1.Предварительный расчёт коммерческой загрузки

Принятый груз размещают на грузовом складе на время ожидания отправки. Грузы должны соответствовать требованиям по массе, габаритам, категории груза и т.д.

При заступлении на смену диспетчер СОПГП сообщает начальнику смены информацию о наличии груза на рейсы по направлению. Диспечер СОПГП передаёт диспетчеру по центровке информацию о количестве мест и тоннаже каждой партии груза в маршруте его движения, а также о наличии груза с особыми условиями перевозки.

Диспетчер по центровке должен произвести предварительный расчет коммерческой загрузки и центровки ВС с учетом инф-ии, поступившей от диспетчера СОПП, после чего сообщить о наличии свободного тоннажа и данных по схеме загрузки ВС диспетчеру СОПГП.

При наличии нескольких партий Г решение об отправке партии принимает дисп-р СОПГП

2.Получение, доставка и погрузка гр в вс

Получив от диспетчера по центровке данные о наличии свободного тоннажа и схемы загрузки диспетчер СОПГП составляет почт-гр ведомость в 5 экземплярах, передает их ст.грузчику, выдает задание водителю АПК -10 по доставке груза к борту ВС.

Ст.грузчик передает все экземпляры ПГВ приемо-сдатч груза и принимает от него груз.

По окончании приема груза ст.грузчик расписывается в получении груза и подтверждает штампом в 5 экземплярах ПГВ, 1 и которых остается у приемо-сдатчика груза и служит основанием для списания со склада отправляемого груза.

Бортпроводник ВС сообщает о своей готовности принять груз.

После погрузки груза водитель доставляет груз на МС ВС.

Прибыв к ВС, ст. грузчик информирует бортпроводника о доставке груза и запрашивает разрешение о погрузке груза в ВС

Ст.грузчик сдаёт бортпров груз у ВС, передав в 4 экземпляра ПГВ, а также грузо накладные

При погрузке груза инспектор по АБ контролирует наличие и целостность стикеров на упаковке груза. В случае нарушения стикера инспектор по АБ составляет акт в 3 экземплярах в присутствии бортпроводника и ст.грузчика и далее действия согласно инструкции.

После окончания погрузки груза диспетчер по загрузке и члены экипажа должны проконтролировать правильность крепления груза во избежание смещения груза в полёте

После передачи груза бортпроводник должен представить роспись и штамп во всех экз. ПГВ. 2 экз. ПГВ ост-ся у бортпроводника, 2 экз. передаются ст. грузчику.

ст. грузчик докладывает дисп-ру по центровке и начал-ку смены СОГПП об оконч-нии погрузки груза в ВС.

Ст. грузчик обязан передать 4-й экз ПГВ как отчетный о сдаче груза начальнику смены, 5-й экз ост-ся у грузчика и приклад к наряду на склад.

Бронирование перевозки пассажирами:

При бронировании необходимо согласовать с перевозчиком, перевозку детей, больных пассажиров и багажа:

• Перевозку ребенка до двух лет

• Ребенка, не сопровождаемого совершеннолетним пассажиром

• Перевозку тяжелобольного пассажира

• Пассажира на носилках

• Пассажира лишенного слуха или зрения

• Багаж, превышающий нормы бесплатного провоза багажа

• Багажа, габариты которого превышают 203 см в сумме трех измерений

• Тяжеловесного багажа

• Багажа, который необходимо провозить, только в салоне ВС

Оплата и оформление перевозки

При оплате и оформлении перевозки, перевозчик или уполномоченный агент предоставляют пассажиру информацию о перевозке, в том числе:

• Об условии применения тарифа

• О правилах перевозчика

• О перевозчике, который фактически будет проводить перевозку

• Способы проезда до аэропорта.

• О месте и времени начала и окончания регистрации.

• О требованиях связанных с иммиграционным, пограничным, таможенным и другими видами контроля.

• О правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотра багажа.

• Об условиях обслуживания на борту ВС

• О типе ВС

Регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения ВС, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения ВС. Опубликованное расписание движения ВС должно отображать следующую информацию по каждому регулярному рейсу:

• Аэропорт отправления

• Аэропорт назначения

• Аэропорты, расположенные по маршруту перевозки

• Код перевозчика

• Номер рейса

• Дни недели проведения рейсов

• Время отправления и прибытия

• Период выполнения рейсов

• Тип ВС

В случае изменения расписания движения, перевозчик должен принять все меры по информированию пассажира. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, произвести замену ВС, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полета и авиационной безопасности, а так же по запросу государственных органов в соответствии с их компетенцией.

В статье 120 ВК РФ указано, что за просрочку доставки перевозчик уплачивает 0,25 МРОД за каждый час просрочки, но не более половины перевозочной стоимости.

При регистрации пассажиров и багажа, пассажир обязан предъявить весь багаж предназначенный для перевозки. Обслуживание пассажиров на борту ВС и в аэропорту.