2.2. Классификация логистических информационных потоков

Перечисленные особенности и варианты взаимодействия логистиче­ских информационных потоков предъявляют особые требования к их клас­сификации, или делению множества на подмножества.

Предлагаемые нами классификационные признаки имеют целью охва­тить все параметры логистической информационной системы, а также рас­крывают особенности именно логистических информационных потоков.

Исходя из неоднородности и множественности поставщиков и потре­бителей логистических информационных потоков, а также руководст­вуясь главной целью классификации — упорядочением логистических ин­формационных потоков, первым шагом в классификационной группиров­ке является деление по признаку, позволяющему образовать однородные по видам деятельности (или по функциям) информационные потоки.

Укрупненно любая логистическая система состоит из трех основных (закупка, управление производственными запасами, сбыт готовой продук­ции) и обеспечивающих (финансы, сервис, информация) функций. В соот­ветствии с этим первым классификационным признаком является «общ­ность функционального назначения» (табл. 8.2).

Известно, что информационный поток, как правило, выражается в опре­деленном виде документации. Особенно актуален данный тезис примени­тельно к логистическим информационным потокам, так как движение по­следних сопровождается в реальных условиях соответствующим набором строго регламентированной документации (накладные, счета-фактуры,

приказы и пр.). В этой связи большое значение в области полноты классификации логистических информационных потоков имеет «вид документационного сопровождения». В соответствии с существующим делением документации по видам деятельности логистические информационные потоки могут быть классифицированы на распорядительные (приказы, распоряжения), организационные (инструкции, протоколы, положения), аналитические (обзоры, сводки, докладные записки), справочные (справки), научные (статьи, рефераты), технические (ЕСКД, ЕСТД, документация по технике безопасности).

Направление по отношению к звеньям ЛИС разделяет логистические информационные потоки на входные (поступают в структурное подразде­ление извне), выходные (передаются из данного структурного подразделе­ния вовне) и внутренние (обращаются только внутри рассматриваемого логистического объекта). Следует отметить, что в зависимости от уровня иерархии логистической системы информационный поток может быть внутренним, если его рассматривать на уровне всей организации в целом, и входным или выходным для какого-либо звена (склада, отдела мате­риально-технического снабжения и пр.) логистической системы.

Передача и прием информационных потоков осуществляются с помощью носителей: памяти человека, документа, магнитного носителя, устной речи и т. п. По виду носителя информации логистические информационные пото­ки могут быть поделены на бумажные, электронные, смешанные. Носитель информации — это любое материальное средство, фиксирующее инфор­мацию. В настоящее время для регистрации информации используются бумажные и электронные носители. Информационный поток может состо­ять из бумажных и электронных носителей, которые дублируют или до­полняют друг друга. Перечень электронных носителей весьма разнообра­зен, их название в некоторой степени условно и обозначает совокупность средств, использующих для передачи информации компьютерные системы. Это магнитооптические диски, звуковая и магнитная запись, микро­фильмы и пр.

Для того чтобы человек мог воспринять любой вид информации, должна быть осуществлена ее индикация. В зависимости от индикации информационные потоки делятся на цифровые (цифровая запись в документе, цифровое изображение на мониторе), алфавитные (словесная запись в документе, на экране монитора), символические (условное изображение на чертежах, организационных схемах), предметно-визуальные (телеизображение, фотография).

Структура информационных потоков определяет их однородность и неоднородность. Однородные информационные потоки характеризуются единым видом носителя, единой функциональной принадлежностью, единым видом документационного сопровождения. Неоднородные информационные потоки соответственно не отвечают всем вышеперечисленным требованиям.

По периодичности информационные потоки делятся на регулярные, соответствующие регламентированной во времени передаче данных, и оперативные — обеспечивающие связь в любой необходимый момент времени. Информационные потоки, обеспечивающие связь абонентов в интерактивном и диалоговом режимах по международной терминологии на­зываются on-line и off-line.

По степени взаимосвязи информационные потоки делятся на взаимосвязанные и невзаимосвязанные. Степень взаимосвязи характеризуется количеством видов информации, взаимосвязанных с данным видом ин­формации. Взаимосвязанными видами информации в потоке являются, например, исходная (направленная от объекта управления к системе управ­ления) и производная информация.

По объему информационные потоки делятся на малообъемные, среднеобъемные и высокообъемные. Объем информации измеряется количест­вом символов (алфавитных, цифровых и служебных знаков) или байтов.

Объем информации, отнесенный к единице времени, называется плот­ностью соответствующего потока информации. По плотности информа­ционные потоки делятся на малоинтенсивные (до 1 Мбит/с), среднеинтенсивные (1—2 Мбит/с), высокоинтенсивные (свыше 2 Мбит/с).

Степень использования потока информации характеризуется:

• отношением однократно используемой информации к общему объ­ему используемой информации (однократно используемые, многократно используемые информационные потоки);

• отношением используемой информации ко всему объему получен­ной и образованной информации (мало используемые и неиспользуемые информационные потоки).

Приведенные разработки в области классифицирования логистиче­ских информационных потоков позволяют наиболее полно отразить и учесть в классификации конкретные задачи их анализа и проектирования, что является по сути залогом успешного управления логистической сис­темой.