- •1.Понятия уровня управления и звена управления. Норма управляемости.
- •2. Методы проектирования организационных структур управления: «традиционный» метод. Преимущества и недостатки.
- •3. Методы проектирования организационных структур управления: «нормативный» метод. Преимущества и недостатки.
- •4. Методы проектирования организационных структур управления: «метод предельных затрат» метод. Преимущества и недостатки.
- •5. Методы проектирования организационных структур управления: метод инроспект. Преимущества и недостатки.
- •6.Методы проектирования организационных структур управления: «модульный» метод. Преимущества и недостатки.
- •7.Требования к организационным структурам управления.
- •8.Положение о структурном подразделении: назначение и порядок разработки.
- •9.Должностные инструкции: назначение и порядок разработки.
- •10.Гибкое должностное регламентирование: назначение и порядок разработки.
- •11. Классификация кадров управления.
- •12. Характеристики труда. Особенности управленческого труда.
- •3 Режима труда:
- •13. Основные этапы работы с кадрами в организации.
- •14. Планирование кадров: цели и основные работы.
- •15. Подбор и расстановка кадров: цели и основные работы
- •16. Шкала идеального кандидата: назначение и структура Шкала наиболее важных характеристик руководителя по Гизелли
- •17. Прием и увольнение работников: цели и основные работы.
- •18. Подготовка и повышение квалификации кадров: цели и основные работы.
- •19. Воспитательная работа с кадрами: цели и основные работы.
- •20. Учет и контроль за движением кадров: цели и основные работы
- •21. Оценка уровня организации труда на основе частных коэффициентов
- •22. Иерархия потребностей по теории а.Маслоу
- •23. Пути повышения эффективности управленческого труда
- •24. Контроль как функция управления
- •25. Классификация видов контроля
- •26. Сущность и понятие коммуникации
- •27. Элементы коммуникативного процесса
- •28. Классификация управленческой информации
- •29. Методы измерения количества информации
- •1. Статистический подход
- •2. Семантический подход
- •3. Прагматический подход
- •4. Структурный подход
- •30. Качественные характеристики управленческой информации.
- •31. Понятие информационного потока. Характеристики информационных потоков.
- •32. Направления совершенствования информационного обеспечения процесса управления.
- •33. Сущность и свойства управленческого решения.
- •34. Факторы, определяющие качество управленческого решения на стадии разработки.
- •35. Факторы, определяющие качество управленческого решения на стадии реализации.
- •36. Классификация управленческих решений.
- •10. Пo cпocoбaм пpинятия:
- •37. Этапы разработки и реализации управленческих решений.
- •38. Методы экономической оптимизации управленческих решений.
- •Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются:
- •39. Методы оптимизации управленческих решений: методы гармонизации частей системы.
- •40. Методы оптимизации управленческих решений: метод подобия (векторный метод).
- •41.Методы оптимизации управленческих решений: метод экспертных оценок.
- •42. Гарантия оптимальности полученного решения в сложных социально-экономических системах
- •43.Понятие собственности
- •44.Классификация форм собственности
- •45.Методы изменения формы собственности
- •46. Основные этапы изменения форм собственности в России
- •47. Факторы, обуславливающие необходимость государственного регулирования
- •48. Основные направления государственного регулирования
- •49.Методы государственного регулирования
- •50 Схема государственного регулирования
- •51 Особенности управления коллективной частной собственностью
- •52. Собрание акционеров: место в системе управления, исключительная компетенция
- •53. Формы исполнительного органа акционерного общества и их компетенция
- •54 Селективная структурная политика как способ выхода из кризиса
- •55 Территориальные производственные комплексы как форма реализации принципа сочетания отраслевого и территориальных подходов к управлению
16. Шкала идеального кандидата: назначение и структура Шкала наиболее важных характеристик руководителя по Гизелли
Характеристики |
Степень важности |
А Авторитарные наклонности |
100 |
М Профессиональные достижения |
76 |
А Уровень образования |
64 |
М Самореализация |
63 |
Р Самоуверенность |
62 |
Р Решительность |
61 |
М Отсутствие потребностей в защите |
54 |
Р Происхождение из рабочей среды (знание всех ее особенностей) |
47 |
А Инициативность |
34 |
М Отсутствие финансовой зависимости |
20 |
М Желание обладать властью |
12 |
Р Зрелость |
5 |
Р Физические навыки |
0 |
Буквами и цифрами обозначено следующее:
А - профессиональные навыки; Р - персональные характеристики;
М - мотивирующие факторы; 100 - очень важная характеристика;
0 - не играет никакой роли в создании образа.
Индивидуальные черты личности руководителя почти не влияют на успех общего дела, а, следовательно, они не должны становиться критериями при отборе руководителей. Очень важно найти оптимальное сочетание между личными характеристиками руководителя и особенностями управляемой им группы. Если такое сочетание найдено успешно, то производительность работы такой группы резко возрастает. Для этого можно использовать, например, систему независимой оценки личности HOGAN.
HOGAN (Хоган) – это международная авторитетная система независимой оценки личности. Эта оценка родилась в США более 30 лет назад и сегодня удерживает лидирующие позиции в мире, предоставляя одни из самых эффективных инструментов для компаний от статуса «Fortune 500» и до частных фирм.
Основное преимущество системы оценки HOGAN – очень точное прогнозирование эффективности деятельности сотрудника на рабочем месте. Использование инструментов HOGAN на этапе подбора персонала позволяет на 30% сократить текучесть персонала и на 45% увеличить результативность с минимальными временными затратами.
Кроме того, надежность результатов оценки HOGAN сопоставима с надежностью результатов Assessment Center, поэтому может заменить любую батарею тестов, применяться изолированно и тем самым оптимизировать расходы компании.
Личностный опросник HPI (Hogan Personality Inventory) является первым опросником, разработанным специально для применения в бизнес-среде. Он оценивает поведение человека в обычных рабочих ситуациях и предоставляет объективный и комплексный портрет сильных сторон и ограничений человека, а также предсказывает его профессиональную успешность.
Опросник HPI оценивает человека по следующим основным шкалам:
1. Адаптация - степень, в которой человек склонен сохранять спокойствие в сложных ситуациях и способность действовать под давлением.
2. Амбициозность - насколько человек выглядит лидером, самоуверенным, энергичным, готовым соревноваться. 3. Общительность - насколько человек проявляет потребность и/или получает удовлетворение, взаимодействуя с другими.
4. Межличностная восприимчивость - насколько человек воспринимается окружающими, как проницательный, тактичный и социально восприимчивый.
5. Организованность - насколько человек выглядит добросовестным, исполнительным и надежным.
6. Любознательность - насколько человек мыслит стратегически, дальновиден, креативен, использует инновационные пути для решения проблем.
7. Подход к обучению - степень удовлетворенности процессом обучения, отслеживания последних деловых и технических вопросов.
По каждой шкале тестируемый может набрать от 0 до 100 процентилей:
балы от 65 процентиля и выше считаются Высокими;
балы между 36 и 65 процентилями считаются Средними;
балы от 35 процентиля и ниже считаются Низкими.
