- •Глава 8. Информационные технологии и системы в логистике
- •Глоссарий
- •1. Роль и значение информации в логистике
- •1.1. Место информационных ресурсов в системе поточных процессов организации
- •1.2. Виды информационных ресурсов и типовые функции информационных процессов
- •1.3. Иерархия и состав информационных решений в логистике
- •1.4. Принципы формирования логистической информации
- •1.5. Понятие, цель и задачи информационной логистики
- •2.1. Понятие, особенности и варианты взаимодействия информационных потоков в логистике
- •2. Информационные потоки в логистике
- •2.2. Классификация логистических информационных потоков
- •2.3. Методы исследования логистических информационных потоков
- •2.4. Методика проектирования логистических информационных потоков
- •3. Логистические информационные системы (лис)
- •3.1. Понятие и методологический контур лис
- •3.2. Функциональность лис
- •4. Информационные технологии (ит) в логистике
- •4.1. Программно-технические средства ит в логистике
- •1. Модуль «Обработка запасов».
- •2. Модуль «Отчетность запасов».
- •3. Модуль «Управление партиями товаров».
- •1. Модуль «Управление ценообразованием».
- •2. Модуль «Управление продажами».
- •3. Модуль «Управление закупками».
- •4.2. Информационно-коммуникационные технологии
- •Вопросы для самопроверки и обсуждения
- •Практическая задача Разработка информационной модели логистического процесса
- •Задание
1. Модуль «Управление ценообразованием».
Часто с клиентами и поставщиками заключаются специальные соглашения по ценам. В системе реализована политика многоуровневых цен и скидок на основе создания различных комбинаций прейскурантов, ценовых групп, бизнес-партнеров, изделий и пр.
2. Модуль «Управление продажами».
Модуль предназначен для формирования плана продаж, обработки Данных, содержащихся в коммерческих предложениях, заказах на продажу и долгосрочных соглашениях по продажам, для ведения контрактов реализации, контроля за выполнением поставок заказчику, работы с потенциальными заказчиками, а также сбора и обработки статистической информации по продажам.
Коммерческие предложения. Предварительные договоренности с клиентом, требующие дополнительного подтверждения, могут быть оформлены в виде коммерческих предложений. В случае высокого процента успеха коммерческие предложения могут быть учтены при составлении планов продаж, производства и закупок. Если соглашение с клиентом не достигнуто, в систему может быть внесена информация о том, кто из конкурентов и по каким причинам вышел победителем.
Контракты. Долгосрочные соглашения с заказчиками о регулярных поставках фиксируются в контрактах, где отражаются отдельные, применимые лишь в этом случае, договоренности по ценам и скидкам и графики поставок. Встроенная в подсистему процедура оценки контрактов осуществляет проверку результатов их выполнения, объемов отгруженной продукции, а также оплаты поставок и является источником оперативных данных.
Заказы на продажу. Удобство доступа ко всем вводимым по заказам данным, например к номенклатурным справочникам, данным по заказчикам, условиям платежей и поставок, незакрытым счетам-фактурам, достигается благодаря использованию в среде «iBaan ERP» взаимосвязанной системы окон. Подсистема обеспечивает гибкую обработку различных типов заказов (например, заказ на возврат, на прямую поставку, с предварительным счетом-фактурой и др.) с учетом их индивидуальных особенностей и предоставляет пользователю возможность самому определять последовательность прохождения заказа и шагов его обработки.
Статистика продаж. В системе предусмотрена процедура сбора статистической информации по продажам. Пользователь сам определяет конфигурацию данных, по которым осуществляется выборка статистики по введенным заказам, аннулированным заказам, товарообороту. Можно также воспроизвести соответствующую информацию в графическом виде.
3. Модуль «Управление закупками».
Модуль включает в себя такие функции, как ведение долгосрочных контрактов на закупку, отслеживание данных о предварительных договоренностях с поставщиками, моделирование закупочной цены в зависимости от объема закупаемой партии, поставщиков и даты закупки, обработка нефактурированных поставок, контроль за прохождением заказов на закупку и др.
