- •Тема 1. Развитие взглядов на управление. Общие понятия о менеджменте
- •Понятие и содержание «менеджмента». Сущность «управления»
- •Стадии процесса управления
- •1.2. Менеджмент и предпринимательство. Менеджер и предприниматель
- •Проблемы и перспективы современного менеджмента
- •Вопросы для контроля
- •Тема 2. Общая теория управления
- •2.1. Общие понятия теории управления
- •2.3. Автоматизированные и автоматические системы управления
- •2.2. Основы теории управления в части принятия решений
- •Вопросы для контроля
- •Тема 3. Закономерности управления различными системами
- •3.1. Основные характеристики системы управления. Типы, структура, строение систем
- •3.1.1. Типы, структура, строение систем
- •3.2. Сущность, задачи и закономерности управления различными системами
- •3.3. Специфические свойства систем управления
- •3.4. Организация как открытая система
- •Тема 4. Управление социально-экономическими системами
- •4.1. Организация как сложная технико-экономическая и социальная система
- •4.1.1. Основные характеристики организации
- •4.1.2. Миссия организации
- •4.1.3. Цели организации
- •4.2. Признаки организации
- •4.3. Суть управленческой деятельности в организации
- •4.4. Особенности управленческого труда
- •4.5. Задачи и роли менеджеров. Требования к менеджерам
- •4.5.1. Характер труда менеджеров. Управление, направленное на успех
- •Тема 5. Методологические основы менеджмента
- •5.1. Сущность менеджмента, его место в общей теории управления
- •5.2. Объект и предмет менеджмента
- •5.3. Цели и задачи менеджмента
- •5.4. Методы и принципы менеджмента
- •5.5. Научные подходы в управлении
- •5.6. Виды менеджмента
- •5.6.1. Понятие организационной системы как объекта менеджмента
- •5.7. Характерные черты и стадии менеджмента
- •Тема 6. Инфраструктура менеджмента
- •6.1. Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •6.2. Внутренняя среда организации
- •Тема 7. Коммуникационные процессы. Техника управления
- •7.1. Информация как основа коммуникационного процесса
- •7.2. Понятие коммуникации в управлении. Коммуникационные сети организации
- •7.3. Барьеры в межличностных коммуникациях
- •7.4. Технология управления как информационный процесс
- •Тема 8. Социофакторы и этика менеджмента
- •8.1. Роль бизнеса в обществе и социальная ответственность менеджеров
- •Этика делового общения
- •8.3. Социальные ревизии и обучение этическому поведению
- •8.3.1. Некоторые нравственные эталоны и образцы поведения в менеджменте
- •8.3.2. Механизм внедрения этических норм
- •Тема 9. Интеграционные процессы в управлении
- •9.1. Роль и место интеграционных процессов в менеджменте
- •9.1.1. Основные источники и механизмы интеграции управления
- •9.1.2. Принципы интеграции
- •9.2. Выгоды и недостатки интеграционных процессов
- •9.3. Особенности интеграционных процессов менеджмента в России
- •Тема 10. Управленческие решения в организации
- •10.1. Основы принятия управленческих решений
- •10.2. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •10.3. Риск в управленческих решениях
- •10.3.1. Меры по снижению возможного риска
- •Тема 11. Природа и состав функций менеджмента
- •11.1. Содержание функций управления
- •11. 2. Сущность общих функций управления
- •Тема 12. Концепция управления персоналом
- •12.1. Управление персоналом, как одна из функций управления предприятием
- •12.2. Численность персонала и его структура
- •12.3. Организация труда персонала и основные группы работ на предприятии
- •12.3.1. Должностные права и обязанности руководителей
- •12.3.2. Должности и основные группы работ на предприятии
- •12.3.3. Основные разделы плана Научной организации труда (нот)
- •Тема 13. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Понятие о стратегии и тактике развития
- •Целеполагание и оценка ситуаций
- •Перспективное внутрифирменное планирование
- •13.4. Основные принципы планирования
- •Тема 14. Формы организации системы менеджмента. Управленческие структуры
- •14.1. Содержание функции организации
- •14.2. Организационно-правовые формы организаций
- •14.3. Законы организации
- •14.4. Организационные структуры управления
- •Тема 15. Организационные отношения в управлении
- •15.1. Делегирование. Полномочия.
- •15.2. Централизация и децентрализация управления
- •15.3. Соотношение полномочий и власти
- •Тема 16. Мотивация деятельности в менеджменте
- •16.1. Мотивация: понятия и виды
- •16.2. Содержательные теории мотивации
- •16.3. Процессуальные теории мотивации
- •Тема 17. Регулирование и контроль в системе менеджмента. Контроллинг
- •17.1. Регулирование и контроль как функции менеджмента
- •17.2. Административный контроль
- •17.3. Управленческий контроль
- •Тема 18. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •18.1. Групповая динамика в менеджменте
- •18.2. Управление человеком и управление группой
- •18.3. Лидерство и стиль управления
- •1. Подход с позиции личных качеств.
