Тема 6. Информационные системы в логистике Раскрыть понятие «Коммерческий цикл движения товаров», выделить его этапы, которые могут быть реализованы с помощью функций Интернет.

Коммерческий цикл движения товаров отличается от производственного цикла значительным удельным весом трудозатрат на обращение сопроводительной документации и платежных средств. Цикл движения товаров цельный и неразрывный комплекс мероприятий, осуществляемых на разных этапах коммерческого процесса:

• исследование рынка товаров и услуг (маркетинг);

• управление свойствами товаров и услуг (производственный менеджмент);

• оповещение рынка о свойствах товаров и услуг (реклама);

• подготовка рынка к использованию заданных свойств товаров и услуг (пропаганда);

• прием, обработка и исполнение заказов на товары и услуги (торговый менеджмент);

• оптимизация товарных потоков и складских запасов (логистика);

• взаиморасчеты с клиентами и поставщиками (финансовый менеджмент);

• послепродажное обслуживание (сопровождение).

Интернет имеет три функции: информационную, коммуникационную и управленческую. Поскольку коммерческий цикл имеет четко выраженные этапы, мы можем выделить и указать преобладающие функции для каждого из них.

Таким образом, технической предпосылкой коммерческого цикла движения товаров являются службы Интернета, реализующие функции, соответствующие основным этапам коммерческого цикла.

Тема 9. Системы дистанционного предоставления банковских

услуг клиентам

Сравнить системы «Клиент-Банк» и «Интернет-Банкинг» по следующим характеристикам: функциональность, программные решения, техническая реализация, режим управления клиентом текущим счетом в банке. Сделать выводы.

Интернет-банкинг - технология, при которой доступ к счетам и операциям по ним предоставляется в любое время из любого компьютера, который имеет доступ к сетям Интернет.

Система клиент-банк предназначена для работы отдаленного клиента банковским учреждением и предусматривает передачу платежных документов клиента в банк, а также получение разнообразных документов из банка каналами связи.

Целью внедрения системы "Клиент-банк" есть организация электронного документообороту между банком и клиентом в режиме реального времени, а цель "Інеренет-банкінгу" автоматизация процесса доступа клиента к своему счету в банку и осуществление платежей с использованием Интернет-технологий.

Система "Клиент-банк" состоит из двух элементов: автоматизированного рабочего места расположенного в банка, автоматизированного рабочего места клиента, размещенного непосредственно на предприятии, а вот в "Интернет-банкинга" используется браузер т.е. отсутствующая необходимость установления клиентской части программного обеспечения системы.

Большая разность еще между данными системы заключается в том, что системы "Клиент-банк" используется юридическими лицами, а " Интернет-банкинга " - всеми, кто имеет выход в Интернет, а также имеет счет с данным банком. Услуги клиентам в " Интернет-банкинга " предоставляются в виде web-страниц. Основное техническое обеспечение "Клиент-банк" следующее: ПК, модем и средства идентификации пользователя.

Можно сделать вывод, который Интернет-банкинга разрешает разместить спектр услуг, который предлагается клиенту, возможность получить заемного средства, без установления специального ПО из стороны клиента. Достаточно получить в банка имени. Ключом для электронной подписи своих распоряжений банка.