По вертикали решётки ранжируются степень заботы о людях (9-ти бальная шкала). По горизонтали – степень заботы о производственном процессе (тоже 9-ти бальная шкала).

Либеральный стиль в решётке менеджмента характеризуется огромным вниманием со стороны руководителя к людям, при этом интересы предприятия уходят на задний план. Компромиссный стиль (руководитель - манипулятор) характеризуется высоким уровнем производственных результатов и удовлетворительным моральным настроем группы. Авторитарный стиль – это стиль жесткого администрирования. Единственная цель руководителя (диктатор) – высокий результат. Человек во внимание не принимается. Демократический стиль (руководитель - организатор) считается наиболее эффективным, идеальным.

Стиль руководства зависит не только от руководителя, но и от зрелости подчиненных. Выделяют 4 уровня зрелости подчиненных и соответствующие им стили руководства:

Приказание используется на самом нижнем уровне зрелости, когда подчиненные не хотят брать на себя ответственность.

Внушение – уровень зрелости подчиненных от низкого до зрелого. Они способны, но не готовы взять на себя ответственность.

Участие - уровень зрелости подчиненных от среднего до зрелого. Они еще не способны, но уже готовы взять на себя ответственность.

Делегирование – высокий уровень зрелости. Подчиненные готовы взять на себя ответственность за принятие решений и хотят этого. Контроль осуществлять не следует.

На любом уровне зрелости руководитель должен сформулировать задачу.

Выбор оптимального стиля руководства осуществляется по критериям: личность руководителя, вид работы, коллектив, стратегии.

4. Организационные структуры управления предприятием. Особенности бюрократических и органических структур управления предприятием, области их применения. Организационные структуры управления предприятием машиностроения.

Организационная структура управления представляет собой совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляемой и управляющей системами.

В структуре управления организацией выделяют следующие элементы: звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи – горизонтальные и вертикальные, функциональные и линейные, формальные и неформальные. К звеньям управления относятся структурные подразделения и отдельные специалисты, выполняющие определенные функции управления, в том числе менеджеры, осуществляющие координацию и регулирование деятельности нескольких структурных подразделений. Между звеньями устанавливаются горизонтальные связи. Совокупность звеньев, занимающих определенную ступень в системах управления организацией, называют уровнем управления. Между ними устанавливаются вертикальные (иерархические) связи.

По положению в структуре различают вышестоящие, нижестоящие, равностоящие элементы.

Требования к организационной структуре:

1. Оптимальность. 2. Оперативность. 3. Надежность. 4. Экономичность. 5. Гибкость. 6. Устойчивость структуры управления.

Выбор структуры зависит от особенностей производства: его размера, характера, объема и номенклатуры продукции, рыночной среды.

В зависимости от характера связей между подразделениями организации различают:

1. Бюрократические структуры

– Линейная– Функциональная– Линейно-функциональная– Дивизиональная: а) По видам производства; б) По группам потребителей; в) По географическому положению;

2. Адаптивные (органические) структуры

– Проектные –  Матричные

3. Конгламеративные (используют различные комбинации п.1 и п.2)

Проектирование структуры производства включает этап, который называется департаментализация. Департаментализация – это процесс деления организации на отдельные блоки, которые могут называться отделениями, отделами, секторами и т.д. Деление производится по горизонтали и по вертикали. Производственные структуры бывают централизованные и децентрализованные. В централизованных структурах основные полномочия сохраняются за руководством предприятия. В децентрализованных структурах полномочия распределены по нижестоящим участкам управления.

Бюрократические организационные структуры характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала и подбором кадров по деловым и профессиональным качествам. Их называют классическими (традиционными) организационными структурами, и большинство фирм строит управление на их основе.

Линейная организационная структура управления - это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

Функциональная организационная структура управления организацией подразумевает существование некоторой совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного управления. Выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, т.е. каждый орган управления (либо исполнитель) специализирован на выполнении отдельных видов деятельности.

При линейно-функциональными структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (управлений, отделов, бюро и т.п.). В данном случае функциональные структуры подразделения находятся в подчинении главного линейного руководителя.

Таким образом, линейно-функциональная структура включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, которые помогают им выполнять задачи организации.

Дивизиональная структура управления предполагает деление организации на блоки по видам товаров, услуг, группам покупателей или географическим районам. Эти блоки – дивизионы – относительно автономны в хозяйственном отношении. Оперативность управления фирмой повышается.

Органические (адаптивные) структуры – это структуры, которые можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями внешней среды и потребностями самой организации. По сравнению с бюрократическими, они лучше приспособлены к окружающему миру и к появлению новых наукоемких технологий.

Проектная структура – это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду квалифицированных сотрудников для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества и не выходя за пределы сметы. Усилия руководителя тоже концентрируются на одной задаче. Когда проект завершен, команда распускается. Ее члены либо переходят в новый проект, либо возвращаются к обычной работе, либо уходят из организации. Состав звеньев структуры зависит от числа решаемых проблем.

Матричная структура управления создается путем совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой (проектной). При функционировании программно-целевой структуры управляющее воздействие направлено на выполнение определенной целевой задачи, в решении которой участвуют все звенья организации.

Управление программами осуществляется специально назначенными руководителями, которые несут ответственность за координацию всех связей по программе и своевременное достижение ее целей.

При матричной структуре управления руководитель программы (проекта) работает не со специалистами, которые подчинены непосредственно линейным руководителям и остаются на своих рабочих местах, а в основном определяет, что и когда должно быть сделано по конкретной программе. Линейные же руководители решают, кто и как будет выполнять ту или иную работу.

Еще один вариант адаптивных организаций – конгломераты (конгламеративные). Они отличаются тем, что организация состоит из отделений, имеющих ту форму, которая больше соответствует конкретной ситуации. В одном из них может использоваться продуктовая структура, в другом – функциональная, в третьем – матричная. Отделения почти полностью автономны и подчинены главной компании в основном в финансовом плане.