Заявки на закупку. Данный бизнес-объект позволяет автоматизировать процесс составления, утверждения и передачи в работу заявок внутри компании на материально-техническое снабжение подразделений. Заявки могут быть утверждены и превращены в заказы на закупку, а могут быть отклонены. Список инстанций, утверждающих заявки, может быть сформирован пользователем.
Запросы на закупку. Возможность автоматизировать процесс выбора поставщика с оптимальными ценами и условиями поставки. После этого запрос может быть подтвержден и превращен в заказ на закупку.
Контракты. Долгосрочные отношения с поставщиками предполагают заключение соглашений по ценам, срокам и объемам поставок, условиям платежей. На основе заключаемых договоров и графиков поставок заказы на закупку генерируются системой в автоматическом режиме. Пользователь в режиме реального времени может получить сводку о текущей ситуации по контракту, об ожидаемом проценте выполнения и ряд другой полезной информации.
Заказы на закупку. Система обладает преимуществами, позволяющими сделать процедуру закупок гибкой и эффективной. В ходе прохождения заказов на закупку предусмотрена проверка надежности поставщика, автоматическая система напоминаний и контроля качества товаров в процессе их приемки на складе.
Статистика. Система хранит разнообразные статистические данные, позволяющие проследить предысторию взаимоотношений компании с поставщиками. Статистическая информация может использоваться при выборе наиболее подходящего поставщика для долгосрочного сотрудничества.
4. Модуль «Маркетинг и торговля» предназначен для активизации и оптимизации контактов компании на рынке, а также для предоставления оперативной информации о коммерческой деятельности фирмы. Благодаря интегрированной структуре системы iBaan ERP информация по управлению маркетинговой деятельностью является не отдельным, а полностью интегрированным с остальными модулями системы информационным блоком.
J.D.Edwards
Подсистема «Управление запасами»:
типы номенклатуры;
описание номенклатуры;
места хранения и работа с партиями;
физические и логические склады;
инвентаризация номенклатуры и расчет стоимости.
Подсистема «Управление закупками»:
способы обработки закупок;
цикл обработки закупки;
дополнительные возможности системы закупок.
Подсистема «Управление сбытом»:
возможность самообслуживания;
обработка предоплаты;
шаблоны;
освобождение заказов;
цикл обработки заказов;
изменение статусов заказа;
информация в заказах на продажу;
завершение цикла продаж;
ценообразование;
предпочтения;
настройка системы управления сбытом.
Подсистема «Управление сложным складом».
Подсистема «Оценка стоимости запасов».
Подсистема «Управление транспортом».
Подсистема «Учет затрат и анализа прибыли».
Подсистема «Обзор системы электронного обмена данными».
Axapta
Модули логистики этой системы поддерживают следующие направления работы подразделений логистики:
ежедневный учет: операции по закупке, продаже, прочие складские операции, работа со спецификациями;
настройку склада и номенклатурных единиц;
организацию работы складской инфраструктуры: управление размещением и упаковкой грузов по отдельным складским ячейкам, мониторинг подъемно-транспортного оборудования, учет тары;
анализ товарно-материальных потоков: получение информации о складских движениях и уровне запасов, использование специальных отчетов по логистике, таких как ABC-классификация и пр.;
планирование товарно-материального движения: составление планов и работа с ними, расчет потребностей в товаре и использование его результатов, а также прогнозирование уровня складских запасов.
Модули логистики системы Axapta следующие.
1. Модуль «Заказы» тесно связан с модулем «Расчеты с клиентами» и используется для автоматизации цикла сбыта (реализации), который охватывает подготовку коммерческих предложений, регистрацию заказов, выпуск счетов, накладных, счетов-фактур и пр. В набор функций данного модуля включено управление ценообразованием, резервирование товара на складе и в ожидаемых поставках, множество управленческих отчетов по анализу деятельности и др.
2. Модуль «Закупки» расширяет возможности модуля «Расчеты с поставщиками» в плане управления системой снабжения. Функциональность данного модуля включает создание заявок поставщикам, регистрацию поступающего по накладным товара и обработку счетов-фактур. Обратите внимание, что для использования модулей «Заказы» и/или «Закупки» необходимо наличие модуля «Управление запасами».
