28_У п в соц.-функциональной структуре кол­лектива (организации): назначение, специфика труда

Трудовой коллектив любой организации включает две основ­ные подгруппы работников: УП и персонал, производящий основную продукцию данной организации (товары, услуги и т. д.). УП — это работники преиму­щественно умственного труда, их относят к категории служащих. Что же касается персонала, производящего основную продукцию, то это работники преимущественно физического труда.

УП (руководители, специалисты, дру­гие служащие) — это самостоятельная группа профессиональ­ных специалистов-менеджеров, главная цель и содержание труда которых — управление человеческими ресурсами, обеспечение их эффективного использования и развития в соответствии с мис­сией организации.

Специфика труда профессионального менеджера состоит в том, что он создает необходимые организационно-технические, соци­ально-экономические, социально-психологические, идеологичес­кие предпосылки и условия для эффективного труда и развития ра­ботников, непосредственно занятых выполнением производствен­ных заданий. Без этих условий их труд практически невозможен. Менеджер воздействует на подчиненных путем использования ин­формации как в документальной форме (чертежи, технологичес­кие карты, распоряжения и т. п.), так и в устной. Предмет и продукт его труда носит информационный характер. Это преимущественно умственный труд. В этом особенность управленческого труда.

Итак, менеджер — это профессиональный управляющий, как правило, имеющий подчиненных. Исследования показывают, что управленческий труд сильно отличается от неуправленческого. Его главные приметы: интеллектуальная насыщенность, опора на ин­формационный материал, целенаправленность и систематичность. Управленческий труд дает простор, создает условия для всех других видов человеческой деятельности, для взаимодействия, скоордини­рованности усилий индивидов и социальных образований. В повседневной практической деятельности УП приходится решать значимые актуальные задачи, обеспечивать развитие инновационных процессов, эффективно использовать рабочую силу, материальные и финансовые средства, совершенствовать профессиональные качества работников и т. п.

29_ Формальная и неформальная подструктуры коллектива: особенности, на­значение, исследование

В управл. теории и практике, а также в социологии значительно большее внимание уделяется исследованию производ­. коллективов. Это обусловлено их ролью в жизни общества и трудовом процессе. В структуре производ. коллективов с точки зрения регуляции поведения и отношений между людьми и социальными группами рассматриваются две подсистемы: формаль­ная и неформальная.

ФО — это система узаконенных безличных требований и стандартов поведения, формально заданных и жестко закрепленных ролевых предписаний, соответствующих вертикаль­ному и функциональному разделению труда. ФО выступает основой административной структуры, придает ей не­обходимую устойчивость.

НО строится на принципах саморегу­ляции и самоорганизации, на основе личностных особенностей ра­ботников, их общих интересов, не имеет жесткой структуры. Они может направлять свои усилия на укрепление ФО, а может и противостоять ее принципам, направленности ос­новной деятельности. Иными словами, обе формы организации со­существуют на предприятии, взаимодополняют друг друга, а ино­гда и противоборствуют.

Исследователи выделяют ряд факторов, обусловливающих необходимость НО: 1) невозможность стандартизировать все отношения, возникающие в процессе трудовой деятельности; 2) неизбежность возникновения в организации непредвиденных ситуаций, требующих нестандартных решений; 3) не­обходимость отработки новых стандартов поведения, которые пер­воначально возникают именно в неформальной организации и лишь затем переносятся в формальную; 4) невозможность свести отно­шения между людьми только к деловым задачам.

Исследование (?): неформ. орг. – метод включенного наблюдения (можно получить наиболее информативные данные), форм. орг. – метод интервью, анкетный опрос, возможно проведение социальной паспортизации и т.д.