- •2. Поведенческий подход.
- •Тема 19. Личность в системе менеджмента
- •19.1. Личность как субъект и объект управления
- •19.2. Вхождение человека в организацию
- •19.3. Ролевое поведение человека в коллективе
- •Тема 20. Управление группой
- •20.1. Понятие группы
- •20.2. Оптимальная модель процесса эффективного управления группой
- •20.2.1. Основные принципы организации и управления группой
- •Тема 21. Руководство: власть и партнерство
- •21.1. Определение власти, руководства и личного влияния в менеджменте
- •21.2. Формы власти
- •21.2.1. Формы методы убеждения
- •21.3. Власть и авторитет
- •Тема 22. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
- •22.1. Понятие о стиле менеджмента. Стили управления
- •22.2. Имидж (образ) менеджера
- •Тема 23. Конфликтность в менеджменте
- •23.1. Понятие конфликта в менеджменте
- •23.2. Причины возникновения конфликтов
- •23.3. Виды конфликтов и конфликтная ситуация
- •23.4. Фазы развития конфликта
- •23.5. Стратегия и тактика разрешения конфликта
- •23.5.1. Переговоры как способ преодоления конфликтов
- •Тема 24. Факторы эффективности управления
- •24.1. Понятие эффективности менеджмента и ее характеристики
- •24.2. Факторы эффективности управления
- •24.3. Пути повышения эффективности менеджмента
- •Тема 25. Генезис теории управления. Этапы и школы в истории менеджмента
- •Возникновение и эволюция менеджмента
- •Школы в истории менеджмента
- •Тема 26. Разнообразие моделей менеджмента. Развитие управления в России
- •26.1. Вклад российских ученых в развитие управленческой мысли
- •26.2. Особенности российской модели менеджмента
- •26.3. Разнообразие моделей менеджмента
9.2. Выгоды и недостатки интеграционных процессов
В процессе интеграции возникает ряд проблем, главные из которых следующие:
1. Интеграция как структурная проблема включает развитие управленческих связей между купленным предприятием и компанией-покупателем.
2. Интеграция как кадровая проблема рассматривается как проблема сотрудника и в меньшей мере - как стратегическая задача кадрового менеджмента. Конкретными проявлениями проблемы персонала могут быть потеря доверия к предприятию, осложнение коммуникаций, снижение производительности труда и увольнения. Решения в этой области должны исходить из того, что соответствующие проблемы - неизбежное следствие интеграционных мероприятий. В качестве контрмер следует назвать программы сокращения кадров, индивидуальное обеспечение потребностей сотрудников и особенно соответствующие коммуникации, и поведение руководящего персонала.
3. Интеграция как культурная проблема. Недостаточная культурная интеграция может привести к активному сопротивлению персонала мероприятиям по реализации стратегических и структурных изменений, увольнению ключевых сотрудников. Для решения проблемы необходимы систематический учет культурных феноменов в процессе присоединения предприятия, действия в направлении создания новой культуры, обмен ключевым персоналом.
Направления интеграции могут осуществляться параллельно и в любой последовательности в зависимости от состояния данного предприятия.
Для эффективной интеграции организации руководство должно постоянно концентрировать усилия всех сотрудников на реализации общих целей.
В настоящее время выработан ряд методов, которые связаны с разработкой и установлением соответствующих правил и процедур, иерархическими структурами управления. В этом используются запрограммированные решения, которые подходят для повторяющихся ситуаций. Для организации, действующих в изменчивой окружающей среде и использующих разнообразные, гибкие технологические процессы, более эффективный способ интеграции состоит в установлении индивидуальных взаимодействий, личных связей, временных рабочих групп, различных комитетов и пр.
Основными критериями оценки успеха внутрифирменной интеграции являются:
- рост производительности технологического оборудования.
- повышение надежности и ритмичности работы систем, увеличение периода безотказной работы.
- эффективность работы диагностических систем.
-сокращение простоев оборудования и систем, минимизация экономических потерь, информационная обеспеченность всех процессов управления, гармонизация человеческих отношений и как итог – повышение экономических показателей работы (прибыли) и социальной ответственности предприятия.
9.3. Особенности интеграционных процессов менеджмента в России
Для преобразований в экономике России в конце прошлого века существовало большое число реальных и мнимых предпосылок. Следует признать правильность стратегического курса на переход к рыночной системе хозяйствования с ее неотъемлемыми элементами, такими, как демократизация экономической деятельности, либерализация цен, реформирование собственности, создание инфраструктуры рынка, конкуренция и т. д. Но вместе с тем невозможно отрицать не только неоптимальность, но и сравнительную неэффективность механизмов и тактики перехода к рынку.
Интеграционные процессы в российской экономике способствуют росту ее совокупного потенциала: научно-технического, технологического, производственного, инвестиционного, кадрового. Сокращается число убыточных предприятий, растет производительность труда, улучшается структура и конкурентоспособность производств, все больше соответствуя требованиям рынка.