3. Модуль «Управление запасами» используется для ведения складского учета и управления запасами. Он включает такие возможности, как ведение номенклатурного справочника по товарам, услугам и спецификациям, поддержка неограниченного числа складов, расчет себестоимости по различным методам, аналитический учет по серийным номерам, партиям, ячейкам хранения и таре.
Модули «Расчеты с клиентами» и «Расчеты с поставщиками» используются для ведения расчетов с контрагентами, включая регистрацию и выставление счетов, формирование платежных документов, переоценку валютной задолженности, расчет пеней и штрафов. Строго говоря, эти модули относятся к финансовому контуру системы, но самым тесным образом связаны с логистикой.
Модуль «Управление складом» расширяет функции модуля «Управление запасами» и отвечает за управление всеми погрузочными и транспортными работами на предприятии. Модуль осуществляет оптимизацию использования складской площади, ведает распределением прибывающих грузов по ячейкам и комплектацией заказов. Функциональность модуля включает подробный учет прихода и отгрузок с привязкой к реальным координатам на складе: проходам, стеллажам и полкам. Предусмотрено управление погрузочно-разгрузочными работами и комплектацией.
Модуль «Сводное планирование» предоставляет дополнительные возможности планирования закупок и продаж. Он включает бюджетирование, автоматизированный расчет требуемых поставок, а также прогнозирование уровня складских запасов.
7. Расширение функциональности учета номенклатуры осуществляется благодаря модулю «Спецификации». Он поддерживает ведение нескольких версий спецификаций на продукцию предприятия, а также конфигурирование товаров.
Самостоятельные программные продукты, реализующие отдельные логистические функции
Наибольшее распространение в данном классе имеют:
• транспортная логистика (ИСУ транспортной логистикой). Задачи: оперативное управление перевозками (в том числе интермодальными);
складская логистика (ИСУ складской логистикой). Задачи: обслуживание складского хозяйства (учет, оперативная документация);
логистика макроуровня.
Транспортная логистика. В области транспортной логистики система InterLogistics, разработанная компанией «ИнтеПрог», позволяет автоматизировать информационно-технологическую деятельность компаний, участвующих в процессах организации перевозок. Содержание этой деятельности:
• прием предложений от поставщиков транспортных услуг;
формирование комплексных пакетов услуг;
прием заявок и заключение котрактов на перевозку;
предварительное планирование перевозки; выбор транспорта; выбор перевозчика; выбор схемы (рейса, линии) и времени; предварительный расчет затрат;
прием и обработка груза;
хранение и учет груза на терминале (складе);
консолидация и расконсолидация груза;
выпуск сопроводительной документации;
организация движения грузопотока и взаимодействия между участниками;
контроль движения грузопотока и обработка инцидентов;
• проведение количественного и качественного анализов.
Складская логистика. В каждом отдельно взятом случае параметры
складской системы значительно отличаются друг от друга, так же как ее элементы и сама структура, основанная на взаимодействии этих элементов. Поэтому при разработке складских систем, например, компания «ИнтеПрог» руководствуется следующим принципом: лишь индивидуальное решение с учетом всех влияющих факторов может сделать складскую систему рентабельной. Предпосылками такого подхода являются четкое определение функциональных задач системы и основательный анализ переработки груза как внутри, так и вне склада.
Логистика макроуровня. Под ЛИС макроуровня чаще всего понимаются глобальные информационные логистические системы. Среди них можно выделить логистические терминалы в различных своих проявлениях и транспортно-логистические центры.
Логистические терминалы аккумулируют информацию о перевозках в регионе, о свободных перевозчиках, о потребностях в перевозке, позволяя добиться оптимального распределения мощностей различных компаний-перевозчиков с выгодным удовлетворением спроса на перевозки.
Транспортно-логистические центры — центры, объединенные в единую систему коллективного пользования. Основные заказчики услуг ТЛЦ — грузовладельцы, экспедиторские и транспортные компании.
