Лекция №4. Тема: «Особенности национальных моделей управления»

Для каждого государства методы и стили управления зависят от национальных принадлежностей и традиций, от отношения к человеку и силе формального лидера. В теории управления выделяют 2 базовые национальные модели управления – модель А (американская модель) и модель Я (японская модель). Данные стили управления в той или иной мере используются другими странами, а американцы порой скупают японских руководителей для того, чтобы они возглавили кадровые службы американских ТНК.

Японская модель управления (модель Я)

Япония была первой не европейской страной, вступившей на капиталистический путь развития. Япония никогда прежде (по крайней мере, на протяжении исторического периода, оставившего после себя письменные свидетельства) не допускала эмиграции ни в каком виде. Япония является хранительницей веры, письменности и стиля жизни, не меняющегося с 16 века. Суть японской модели заключается в высказывании: «Главное, что есть в Японии – это люди». Пищевая основа японской цивилизации - стратегический отказ от животноводства (в настоящее время в прибрежной территории Японии обитает 3492 вида рыб; в Средиземноморье – 1322; у западного побережья Северной Америки – 1742). Японцы являются самыми грамотными людьми на планете. Уровень технической образованности – 1 место в мире. Японцы являются самой дисциплинированной нацией, количество особо тяжких преступлений варьируется от 30 до 100 в год.

Специфические черты модели Я

Японский менеджмент основан на коллективизме (Япония в 20 веке является лидером среди открытий, многократно облегчивших жизнь, однако мы не знаем ни одного японского ученого, потому что все, что они изобретают – заслуга всего коллектива).

Основным предметом управления являются человеческие или трудовые ресурсы – главная цель руководства – повышение производительности труда, 1 место в мире по укомплектованности робототехники и материального производства. Японцы единственная нация, которая не строила экономику услуг, управленцы ориентировали свой бизнес на производство материально-вещественных ценностей.

Японцы преданы своей группе (организации).

Государственное управление в Японии направлено на формирование среднего класса (90% населения получают доход примерно равный 5200 долларов в месяц). Японцы являются самой здоровой нацией на планете, и их продолжительность жизни является самой высокой.

Основные принципы японской системы управления

• гарантия занятости и создание обстановки доверительности – выражается в действии системы пожизненного найма; 70% рабочих в Японии относятся к категории постоянных. Будучи однажды принятыми в компании они остаются на ней до официального выхода на пенсию. Они находятся в привилегированном положении по отношению к временным работникам. Им гарантируется стабильность, рост доходов и социально-культурное обеспечение. Уволить постоянного работника можно только при чрезвычайных обстоятельствах (создание бракованного товара)

• временные работники в основном нанимаются на срок не более года (30%), могут быть уволены без объяснения причин.

Плюсы системы пожизненного найма

• Стабильность служит основным стимулом и укрепляет чувство корпоративной общности. Считается, что освободившись от давящей угрозы увольнения, сотрудники лучше работают.

• Создание феномена «корпоративного человека», полностью преданного своей компании.

Минусы системы пожизненного найма

• Преобладание оценок труда не за производительность, а за стаж

• Эксплуатация молодежи в среднем в 2-3 раза превышает отдачу работников в возрасте от 45 лет

• Отсутствие желания трудиться интенсивнее у представителя старшего поколения

• Тормозит рост мобильности на рынке труда (благодаря межкорпоративному договору)

Второй принцип – профессиональное продвижение по принципу старшинства – «синьоризм».

В японских компаниях профессиональное продвижение и повышение заработной платы осуществляется в зависимости от стажа работы.

Никто из работников не стремится продвинуться по служебной лестнице за чужой счет, тк знает, что повышать его в должности не будут раньше положенного срока.

Гарантии профессионального продвижения

1. Действие системы социального лифта (путем градации жизненного цикла специалиста на периоды повышения его в должности, гарантированные заключенным контрактом

2. устранение соперничества внутри коллектива

3. планомерная подготовка кадров через постоянное перемещение внутри компании и смену видов деятельности

Цель: подготовка универсального специалиста

Японские управленцы имеют как правило 2 высших (профильное и сопредельное с ним образование)

4. групповое взаимодействие – выражается в коллективном принятии решений и коллективной ответственности за его принятие

Минусы

• затягивание времени при принятии решения

• стремление к минимальному риску, упущенная выгода и подавление инициативы

Американская модель управления (модель А)

Американская экономика делает ставку на привлечение научных работников, которые патентуют свои продукты под наименованиями американских компаний. Государственная власть в США намеренно перекупает готовых специалистов из России, Китая для создания резерва высокоинтеллектуальных кадров. Государство предоставляет льготные условия получения гражданства научным специалистам.

Американское образование сфокусировано не на том, что уже есть, а на создании нового. Американская система образования формирует знание таким образом, что нужно знать то, что имеет ценность в практической деятельности. Политическая система общества способствует его развитию (законы принимаются для людей).

Принципы американской системы управления

1. Первостепенное значение организации - материальный фактор, человеческий фактор – трудовой фактор. Моральная ценность человека сведена к минимуму. Работодатели без сожаления прекращают действие контрактов со специалистами любого уровня, т.к. Америка – страна возможностей и за любым специалистом там стоит ещё десяток. Американская нация является самой эксплуатируемой (трудятся 1801 час в год, продолжительность отпуска составляет 10,2 дня. Подтверждением того, что человек есть фактор производства, является выработка американцами системы оценки жизни человека.

Последствия

Следствием такого отношения к работникам является и хроническая усталость, психологические болезни, невнимание к своему здоровью.

2.Пропаганда краткосрочного найма и материальных ценностей. Работник рассматривает корпорацию, в которой он трудится только как источник личного дохода. Больше его с ней ничего не связывает. Американский стиль жизни ориентирован на потребителя, каждый имеет свою собственную цену и вынужден себя постоянно продавать. В американских организациях не принято жаловаться на начальника. Считается, что если ты работаешь в компании – тебя все устраивает. Жалобы на руководителя рассматриваются как признак дурного тона или утверждения того, что ты сам неудачник (раз работаешь с таким начальником).

3. Быстрая оценка кадров и столь же быстрое их профессионально продвижение. Оценка человека производится через финансовый результат. Работаешь эффективно – получай больше, работаешь дольше других и приносишь дополнительный доход компании – она обязательно разделит его с тобой. В американских организациях средний возраст руководителя составляет 36 лет (средняя зарплата руководителей среднего звена составляет 22000 долларов в месяц, в этом возрасте у человека уже есть дом, 2 машины на 1 человека и он задумывается о женитьбе).

4. Индивидуальное принятие решений и персональная ответственность. В Америке каждый за себя, а неудачах принято рассказывать только психологу. Декларируемый миф о напарничестве никогда не проявляется в американской действительности.

5. Достижение максимально узкой специализации. В Америке готовят специалиста компетентно разбирающегося только в одной из областей. Считается, что знать все и обо всем неприлично. Особенность американца – нераспространение слухов (не по злобе, а потому что они ничего ни про кого не знают и не хотят знать).

6. Отлаженная система формального общения (укрепление развития межличностных связей не рассматривается как фактор повышения эффективности).

ДЗ: Рассмотреть особенности управления в России на примере государственных структур, органов государственной власти, образовательных учреждений, политических партий в т.ч. оппозиционных и незарегистрированных, в компаниях, в повседневной жизни, на примере известных личностей и политических лидеров и деятелей, проанализировать управление народом через СМИ (по целевым аудиториям – молодежь и тд.