26. Какие маркетинговые стратегии позволяют выбрать конкурентную стратегию при антикризисном менеджменте?

Основываясь на опыте кризисных ситуаций можно выделить 2 стратегии:

1. Стратегия скачка или прорыва – инновационная стратегия, за короткий срок достигаются финансовые показатели.

2. Стратегия выживания или вытягивания – плановое преодоления ситуации с хорошими показателями:

* наступательная тактика (атака на кризис)

* защитное проведение ресурсно – сберегательных мероприятий.

Существует множество проверенных на практике способов сглаживания негативных состояний в жизни предприятия, однако выработать универсальный метод не возможно, потому что у каждого предприятия своя история, свой путь, поэтому способ оздоровления будет уникальным, но общим является создание системы антикризисного менеджмента.

27. С помощью каких ресурсов может быть достигнуто оздоровление предприятия?

Результат оздоровления предприятия зависти от руководителя. Все действия по спасению бизнеса укладываются в 2 фазы:

1. «состояние комы» - предприятие закрывается от внешнего мира, происходит замораживание ситуации.

Необходимо сделать:

• проведение экспресс – диагностики состояния компании;

• объявление чрезвычайного положения в компании;

• укрепление корпоративного духа трудового коллектива;

• формирование команды единомышленников;

• выработка первой версии антикризисной программы;

• выявление внутренних резервов.

2. «шоковая терапия»

Необходимо сделать:

• проведение полной инвентаризации на предприятии;

• определение темпов распределения кризиса;

• выявление ключевых проблем;

• оценка потенциала компании;

• проведение уточняющего прогноза;

• разработка и утверждение окончательного варианта программы по выходу из кризиса;

• формирование команды менеджеров;

• подведение итогов.

28. Планирование как результат антикризисной политики.

29. Описать принципы и функции реинжиниринга.

В условиях рыночной экономики для того, чтобы быть успешным бизнес должен меняться, потребность изменений является объективной. Потребность в изменениях становится повсеместной и повседневной. Менеджмент – инноваций включает в свою орбиту все аспекты управления.

Суть менеджмента – изменений состоит в том, что на основе глубокого анализа реальных ситуаций необходимо найти формы и методы, которые способны обеспечить жизнеспособность бизнесу. Толчком для преобразований является кризис.

Первый сигнал – проблемы с ликвидностью (лежит на поверхности). Более опасен стратегический кризис(стратегия не соответствует реалиям). Изменения в стратегии могут осуществляться медленно, но могут быть крутые повороты (революционный путь).

Реинжиниринг – революционное изменение стратегии.

Реструктуризация – изменение бизнес – процессов.

Реинжиниринг – это фундаментальное преобразование и радикальное перепроектирование предприятия и его важнейших процессов.

Стратегия и миссия предприятия будут определять набор тех объектов, которые будут преобразованы, при этом все процессы в компании будут разделены на основные и вспомогательные.

(Основатель реинжиниринга Мартин Хаммер «Реинжиниринг корпорации»).

Свойства реинжиниринга:

• отказ от устаревших правил и подходов, начало делового процесса с чистого листа;

• пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами, радикальные изменения способов ведения бизнеса;

• приведение к значительным изменениям показателей компании.

Реинжиниринг применяется:

1. когда компания в глубоком кризисе;

2. когда текущее положение фирмы удовлетворительно, однако прогнозы неблагоприятны;

3. когда фирма молодая, быстро растет и ставит задачу – оторваться от ближайших конкурентов.

Участники процесса реинжиниринга и их функции:

1. Лидер проекта – менеджер высшего звена, идеолог процесса реинжиниринга, должен обладать большими полномочиями;

2. Управляющий комитет – лидер проекта и менеджеров основных процессов. Наблюдение за ходом реинжиниринга, согласование целей и задач различных структур, решение конфликтов (правая рука лидера проекта);

3. Менеджеры процессов – это руководители, которые отвечают за обновление своего делового процесса;

4. Рабочая команда – группа работников, которые осуществляют работы по реинжинирингу.