31.Корпоративная культура: основные характеристики.

Оргкультура – набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.

Субъективная культура исходит из разделяемых работниками образцов поведения, а также из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующими вне личности.

Уровни субъективной культуры:

1 уровень: ценностные ориентации передаются членами организации посредством символики, наиболее точно передаются посредством мифов и легенд.

2 уровень: ценности и верования

3 уровень: базовые предположения (скрытые принимаемые на веру предположения, которые направляют поведение людей, помогая или воспринять атрибуты, характеризующие организацию)

Объективная культура связана с физическим окружением, создаваемым в организации (место расположения, дизайн и т.д.)

Основные элементы оргкультуры:

1. осознание себя и своего места в организации

2. внешний вид, одежда и представление себя на работе

3. взаимоотношения между людьми по полу, возрасту, статусу, интеллекту; степень формализации отношений, получаемой поддержки, пути разрешения конфликтов

4. коммуникационная система и язык общения

5. что и как едят люди, привычки в этой области

6. вера во что-то или расположение к чему-то

7. ценности и нормы (что люди ценят в своей организационной жизни)

8. осознание времени, отношение к нему, его использование

9. проф. развитие и обучение персонала

10. трудовая этика и мотивирование (критерии подбора и продвижения персонала, критерии оценки и вознаграждения)

32. Виды корпоративной культуры.

-в зависимости от степени риска и быстроты обратной связи

1.культура торговли,

2.спекулятивная – сделки с ценными бумагами, платежными средствами, спорт, мода.

3.административная – предприятия общественного обслуживания, гос. учреждения, банки.

4. инвестиционная – все инвестиционные компании и банки, нефтяные компании, строительство, армия.

- по месту организации и степени влияния на нее

1. бесспорная (закрытая, небольшое кол-во ценностей и норм, подавляет персонал и становится решающим моментом мотивации)

2.слабая (не содержит общеорганизационных ценностей и норм, легко поддается внутреннему и внешнему влиянию, разъединяет членов орг-ции)

3.сильная (открыта внешнему и внутреннему влиянию, предполагает гласность и диалог м/у всеми участниками и посторонними лицами)

- по ориентации культуры на людей или матер.условия

1.Бюрократическая культура характеризуется регулированием деят-ти организации на основе документов, правил, процедур. Источником власти является должность. Такая культура гарантирует стабильность, безопасность и избавляет от конфликтов.

2.Опекунская культура проявляется в благоприятном морально-психологическом климате, сплоченности людей, групповых нормах и ценностях.

3.праксиологическая - основана на порядке, рациональности, планах, оценке деятельности по результатам.

4. Предпринимательская культура – поддерживающие действия, направленные во вне организации.

- в зависимости от источника власти

1.культура власти

2.культура роли

3.культура задачи

4.культура личности.