- •5_ Субъект и объект социального управления: сущность, особенности взаимодействия, методология и методика исследования.
- •8_Проблемы системности в управлении. Понятие системы, общие свойства систем.
- •9_Коллектив (организация) как социальная система, объект управления и социологического познания.
- •11_Особенности линейной структуры управления: преимущества и недостатки.
- •16_Информационное обеспечение управленческого процесса. Требования, предъявляемые к управленческой информации, методы ее сбора и анализа.
- •17_Общие правила организации информации: основные элементы и этапы информационных процессов.
- •18_Невербальная информация и ее роль в управленческой деятельности
- •20_Технол., модел-е и иссл. Пр-сса принятия ур.
- •22_Исследование процесса реализации ур.
- •21_Технология оценки и выбора наиболее приемлемого варианта ур.
- •23. Управленческий процесс: структура процесса перехода к рыночной экономике в рб
- •24_Последствия управленческих решений, проблемы минимизации негативных результатов.
- •26_Уп в соц.-функциональной структуре коллектива (организации): назначение, специфика труда
- •27_ Формальная и неформальная подструктуры коллектива: особенности, назначение, исследование
- •29 _ Эвристический труд специалиста, его основные аналитико-конструктивные операции
- •28_ Основные группы служащих, специфика и виды труда управленческого персонала
- •30. Административный труд и основные группы (классы) организационно-административных операций
- •32. Основные группы функции менеджера в труд. Кол-ве с учетом объектов управления и стадий управленческого цикла.
- •35. Содержание и значимость межличностных ролей руководителя
- •40. Сущность и значение системы ценностей руководителя, его социальных и эмоциональных качеств
- •41_Управленческие технологии
- •42_ Стиль управления как соц. Явление. Традиц. И соврем. Стили
- •43_ Сущность теорий X, y, z
- •45. Идеологическая компонента в управленческой деятельности
- •46. Социально-психологические аспекты менеджмента. Понятие и слагаемые социально-психологического климата коллектива
- •47 Понятие конфликта в управленческой деятельности: причины и условия возникновения, эволюция взглядов на их место и роль.
- •48 Понятие стресса и дистресса. Причины стрессов на работе, формы и методы смягчения стрессовых ситуаций.
- •49 Мотивация труда и управленческой деятельности: современные подходы и виды мотивации.
- •50 Понятие и сущность управленческой культуры. «Организационная культура»: компоненты и национальные особенности.
20_Технол., модел-е и иссл. Пр-сса принятия ур.
Обязательные компоненты опред:
Sы и Oы, вырабат., принимают и реализуют УР
цели, задачи, проблемы, кот. требуют выработки и т.п.
система действий, шагов, технологий, с пом. кот. выраб
правовые нормы, обеспеч. уровень правомочности принимаемых реш., и правовые статусы Sов и Oов УР, их ответственность за последствия упр. взаимод.
УР включaют комплекс форм, методов разнопланового хар-ра (организац., воспит., администр.), позвол. достичь поставленных целей. имеют информационно-литературное, лингвистическое оформление. концентрирyют в себе опыт и усилия людей, коллективную мысль теоретиков и практиков, выступают в кач-ве программы деятельности как отдельных личностей, групп, коллективов, так и общ-ва в целом.
Выработка и принятие УР – сложный пр-сс, требующий спец. знаний, умений, личностных кач-в руководителя, требует сосредоточенности, кропотливого труда.
Технология УР начинается с пробл. ситуации, появл. сбоев в функционир. системы, требующих корректировки, изменений.
Общие компоненты УР: диагностика пробл. сит. и опред. гл. задачи, цели; разработка вар. реш.; оценка их эфф. и соц. последствий.; выбор более подходящего вар. реш.; организация выполнения реш.; анализ итогов эк. и соц. порядка (сравнение с целевыми задачами); опред. дальнейшего поведения Sов и Oов упр. пр-сса.
Модель УР: УР включ. предварительную диагностическую работу, выявл. пробл.; непосредственная технология выработки проекта реш. и его утверждения, начиная с уяснения и описания пробл. сит. и опред. целей-задач, проектную работу; деятельность после принятия реш., реализационную раб.
Структурно-логическая модель проц. УР:
Начало-> Главные задачи диагностического эт.: 1-Анализ инф-ции, предварительное (общее) формулирование подходов, целей 2- Выявление наличия (отсутствия) реальных пробл., противоречий, требующих принятия реш.-> Гл. задачи проектного эт.: 1- Углубленный анализ предварительной инф-ции, уточнения, оконч. формулир-ка целей, отражающ. необход. изменения Sа и Oа, опред. осн. колич. и кач. показателей с учетом выработанных критериев оценки рез-тов 2- Выработка неск. вар. проектов реш. 3 – Сопоставл. вар. подготовленных проектов и выбор приемлемого 4 - Согласование в соотв. инстанциях и утверждение выбранного вар. реш. -> Гл. задачи реализационного эт.: 1- инф-ция о принятом реш., доведение его до исполнителей 2- Ревизияи и корректировка структур и кадрового потенциала Oа и Sа 3- Конкретизация ср-в, форм, сроков поэтапной реализации реш. 4 -Коррегирование и мотивация хода реализации реш. 5- Систематический и заключительный контроль за ходом реализации реш. 6- Сопоставл. целевых задач и полученного рез-та реализованного реш.
Конец = Опред. дальнейших упр-ских действий с учетом рез-тов и последствий реализованного реш.
Эфф-ность УР зависит от кач-ва каждого технологич. эт., каждого действия. Завершающ. эт. работы над УР явл. процедуры по его утвержд. соотв. правомочным органом. Этой процедуре предшествует регламентироваиный порядок разработки, согласования проекта реш.
