Социальные факторы

• мобильность людей, готовность к международным поездкам, развитие международного туризма.

• Активизация общения между народами в ходе самых разных международных контактов: туристических и научных, очных и опосредованных (телефон, Интернет) и др.

• Констатируемое отдельными специалистами ослабление роли национальных традиций, обычаев. Формирование идентичных предпочтений, вкусов представителей разных стран осуществляется в том числе и под информационным воздействием глобальных компаний. Сближение (конвергенция, гомогенизация) потребностей в разных странах является важнейшим фактором, способствующим глобальному мышлению и действию компаний и фактором, который должен учитываться маркетологом, специализирующимся на международной деятельности.

Как представляется, и общий процесс глобализации, затрагивающий разные аспекты жизни человека и общества, и глобализация, как стадия интернационализации бизнеса, являются закономерными. Действительно, с учетом рассмотренных факторов, логичной выглядит ситуация, в которой государства становятся все более взаимозависимыми и взаимосвязанными. Не менее логичным в целом выглядит и процесс глобализации бизнеса. Такой и должна быть общая тенденция развития бизнеса с учетом того, что перечисленные выше факторы становятся все более значимыми. В этих условиях нелогично скорее выглядела бы компания, которая имеет внутренние возможности для развития, увеличения производства продукции, сталкивается с возможностями такого развития, предоставляемыми мировым рынком и все-таки ограничивает свои интересы исключительно внутренним рынком. Скорее, именно подобное поведение компании должно рассматриваться как исключение из правил и может объясняться, в частности, какими-либо нерациональными мотивами.

Основной проблемой глобализации, которая привела к возникновению движения антиглобалистов, известных своими выступлениями во всем мире, является объективно существующее сегодня неравенство между странами. Самым актуальным является стартовое экономическое неравенство стран. В сложившейся ситуации более предпочтительными выглядят позиции сегодняшних наиболее развитых в экономическом отношении стран и сегодняшних глобальных компаний, которые обладают наибольшим потенциалом. Наличие этой ключевой проблемы приводит к тому, что термин «глобализация» начинает рассматриваться, особенно в слаборазвитых странах, как синоним распространения влияния развитых стран и компаний на весь мир, утверждения во всемирном масштабе финансово-промышленной элиты. В этом контексте все чаще встречаются такие обороты, как «западня глобализации», «общецивилизационный кризис». В числе развитых стран, которые обычно проявляют наибольшую заинтересованность в развитии глобализации – страны «большой семерки» - США, Канада, Великобритания, Франция, Германия, Италия, Япония. А к числу глобальных компаний, чья деятельность наиболее часто попадает под критику антиглобалистов, относятся: McDonalds, Coca-Cola, Disney, Merdoch empire и др. Яркой метафорой глобализации, на взгляд противников усиления позиций нынешних глобальных компаний, является «комета, ядро которой состоит из развитых экономических стран-лидеров, а хвост включает сателлитов, в той или иной степени привязанных к этим лидерам» [25,с.132].

К числу основных проблем глобализации и, соответственно, основных аргументов антиглобалистов относятся следующие:

• проблема занятости населения. Суть этой проблемы в том, что по существующим оценкам, для эффективного функционирования существующей мировой рыночной системы достаточно приблизительно 20% наиболее квалифицированных работников от числа жителей планеты – ученых, специалистов, рабочих. Остальные 80% могут попасть в зависимость от лояльности со стороны этих 20%;

• складывающаяся финансово-промышленная элита теряет интерес к развитию производства и все в большей степени ориентируется на рынок финансовых спекуляций, формируя глобальный спекулятивный конгломерат. Финансы, обслуживающие реальные товарные сделки, составляют сегодня 10-12% от общего оборота мировых финансовых ресурсов;

• насильственная ассимиляция потребностей и вкусов во всем мире. Глобальная лавина товаров, предлагаемых и рекламируемых во всем мире, стирает самобытность и оригинальность городов и магазинов в разных странах. Происходит превращение жажды, как естественной потребности, в потребность в напитке Coca-Cola;

• угроза отечественным производителям товаров во многих странах мира, чей потенциал несопоставим с возможностями глобальных компаний;

• в конечном счете - опасность ослабления неразвитых стран и превращения их в сырьевые придатки наиболее развитых стран и компаний. Для того, чтобы оценить масштаб проблемы расслоения стран мира на богатые и бедные, приведем некоторые статистические данные. Сегодня на 20% населения планеты приходится 86% ВВП всего мира, а на другие 20% населения - всего 1%. Первые 20% - жители стран Западной Европы, Северной Америки и Японии. Из 6 миллиардов человек, населяющих планету, около 5 миллиардов живут в бедных и развивающихся странах. Доходы 3 миллиардов человек не превышают 2 долларов США в день, а доходы 1,3 миллиарда человек – менее 1 доллара США в день. По существующим оценкам, один житель США потребляет столько же электроэнергии, сколько потребляют 12 китайцев или 33 индийца или 147 бангладешцев.

Диаметрально противоположная глобализации тенденция усиления внимания к особенностям национальных рынков состоит в стремлении компаний осуществлять деятельность на зарубежных рынках с полной адаптацией товара к этим рынкам. Каждый национальный рынок изначально рассматривается как уникальный, специфический, предъявляющий особые требования к предложению товара. Рассмотренная в доведенном до предела виде, эта тенденция сопряжена с максимальными затратами на освоение каждого национального рынка, на изменение технологии производства товара для каждого рынка, на приспосабливание маркетинговых коммуникаций и т.д.

Очевидно, что в реальных условиях жесткой необходимости в таком поведении компании на зарубежных рынках в большинстве случаев нет. И наиболее адекватным выглядит поведение компании на зарубежных рынках где-либо внутри диапазона от «the global» до «the local». То есть существует определенное пространство решений, которые принимаются компанией и могут быть классифицированы как скорее глобальные, чем локальные или скорее локальные, чем глобальные. Компромиссное решение, лежащее между глобализацией и тщательной адаптацией рыночного предложения, должно приниматься каждой компанией в отношении зарубежного рынка с учетом как возможностей, предоставляемых рынком, так и возможностей самой компании. Очевидно, что глобальная компания, по-видимому, будет тяготеть к глобальному поведению, но с определенной адаптацией к зарубежному рынку; неглобальная компания в общем случае будет ориентироваться на локальное, адаптированное предложение товара конкретному рынку.

Перспективы участия России в мировых бизнес-процессах сегодня в значительной мере связываются с предстоящим вступлением во Всемирную торговую организацию (ВТО). Сегодня участниками ВТО являются более 140 стран мира. Соответственно, правилами этой организации охвачено более 90% объемов мировой торговли. Более 20 стран находятся на стадии присоединения к этой организации. Типичные проблемы, с которыми сталкиваются участники внешнеэкономической деятельности на зарубежных рынках и пути их решения, предлагаемые ВТО, представлены в табл.1.

Привлекательность путей решения международных проблем, предлагаемых ВТО, приводит к тому, что новые страны-участницы организации соглашаются на достаточно жесткие условия вступления. Так, за Китаем на 15 лет закрепляется статус страны с нерыночной экономикой, что лишает ее возможности оспаривать введение антидемпинговых мер в отношении китайских товаров. Китайский рынок страховых услуг должен быть полностью открыт для зарубежных компаний. Существуют и другие ограничения, с которыми это государство согласилось, очевидно, признав, что национальная экономика в конечном счете выиграет от интеграции в мировой рынок посредством вступления в ВТО.

Существующие многочисленные прогнозы последствий вступления России в ВТО сведены в табл.2.

Таблица 1