- •1.Організація як об’єкт управління.
- •5. Соціальна відповідальність бізнесу.
- •9. Інтегровані підходи до управління.
- •14. Основи теорії прийняття управлінських рішень.
- •16.Стилі й методи прийняття рішень.
- •20. Процес стратегічного менеджменту.
- •21. Swот - аналіз як інструмент стратегічного планування.
- •23. Сутність і зміст поняття «організація як функція управління». Основні завдання процесу організації.
- •4. Управління підприємствами малого бізнесу.
- •33. Проектування мотивуючих робочих завдань.
- •31. Змістовні теорії мотивації .
- •35. Поведінкові теорії лідерства.
- •37. Сучасні концепції лідерства.
- •36. Ситуаційні теорії лідерства.
- •38. Процес комунікацій й ефективність управління.
- •39. Міжособистісні комунікації.
- •40. Організаційні комунікації.
- •42. Сутність і зміст поняття «контроль».
- •12. Глобальне середовище
- •19. Стратегичний менеджмент
- •32. Процесні теорії мотивування
- •27. Управління людськими ресурсами.
- •30. Управління командами.
- •29. Основы организационного поведения.
- •43. Комплексне управління якістю
- •44. Організація як ланцюг створення якості.
- •2. Сутність поняття «менеджмент». Процес менеджменту. Функції менеджменту. Критерії ефективного менеджменту.
- •3. Сутність поняття «менеджер». Рівні менеджменту. Ролі менеджерів за г. Мінцбергом. Навички менеджерів.
- •7. Класична теорія менеджменту.
- •8. Неокласична теорія менеджменту.
- •10. Зовнішнє середовище організації.
- •11. Внутрішнє середовище організації. Організаційна культура як фактор внутрішнього середовища.
- •45. Проектування системи операційного менеджменту
- •46. Організаційні зміни
- •47. Організаційний розвиток.
- •48. Опір змінам. Причини опору змінам. Аналіз силового поля. Тактика змін.
- •15. Моделі прийняття рішень (класична, адміністративна, політична).
- •13. Національна культура як фактор глобального середовища.
- •17. Модель прийняття рішень Врума-Джаго.
- •18. Поставлення цілей і організаційне планування. Типи планування.
- •22. Формування стратегії організації.
- •24. Проектування організаційної структури.
- •25. Моделі і типи організаційних структур.
- •26. Фактори що впливають на структуру організації.
- •28. Управління різноманітною робочою силою.
- •34. Природа лідерства.
28. Управління різноманітною робочою силою.
За всієї різноманітності підходів до управління людськими ресурсами в міжнародних корпораціях, більшість з них визначає величезне значення кваліфікованого персоналу для забезпечення зростання їхніх підприємств за кордоном і досягненням ними поставлених цілей.
Проблеми переміщення робочої сили. При переміщені робочої сили в іншу країну перед людьми виникають правові, економічні, фізичні й культурні бар’єри. Але багатонаціональні компанії, навпаки одержують вигоду від переміщення робочої сили, особливо коли розбіжності в ринках праці призводять до виникнення дефіциту необхідних спеціалістів. У таких випадках компанії часто змушені розробляти методику набору, підготовки, оплати і стимулювання роботи працівників, їхнього переведення з місця на місце.
В управлінні персоналом можна виділити три взаємопов’язаних підходи, які витікають із економічних і організаційних теорій.
Перших підхід пов’язаний з формуванням людського капіталу. Він ґрунтується на прагненні організації розвивати свій власний трудовий потенціал, а не набирати людей зі сторони. Цей підхід є варіацією філософії „створити або купити”: одні компанії вважають більш економічним купувати, чим виробляти комплектуючі компоненти для свого виробу, інші компанії віддають перевагу тому, щоб купити талант на стороні, чим вкласти гроші в його підготовку і розвиток.
Другий підхід пов’язаний з використанням в управлінні персоналом факторів, що мотивують роботодавця до пошуку на зовнішньому ринку праці робочої сили оптимального професіонального профілю.
Третій підхід спирається на концепцію відданості організації, що призводить до створення поведінської моделі організації. В даному випадку міра утягнення співробітників в її діяльність така, що вони ідентифікуються з організацією.
Система управління персоналом невідокремлена від системи управління організацією, так як перше включає не тільки функціональні підрозділи, що займаються роботою з персоналом, а і всіх лінійних керівників – від директора до бригадира, а також керівників функціональних підрозділів, що виконують функції технічного, виробничого, економічного керівництва і т.д. Таким чином, система управління персоналом є стержнем системи управління будь-якої організації.
34. Природа лідерства.
Лідерство – це здатність керівника впливати на інших людей. В основі лідерства лежать влада й вплив.
Природа лідерства може бути краще зрозуміла, якщо порівняти її власно з управлінням. Бути менеджером і бути лідером в організації - це не одне й те ж. Менеджер в своєму впливі на роботу підлеглих і побудові стосунків з ними перш за все використовує і покладається на посадову основу влади. Лідерство ж, як специфічний тип стосунків управління, базується більш на процесі соціального діяння, а точніше взаємодії в організації. Цей процес є набагато складним, який потребує високого рівня взаємозалежності її учасників. На відміну від власно управління лідерство передбачає наявність в організації послідовників, а не підлеглих. Відповідно відносини "начальник - підлеглий", притаманні традиційному погляду на управління, заміняються відносинами "лідер - послідовник".
Не зважаючи на те, що керівництво - суттєвий компонент ефективного управління, ефективні лідери не завжди є одночасно і ефективними управлінцями. Про ефективність лідера можливо судити по тому, в якій мірі він чи вона впливають на інших. Іноді ефективне лідерство може і заважати формальній організації.
Вивчення природи лідерства в соціальних спільностях показує, що лідери, як правило, мають ряд чітко виявлених якостей . По-перше, спосіб життя лідера передбачає тісне поєднання кар'єри і особистого життя.
По-друге, лідер ніколи не зупиняється у своєму розвитку. Здібності, честолюбність, талант, знання стимулюють лідера до подальшого розвитку і удосконалення їх.
По-третє, лідер знаходить своє справжнє покликання у застосуванні успадкованих здібностей та набутих навичок, розуму, знань, таланту як способу самореалізації саме у керівництві іншими людьми.
