3. Методы экспертных оценок

Основные трудности при анализе будущих последствий решения связаны не только с недостат­ком информации, но и с необходимостью правильной постановки проблемы, выбора оптимальных критериев и оценке полученных результатов. Все эти задачи могут быть успешно разрешены при ис­пользовании индивидуальной или коллективной экспертной оценки. Рассмотрим сейчас основ­ные способы экспертных измерений — методы получения экспертных оценок.

Методы получения количественных экспертных оценок9

1. Непосредственная количественная оценка (нормирование)

Непосредственная количественная оценка используется как в случае, когда надо определить зна­чение показателя, измеряемого количественно, так и в случае, когда надо оценить степень сравни­тельной предпочтительности различных объектов.

В первом случае каждый из экспертов непосредственно указывает значение показателя для оце­ниваемого объекта. Если эксперт затрудняется указать конкретное значение показателя, он может указать диапазон, в котором лежит значение оцениваемого показателя.

Во втором случае, когда оценивается сравнительная предпочтительность объектов по тому или иному показателю, количественная оценка определяет степень их сравнительной предпочтительно­сти.

2. Метод средней точки

Метод используется, когда альтернативных вариантов достаточно много. Если через обозна­чить оценку первого альтернативного варианта, через — оценку второго, то далее эксперту предлагается подобрать третий альтернативный вариант оценка которого расположена в середине между значениями и и равна .

При этом в качестве первого и второго альтернативных вариантов целесообразно выбирать наи­менее и наиболее предпочтительные варианты.

Далее эксперт указывает альтернативный вариант . значение которого расположено посре­дине и , и альтернативный вариант , значение которого расположено посредине между значениями и .

Процедура завершается, когда определяется сравнительная предпочтительность всех участ­вующих в экспертизе альтернатив.

3. Метод Черчмена — Акофа10

Метод Черчмена — Акофа используется при количественной оценке сравнительной предпочти­тельности альтернатив и допускает корректировку оценок, даваемых экспертами. Предполагается, что оценки альтернативных вариантов — неотрицательные числа, что если предпочтительнее , то больше, чем . Оценивание происходит в несколько этапов:

1. Все альтернативные варианты ранжируются по предпочтительности, и каждому из них экс­перт назначает количественные оценки, как правило, в долях единицы.

2. Эксперт сопоставляет по предпочтительности альтернативу и сумму остальных альтерна­тивных вариантов. Если она предпочтительнее, то значение должно быть больше общего суммарного значения остальных альтернативных вариантов, в противном случае — наоборот. Если эти соотношения не выполняется, то оценки соответствующим образом корректируются.

3. Если менее предпочтительна, чем сумма остальных альтернатив, то она сравнивается с суммой остальных альтернативных вариантов, за исключением последнего. Если альтернатива на каком-то шаге оказалась предпочтительнее суммы остальных альтернатив и для оценок это соотношение подтверждается, то она исключается из дальнейшего рассмотрения.

4. Процесс продолжается до тех пор, пока последовательно не будут просмотрены все альтерна­тивы.