Заключение

В данной курсовой работе был проведен анализ и дана оценка эффективности системы управления в магазине «ТО ЧТО НАДО».

В первой части был изложен теоретический материал по управлению персоналом. Было дано следующее определение: персонал-это личный состав организации, работающий по найму; это главный ресурс организации в борьбе с конкуренцией.

Система управления персоналом формируется в соответствии с целями организации, включает в себя подсистему общего и линейного руководства.

Так же были описаны методы исследования системы управления персоналом, целью которых является выявление положительных и отрицательных моментов при воздействии на трудовой потенциал.

Вторая часть курсовой работы- практическая. Здесь была проделана следующая работа:

• Проведен анализ и оценка существующей системе управления в магазине «ТО ЧТО НАДО»;

• Изучена система управления;

• Проанализирована кадровая политика;

• Проведен анализ отбора и набора персонала.

В третьей части курсовой работы рассмотрен основные направления управления персоналом магазина «ТО ЧТО НАДО».

Составляющими направление управления персоналом являются:

- условия и охрана труда, техника безопасности персонала;

- формы и методы регулирования трудовых отношений;

- методы разрешения производственных и социальных конфликтов;

- установление норм и принципов этических взаимоотношений в коллективе, разработка кодекса деловой этики;

- политика занятости в организации, включающая анализ рынка труда, систему найма и использования персонала, установление режима работы и отдыха;

- профориентация и адаптация персонала;

- меры по наращиванию кадрового потенциала и лучшему его использованию;

- совершенствование методов прогнозирования и планирования потребности в персонале на основе изучения новых требований к работникам и рабочим местам;

- разработка новых профессионально-квалификационных требований к персоналу на основе систематического анализа и проектирования работ, выполняемых на различных должностях и рабочих местах;

- новые методы и формы отбора, деловой оценки и аттестации персонала;

- разработка концепции развития персонала, включающей новые формы и методы обучения, планирования деловой карьеры и профессионально-служебного продвижения, формирования кадрового резерва с целью опережающего проведения этих мероприятий по отношению к срокам появления потребности в них;

- совершенствование механизма управления трудовой мотивацией персонала;

- разработка новых систем и форм оплаты труда, материального и нематериального стимулирования работников.

Содержание

Введение……………………………………………………………….………..4

1.Теоретические основы управления персоналом в организации

1.1.Место и роль управления персоналом в управлении организацией…………………………………………………………………....6

1.2.Система управления персоналом, ее принципы и методы……..…….....8

1.3.Правовые основы управлении персоналом…………………….……....13

1.4.Мировой опыт в управлении персоналом..……………………………....14

Вывод……………………………………………………………..……………..19 2. Анализ системы управления персоналом в магазине «Очень нужные товары».

2.1. Кадровая служба магазина, анализ деятельности…………………….21

2.2. Набор и отбор персонала…………………………………………………23

2.3. Развитие и оценка персонала……………………………………………...25

2.4. Анализ системы стимулирования в магазине «Очень нужные товары»………………………………………………………………………….26

Вывод……………………………………………………………………..……..27

3. Основные направления управления персоналом в организации

3.1. Совершенствования кадровой политики в магазине «Очень нужные товары»…………………………………………………………………..……28

3.2. Развитие механизма мотивации и стимулирования эффективной деятельности персонала в магазине «Очень нужные товары»………………29

Вывод……………………………………………………………………………31

Заключение……………………………………………………………….…….33

Список используемой литературы…………………………………………....35

2

Список используемой литературы

1. Басовский Л. Е. Менеджмент: Учебное пособие. М. , 2011.

2. Бобрышев Д. Н. Основные категории теории управления. М. , 2010.

3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учебное пособие-М.:ОАО Изд-во « Экономика», 2009

4. Винер Н.Ф. Человек управляющий. Спб. , 2009.

5. Воложин А.И, Порядин Г.В., Казимирский А.Н и др. Современный SWOT анализ Современный менеджмент. – 2011. – №3.

6. Гальперин, В.М. Микроэкономика [Текст]: в 3-х томах: учебник ГальперинВ.М, Игнатьев С.М., Моргунов В.И., Гальперин В.М.. – Москва: Омега-Л; Санкт-Петербург: Экономикус, 2010 – Т. 3: Сборник задач: учебное пособие. – 2010.

7. Грущенко Е. В. , Захарова Е.В., Тихонравов. Теория управления, М-Изд-во «Вестник»,2007

8. Дафт Р.Л. Менеджмент. 6-е издание / Д. Л. Дафт. – СПб.: Питер, 2009.

9. Коханов, И.В. Коханов И.В., ГрудяновА.И. Менеджмент. – 2012. – №5.

10. Керженцев П. М. Принципы организации. - М., 2008.

11. Мурашко Н.Л. Управление персоналом организации. К.: Компас,2009

12. Ильин И.А. Путь к очевидности: Сочинения.М.: ЭКСМО-Пресс, 2007.с.310

13. Никоноров, Н.Н. Проблемы менеджмент, Н.Н. Никоноров Менеджмент. – 2003. – №4. – С.34-39

14. Неймарк Ю.И. Метод точечных отображений в теории нелинейных колебаний— Москва, Либроком, 2010 г.- 472 с.

15. Петрович М.В. Управление организацией. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010

16. Сухаревский Б.М. Система управления трудом в развитом социалистическим обществом.М.; 2005.с.375

35

17. Теория финансов: Учебное пособие под ред. проф. Н. Е. Зайца, М. К. Фисенко. Минск. БГЭУ, 2009г.

18. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент. Учебник. М. , 2010.

19. Франчук В. И. Общая теория управления. М. , 2008.

20. Шипунов В. Г. , Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. М. 2010.

21. www/ http// revolution. allbest.ru

22. Шкатула В. И. Настольная книга менеджера по кадрам М. , 2009.

36