1.5. Понятие, цель и задачи информационной логистики

Приоритетными носителями управленческого воздействия в любых организационных структурах являются информационные процессы, рас­пространяющиеся в пространстве и во времени. Информационные модели бизнес-деятельности организации и ее окружения определяют возможность эффективного взаимодействия и направленности на конечный результат. Но именно в логистических системах актуализируется необходимость инфор­мационного взаимодействия участников цепи поставок в реальном масшта­бе времени с оптимальными затратами. Решение обозначенной проблема­тики реализуется в относительно новой отрасли научных знаний — инфор­мационной логистике.

Говоря об информационной логистике, следует прежде всего опреде­литься с сутью данного понятия, тем более что разные исследователи по-разному подходят к этому вопросу.

Информационную логистику можно рассматривать, с одной стороны, как систему управления информационными ресурсами предприятия, бази­рующуюся на основных логистических принципах (согласованность, рацио­нальность и точный расчет), и, с другой стороны, как поддерживающую функцию или функциональную область логистического менеджмента.

Эти два подхода ни в коей степени не являются противоречивыми и могут трактоваться в качестве определений информационной логистики в широком и узком смысле слова.

В первом случае информационная логистика является обеспечивающей функциональной областью логистического менеджмента или общей теории логистики. Объектом ее изучения являются информационные потоки сопутствующие материальным потокам, а основной целью — обеспечение логистических систем информацией в нужные сроки, в нужном объёме и в нужном месте.

Во втором случае информационная логистика является системой, Обеспечивающей всю организацию в целом информацией исходя из логисических принципов (рациональность, своевременность, точный расчет).

Всесторонний анализ рассмотренного понятийного аппарата позволил нам сформулировать симбиозное понятие информационной логистики как - науки о реализации методов сбора, обработки, хранения и распределений информации в производственно-хозяйственных системах и их окружением на основе логистических правил (повышения релевантности информации, в нужном объеме, в нужное время, в нужном месте и с оптимальными издержками).

Общепринятое определение общих целей логистических функций таково, что организация должна получать и реализовывать необходимый по качеству и количеству материально-технический ресурс в нужное время, в нужном месте, от надежного поставщика и надежному потребителю, с хорошим сервисом (как до осуществления продажи, так и после нее) и по выгодной цене.

Очевидно, что главная цель информационной логистики — оптималь­но обеспечить этот процесс необходимой информацией.

При формировании системы целей деятельности организации должно быть обеспечено соблюдение требований соподчиненности целей, их пол­ноты, сопоставимости, взаимосвязанности, непротиворечивости, опреде­ленности, реальности.

Таким образом, цель информационной логистики может быть сформу­лирована как рациональное управление информационным потоком по всей логистической сети и на всех иерархических уровнях (рис. 8.5).

Для достижения этой цели необходимо обеспечить достижение сово­купности взаимосвязанных задач, определяющих области и целевую на­правленность достижения цели.

В нашем случае цель управления логистической информационной системой предполагает необходимость реализации трех основных за­дач:

1. организация функционирования эффективного информационного потока логистической системы;

2. обеспечение организованного информационного потока необходимыми ресурсами (технические средства, программные средства, коммуни­кации, персонал);

3. координация и регулирование эффективного функционирования информационного потока.