27. Iptv: сутність, значення та вплив на розвиток бізнесу

IPTV (англ. Internet Protocol Television), (IP-TV, ip-телебачення) - цифрове інтерактивне телебачення в мережах передачі даних по протоколу IP, нове покоління телебачення.

IPTV – це нова технологія, яка дозволить ефективно передавати телевізійний канал через публічний Інтернет. На відміну від таких традиційних видів цифрового телебачення як ефірне, кабельне або супутникове - IPTV – це повністю інтерактивний сервіс, що функціонує в Інтернеті.

Технологія IPTV не має обмежень по кількості каналів, а також якості контента, що транслюється. Усе залежить від пропускної спроможності мережі оператора IPTV та Інтернет-провайдера, що надає послуги Інтернет кінцевому абоненту. Доступність широкосмугового доступу в Інтернет дозволяє скористатися новими технологіями у сфері телевізійного мовлення. Дістаючи доступ до послуги IPTV, можна не просто отримувати телевізійний сигнал по ip-каналах, а і скористатися всім комплексом інтерактивних послуг. Інтерактивні послуги на базі IPTV: * перегляд вибраної передачі в будь-який слушний час;* замовлення певних програм і вибір часу перегляду;* можливість оплати лише за вибраний канал і оплата за перегляд певної передачі чемпіонати, фестивалі, концерти і пр.);* можливість видаленого контролю запису потрібного контента;* перегляд можливий як на ПК, так і на ТБ (за наявності необхідного кінцевого устаткування);* додаткові можливості (голосування, інтерактивне обговорення, інше).Можливості IP-протоколу дозволяють надавати широкий пакет інтерактивних й інтегрованих послуг, таких, як:

• IPTV (Телебачення по протоколу IP або IP-телебачення) (IP-MULTICAST)

• Video on Demand (VoD) (англ. відео на замовлення) (IP-UNICAST). На основі цієї технології реалізуються цифровий (Digital Video Recorder, DVR) і персональний (Personal Video Recorder, PVR) відеорекордери, що дозволяють вести запис передач по декількох каналах.

• Near Video On Demand, (NVoD, nVOD, n-VOD) (англ. майже відео на замовлення) (IP MULTICAST)

Крім основних, IPTV може включати в базовий пакет послуг ряд додаткових сервісів. Це можливо на основі уніфікації й стандартизації різних кінцевих пристроїв, інтеграції звуку, відео й даних на основі IP-протоколу й надання послуг на єдиній технологічній платформі.Рішення на основі технології IPTV орієнтоване на операторів зв’язку та готельних комплексів.Основні переваги рішень на базі IPTV на відміну від побудови традиційних систем кабельного телебачення: Відсутня необхідність створення й обслуговування додаткової інфраструктури (коаксіальної кабельної мережі, підсилювачів сигналу й т.д.); Надання клієнтам комплексних послуг (доступ в Інтернет, IP-телефонія, IP-телебачення та ін.) у єдиній мережі; Більш ефективне використання існуючої або проектованої IP-мережі, підвищення її рентабельності. 

28, 31 Мобільний маркетинг: сутність, значення та вплив на розвиток бізнесу

Сучасні мобільні телефони та мережі мобільного зв’язку мають безліч функцій, які дозволяють  абонентам не тільки завжди залишатись на зв’язку, але й розважатись, обмінюватись фото та відео, слухати музику, виходити в Інтернет. Компаніям подібне різноманіття дозволяє спілкуватися зі своїми потенційними та існуючими клієнтами  у найбільш ефективний (залежно від мети та продукту) спосіб.

Мобіільный маркетинг — це комплекс маркетингових заходів, направлений на просування товарів або послуг з використанням мобільного зв'язку. це процес розповсюдження маркетингової інформації на мобільні телефони абонентів-споживачів. Мобільна реклама є лише частиною процесу мобільного маркетингу, і в основному, обмежується розміщенням банерів на мобільних веб-сайтах. Найпоширенішими на сьогодні акціями мобільного маркетингу є промо з продажу з використанням SMS як каналу реєстрації коду з упаковки або чека та SMS-розсилки по базі споживачів. Основними інструментами мобільного маркетингу є: - реєстрація покупки по SMS - SMS-голосування, вікторини і квести; - інформаційні лінії, які працюють через SMS і промо WAP-сайти; - активно набирає обертів розповсюдження реклами через Bluetooth в місцях скупчення споживачів (кафе, клуби, супермаркети, автосалони).SMS Служба коротких текстових повідомлень - За допомогою SMS можна організувати акцію, де потрібно відправити код з упаковки, акцію з використанням мобільних купонів для стимулювання продажів, дослідження аудиторії через sms-анкетування, можна також інформувати споживачів про нові акції та пропозиції через SMS-розсилки.MMS - Служба мультимедійних повідомлень - Абонент може відправити на спеціальний акційний номер зняті на камеру телефону фотографії та відеокліпи. У відповідь на запит абонента або за допомогою MMS-розсилок споживачам можна відправити не тільки короткий текст, але й більш привабливий та емоційно забарвлений контент, який абонент зможе переглянути не тільки сам, але й переслати друзям – картинки з продуктом чи подією,Bluetooth - В точках проведення Bluetooth-акцій встановлюється спеціальний пристрій, що здійснює пряму передачу контенту на мобільні телефони без участі мережі мобільного оператора.Технологія LBS (сервіси, засновані на місцезнаходженні абонента) дозволяє визначати, де саме перебуває на даний момент абонент. На основі цієї технології можна надати сервіс пошуку найближчого магазину, запропонувати товар чи послугу абоненту.Позитивні якості мобільного маркетингу складно оцінити: мобільні повідомлення можуть бути спрямовані на конкретного клієнта і при цьому бути оформлені відповідно до його бажань та смаків, інформацію про які можна зібрати раніше. Мобільна інформація легко і з мінімальними витратами потрапляє до потрібного адресата, а при неймовірній доступності її отримання, ефективність розпізнавання та реакції зі сторони покупця є максимальною.