Pour ou contre les répondeurs téléphoniques?
1. Vous servez-vous souvent de répondeurs téléphoniques? Les trouvez-vous pratiques?
2. Dans quelles circonstances employez-vous l’expression "La moutarde me monte au nez"?
Si la plupart des répondeurs vous traitent par-dessus la jambe, prétendent vous forcer à glisser, entre deux bips sonores, votre nom et le motif de votre appel, j’en connais de charmants qui s’exclament avec la voix de leur maître: "Je suis désolé de ne pas être là. Soyez gentil, ne raccrochez pas, dites-moi où et quand je peux vous appeler. Vous avez trois minutes. À vous et merci d’avance". Chez un ami poète, l’invitation s’exprime en alexandrins: "Quand, regagnant mon gîte après un dur labeur Aurais-je à vous entendre un sursaut de bonheur? Parlez dès le signal. Votre acte de présence M’épargnera ce soir les affres du silence."
C
omment
rester sourd à pareille supplique? Inutile évidemment d’espérer
de tels égards de la Sécurité sociale, de la S.N.C.F., des Impôts
ou d’un quelconque service de renseignements, vous tombez toujours
sur un disque. "Ne
quittez pas, une opératrice va vous traiter", ordonne
l’un. "Restez
en ligne, le poste est occupé pour l'instant, vous
somme l’autre. Et un déluge de musique noie vos protestations.
Valses de Strauss, fugues de Bach, Quatre Saisons de Vivaldi, le
concert s’interrompt parfois pour permettre à une voix sèche de
lancer: "Vous êtes toujours là?" À peine avez-vous le
temps de balbutier: "Oui,
mais je..."
que
le concert reprend. La moutarde vous monte au nez.
Pour ma part, ayant dressé mon répondeur à la politesse, j’ai eu la surprise d’y trouver un jour le message suivant: "Excusez-moi, je me suis trompée de numéro, nous ne nous connaissons pas. Mais je sais combien il est désagréable de se demander qui a appelé". Un exemple de courtoisie et une preuve: il en va des machines comme des humains, elles apportent le meilleur ou le pire.
Devoirs
Relevez les différents types d’invitations à laisser un message sur les répondeurs téléphoniques.
Rédigez le message que vous laisseriez sur votre répondeur téléphonique
– si votre absence ne doit durer que 2 heures;
– quand vous partez en week-end;
– si vous partez pour un très long voyage.
Imaginez un message original pour un artiste de cinéma, un explorateur, un écrivain, un médecin, etc.
DIALOGUES
Composez des dialogues "Une conversation téléphonique" en utilisant le lexique donné ci-dessous et en vous basant sur les modèles proposés.
C’est de la part de qui? – Кто спрашивает?
Qui est à l’appareil? – С кем я разговариваю?
À qui voulez-vous parler? – Кто вам нужен?
Patientez un peu (Ne quittez pas), je vous le passe. – Минуточку (не кладите трубку), я передаю ему трубку.
Il n’est pas là. Voulez-vous lui laisser un message? – Его сейчас нет. Ему что-нибудь передать?
Pouvez-vous rappeler plus tard (dans une heure)? – Вы можете перезвонить позже (через час)?
Raccrochez, s’il vous plaît. – Повесьте, пожалуйста, трубку.
Quel numéro avez-vous fait (composé)? – Какой номер вы набрали?
C’est pas le bon numéro (Vous vous êtes trompé de numéro). – Вы ошиблись номером.
Excusez-moi. Il y a erreur (Vous faites erreur). – Извините, вы ошиблись.
Refaites le numéro. – Перезвоните, пожалуйста.