3.3 Основные направления и перспективы развития

ООО “Юнион”

Туристический рынок – это один из наиболее конкурентных рынков. За привлечение туристов идёт острая конкурентная борьба. Поэтому в условиях такой жёсткой конкуренции особое значение приобретает разработка основных направлений и перспектив развития.

Осуществляя свою деятельность в качестве туристического агента ООО “Юнион” приобретает туры, разработанные туристическим оператором, выпускает на эти туры путёвки и реализует их потребителю. Кроме стоимости путёвки, указанной туроператором, данная организация добавляет и стоимость проезда, страхования и другие дополнительные услуги. За продажу туристического продукта фирма получает вознаграждение – комиссию, которая обычно равна 10%.

Компания стремится привлечь самых разных клиентов, и поэтому предлагает поездки любого ценового уровня с размещением в гостиницах разных категорий. Взаимоотношение туристов с фирмой оформляют специальным договором на туристическое обслуживание. Этот договор является основным документом для предъявления претензий к туристической организации.

У компании есть собственный сайт, где можно получить информацию о фирме и о предлагаемых турах. Хорошо оформленная страница является очень сильным рекламным шагом.

Своим постоянным клиентам “Юнион ” предоставляет скидки на приобретённые путёвки до 15%.

Еще одна из перспектив ООО “Юнион ” – это приём иностранцев в Саранске. В планах компании дальнейшее развитие туристической деятельности в области массового приёма иностранцев в России. Фирма предоставляет услуги гидов-переводчиков. Менеджеры фирмы формируют тур, оформляется приглашение на основе которого открываются визы, покупаются билеты.

Компания занимается проведением экскурсий по Саранску и Республике Мордовия. Обзорная экскурсия по городу включает в себя осмотр всех достопримечательностей. Экскурсия по республике включает: с. Старая Теризморга, Параскево-Вознесенский женский монастырь в с. Пайгарма, Государственный Лермонтовский музей-заповедник "Тарханы" и т.д.

Благодаря широкому ассортименту экскурсий, имеется возможность привлечь большее число клиентов. Для этого необходимо разработать рекламную компанию, направленную на увеличение спроса на внутренний туризм.

Имея опыт создания круиза по Республике Мордовия, имея связи с туристическими базами и гостиницами компании можно предложить, разработать туры и круизы по другим регионам России.

“Юнион ” активно работает в Республике в сфере событийного туризма. Таким образом, компания развивает направление приема иностранных граждан. Можно предложить дополнительно развивать бизнес-туризм. Мы предлагаем разработать такие услуги, как:

– предоставление на сайте компании информации о предстоящих в Саранске выставках, семинарах, форумах;

– прием и размещение, организация ознакомительных экскурсий;

– организация площадок для проведения различных мероприятий (деловых встреч, пресс-конференций, презентаций и небольших выставок);

Таким образом, компания “Юнион ”, осуществляя свою деятельность на рынке туристических услуг, рассматривает возможности для своего дальнейшего расширения, разрабатывая перспективные направления развития.

Вместе с тем для успешной реализации указанных направлений и перспектив развития ООО “Юнион ”, необходима разработка конкретных мероприятий.