (более 7) на первое место ставятся наиболее значимые позиции, поскольку рес

• Длинный текст позиций в анкете раздражает респондента, и он склонен его пропустить.

• Неясность текста, смысла позиций тоже побуждает к ее пропуску. Респондент, как правило, мыслит конкретно. Все позиции анкеты необходимо сформулировать в едином уровне конкретности, что часто бывает возможным толтко после обсуждения с респондентами

• Нельзя задавать два смысловых критерия в одном вопросе. Например, моя работа высооплачиваема и интересна. Критерии редко совпадают в жизни.

• Если вопрос содержит положительныеи отрицательные характеристики явления, их следует перемежать, поскольку перевисление только положительнвх или отрицательных характеристик создает определенную установку у респондента

• Число позиций в вопросе не должно быть большим (7), иначе последние позиции респондент пропустит.

• Шкалированные вопросы (шкальные). Их используют тогда, когда хотят оценить интенсивность (выраженность чего-то) в количественной форме.

• Полузакрытые. Здесь просто добавляется в имеющемуся перечню позиция "другая". Респондент домысливает нам позицию, которая не включена нами. Она является важной.

Метод социометрии. С точки зрения термина метод, социометрия предстает в трех видах: он предстает как опросный (опрос), тест и тп. Это совокупность различны мпроцедур, которые между собой связаны способом обработки и интерпретации результатов.