- •1.Понятия уровня управления и звена управления. Норма управляемости.
- •2. Методы проектирования организационных структур управления: «традиционный» метод. Преимущества и недостатки.
- •3. Методы проектирования организационных структур управления: «нормативный» метод. Преимущества и недостатки.
- •4. Методы проектирования организационных структур управления: «метод предельных затрат» метод. Преимущества и недостатки.
- •5. Методы проектирования организационных структур управления: метод инроспект. Преимущества и недостатки.
- •6.Методы проектирования организационных структур управления: «модульный» метод. Преимущества и недостатки.
- •7.Требования к организационным структурам управления.
- •8.Положение о структурном подразделении: назначение и порядок разработки.
- •9.Должностные инструкции: назначение и порядок разработки.
- •10.Гибкое должностное регламентирование: назначение и порядок разработки.
- •11. Классификация кадров управления.
- •12. Характеристики труда. Особенности управленческого труда.
- •3 Режима труда:
- •13. Основные этапы работы с кадрами в организации.
- •14. Планирование кадров: цели и основные работы.
- •15. Подбор и расстановка кадров: цели и основные работы
- •16. Шкала идеального кандидата: назначение и структура Шкала наиболее важных характеристик руководителя по Гизелли
- •17. Прием и увольнение работников: цели и основные работы.
- •18. Подготовка и повышение квалификации кадров: цели и основные работы.
- •19. Воспитательная работа с кадрами: цели и основные работы.
- •20. Учет и контроль за движением кадров: цели и основные работы
- •21. Оценка уровня организации труда на основе частных коэффициентов
- •22. Иерархия потребностей по теории а.Маслоу
- •23. Пути повышения эффективности управленческого труда
- •24. Контроль как функция управления
- •25. Классификация видов контроля
- •26. Сущность и понятие коммуникации
- •27. Элементы коммуникативного процесса
- •28. Классификация управленческой информации
- •29. Методы измерения количества информации
- •1. Статистический подход
- •2. Семантический подход
- •3. Прагматический подход
- •4. Структурный подход
- •30. Качественные характеристики управленческой информации.
- •31. Понятие информационного потока. Характеристики информационных потоков.
- •32. Направления совершенствования информационного обеспечения процесса управления.
- •33. Сущность и свойства управленческого решения.
- •34. Факторы, определяющие качество управленческого решения на стадии разработки.
- •35. Факторы, определяющие качество управленческого решения на стадии реализации.
- •36. Классификация управленческих решений.
- •10. Пo cпocoбaм пpинятия:
- •37. Этапы разработки и реализации управленческих решений.
- •38. Методы экономической оптимизации управленческих решений.
- •Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются:
- •39. Методы оптимизации управленческих решений: методы гармонизации частей системы.
- •40. Методы оптимизации управленческих решений: метод подобия (векторный метод).
- •41.Методы оптимизации управленческих решений: метод экспертных оценок.
- •42. Гарантия оптимальности полученного решения в сложных социально-экономических системах
- •43.Понятие собственности
- •44.Классификация форм собственности
- •45.Методы изменения формы собственности
- •46. Основные этапы изменения форм собственности в России
- •47. Факторы, обуславливающие необходимость государственного регулирования
- •48. Основные направления государственного регулирования
- •49.Методы государственного регулирования
- •50 Схема государственного регулирования
- •51 Особенности управления коллективной частной собственностью
- •52. Собрание акционеров: место в системе управления, исключительная компетенция
- •53. Формы исполнительного органа акционерного общества и их компетенция
- •54 Селективная структурная политика как способ выхода из кризиса
- •55 Территориальные производственные комплексы как форма реализации принципа сочетания отраслевого и территориальных подходов к управлению
3. Методы проектирования организационных структур управления: «нормативный» метод. Преимущества и недостатки.
Разработан в СССР. В основе лежат нормативы численности АУП, рассчитанные по отрасли.
Этапы:
1) Проектирование – разрабатываются общие положения о системе управления и выбирается принципиальная тема организационной структуры.
2) Обоснование и расчёт численности работников аппарата управления.
2.1 расчёт количества уровней управления: а) на основе норм управляемости, б) на основе анализа информационных потоков
2.2 определение численности АУП по функциям управления на основе нормативов численности
2.3 формирование структурного подразделения на основе принципа рациональности
3) Формирование системы информационного обеспечения процессов управления
4) Разработка материалов, обеспечивающих функционирование системы управления:
-технологии управления;
-организация труда;
- планирование помещений
-экономическая оценка предлагаемых мероприятий
Плюсы:
- основывается на типовом решении, что позволяет: существенно снизить трудоёмкость по проектированию организационных структур
- определение нормативов численности по функциям управления в зависимости от показателей производственной деятельности: закладывает основу проектирования организационных структур:
- возможность проведения работ специалистами своего предприятия;
- экономичность в сочетании с высоким уровнем качества проектирования организационных структур.
Минусы:
-излишняя жестокость в установленных нормативах численности, что не позволяло учесть особенности производства, внешней и внутренней среды;
- не учет финансовых возможностей предприятия по организации и содержанию структуры.
4. Методы проектирования организационных структур управления: «метод предельных затрат» метод. Преимущества и недостатки.
Европейский международный девиз – предприятие имеет такую структуру, которую может себе позволить.
Этапы:
1) Составление классификатора функций
1.1 находя из дерева целей, определяется перечень функций и составляется классификатор
1.2 начиная с руководителей нижних звеньев, линейных и функциональных, функции делятся на 2 группы: - необходимые и желательные, таким образом, получаем классификатор, где дальнейшие работы делятся на необходимы и желательные.
1.3 определение трудоёмкости работ по каждой функции, включенной в классификатор
2) расчёт численности АУП
2.1 рассчитывается численность по каждой работе, включая в классификатор аналогично традиционному методу
2.2 составляется штатное расписание, где в перечне должностей и численности работников выделяются необходимые и желательные
2.3 находя из суммы затрат, которые предприятия может выделить на содержание аппарата управления, составляется окончательная корректировка штатного расписания.
Плюсы:
- связь численности АУП с финансовыми возможностями предприятия;
- гибкость системы – способность быстро и эффективно реагировать на изменения;
- возможность проведения силами самих сотрудников;
Минусы:
- высокая степень субъективизма при определении необходимых и желательных функций;
- отсутствие эталона;
- руководители верхних уровней должны хорошо знать работу, чтобы оценить правильность деления на необходимые и желательные.