Эффективность использования потенциала возрастает за счет многих факторов, основными из которых являются: концентрация финансовых и материальных ресурсов на наиболее критических или выгодных направлениях; увеличение их объема и, соответственно, масштаба инвестиционных проектов; повышение мобильности использования; снижение рисков и др.
В условиях резкого сокращения ресурсной базы развития крупные и средние хозяйствующие субъекты стоят перед дилеммой интеграции или реинтеграции своих усилий и возможностей в целях повышения эффективности производства. С одной стороны, чем меньше предприятие, тем меньше его потребности в ресурсном обеспечении своего производства, тем более оно мобильно в выборе направлений деятельности в отсутствии административных пут интегрированных структур. С другой стороны, нарастание сложности продукции и услуг выдвигает жесткие условия по координации деятельности на всех этапах разработки, производства, сбыта и сервисного обслуживания продукции. К тому же акции крупных компаний (в отличие от мелких) могут котироваться на фондовом рынке с вытекающими из этого преимуществами для этих компаний.
Как и кому отпочковываться или, наоборот, как, кому и с кем консолидироваться и объединяться - должна определить наметившаяся активизация интеграционных и трансформационных процессов в среде предприятий с прицелом на то, чтобы новые корпоративные структуры контролировали существенные доли своих сегментов рынка. Для достижения этой цели в первую очередь необходима консолидация инвестиционных источников и концентрация их применения на приоритетных направлениях для повышения конкурентных преимуществ предприятий и их интеграционных объединений. Путь к этому лежит через организационно-структурные преобразования в «среднем» звене экономики, то есть в мезоэкономике.
В российской экономике наблюдается тенденция к расширению масштабов промышленной интеграции. Промышленная интеграция идет в нескольких направлениях:
• увеличение участия в капитале предприятий для обеспечения полного контроля;
• расширение масштабов интеграционных процессов в среднем и крупном бизнесе;
• усиление процессов горизонтальной и конгломератной интеграции.
Однозначно оценить интеграционные процессы в промышленности довольно сложно. С одной стороны, интеграция позволяет преодолеть ограничения, накладываемые институциональной и конкурентной средой. Промышленная интеграция обеспечивает более сильные внешние стимулы к развитию монополистов и ликвидации узких (в технологическом аспекте) мест в производственной кооперации.
С другой стороны, это приводит к ряду проблем. Издержками «захватов» в промышленности могут выступать:
• трансфертное ценообразование (при интеграции сверху), нарушение интересов акционеров и регионов;
• низкая заинтересованность в ресурсосбережении сырья, материалов (при интеграции снизу);
• ухудшение условий для конкуренции;
• вытеснение акционеров с захваченных предприятий, применение процедур банкротства как для захвата, так и для наращивания своего участия в капитале.
Таким образом, в российской экономике наблюдается тенденция к расширению масштабов промышленной интеграции. Скупка акций партнеров по технологической цепочке являлась достаточно распространенной практикой в период массовой приватизации. Перед предприятиями, реализующими активную стратегию, стоят задачи как обеспечения качества продукции поставщиков, так и контроля ее цены. Участие предприятия в финансово-промышленной группе, а также участие в его капитале российских банков и иностранных компаний прямо связано с масштабами бизнеса и более характерно для крупного бизнеса. Захват доминирующих предприятий сам по себе стимулирует потребителей их продукции к выбору такой же агрессивной стратегии, чтобы не оказаться в зависимых условиях по поставкам или сбыту. Следствием захвата и смены высшего менеджера часто становится заметный «дрейф» захваченного предприятия к реализации активной стратегии реформирования бизнеса, осуществлении мероприятий по технологическому перевооружению.
Вопросы для контроля
Каковы место и роль интеграционных процессов в менеджменте?
Что является основными источниками интеграции управления?
Какие основные факторы характеризуют интеграцию менеджмента в организации?
Каковы макроэкономические тенденции интеграционных процессов в менеджменте?
В чем состоят особенности интеграционных процессов менеджмента в России?
Резюме по теме
Интеграция - это процесс достижения единства усилий всех подсистем, подразделений организации для реализации ее задач и целей. Интеграция означает уровень сотрудничества, существующего между частями организаций и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением.
Интеграция осуществляется путем установления временных и постоянных связей на всех уровнях проявления функции управления и информационного обеспечения. На интеграционные процессы могут оказывать влияние внутренние и внешние переменные.
Объектами интеграции в управлении могут быть цели, сами организации и их подразделения, виды деятельности, функции (в том числе на рабочих местах для обогащения труда и работы в команде), процессы управления и производственные процессы, весь жизненный цикл продукции.
Процессы интеграции начинаясь от внутрифирменных и перерастая в межгосударственные представляют собой регулируемый процесс проведения согласованной экономической политики, базирующейся на разделении труда, развитии производственного и научно-технического сотрудничества, кооперации, взаимовыгодных торгово-экономических и валютно-финансовых связях и направленной на формирование современной высокоэффективной структуры национальных хозяйств.
