Тема 1

1. Менеджмент як управлінська діяльність.

2. Праця менеджера як складова управлінської діяльності.

3. Зміст управлінської праці менеджера.

4. Методи та інструменти управління в праці менеджера.

15

Вивчивши цей матеріал, ви маєте: Знати:

• основні поняття, що розкривають управлінську діяльність і управлінську працю;

• особливості управлінської праці менеджера;

• основні об'єкти управлінської технології;

• методи управління в праці менеджера;

• інструменти управління в праці менеджера.

Вміти:

• обґрунтувати особливу роль професійного менеджера в сучасних умовах;

• розкрити зміст праці менеджера щодо управління бізне­сом, підлеглими та собою;

• охарактеризувати методи в праці менеджера та доціль­ність їх використання;

• охарактеризувати основні інструменти управління в праці менеджера та доцільність їх використання в конкретних ситуаціях.

Ключові поняття: управління, менеджмент, менеджер, управлінська діяльність, управлінська праця, організація праці менеджера, культура управлінської праці, управлінська техно­логія, задачі управління, управлінські процедури, управлінські операції, методи управління, інструменти управління.

16

1.1. Менеджмент як управлінська діяльність

Соціально-економічні успіхи, досягнуті людством на­прикінці минулого століття, значною мірою пов'язані з розвитком менеджменту. В Україні термін "менеджмент" почали використовувати в процесі ринкових перетворень на початку 90-х років, хоча проблема управління дослі­джується з 60-х років минулого століття. У цей час в Україну зі Сполучених Штатів Америки приїхав відомий спеціаліст з управління Валерій Іванович Терещенко. У роки громадянської війни його, тяжко хворого на тиф, батьки вивезли за кордон. Близько десяти років він жив у Чехословаччині, там закінчив два вищих навчальних заклади. Потім переїхав до Америки, де став випускни­ком економічного факультету Колумбійського універси­тету в Нью-Йорку. Згодом обіймав посаду професора цьо­го та інших вищих навчальних закладів США і викла­дав, зокрема, курс "Організація та управління". У 1946 р. Валерій Іванович став головним економістом місії ЮНРРА (Організації допомоги і відновлення Об'єднаних Націй) по Україні. У 1960 р. переїхав жити в Україну і викладав у Київському державному університеті імені Тараса Шев­ченка курс із управлінської діяльності.

Цікаво, що до вивчення управлінської діяльності в Україні Валерія Івановича підштовхнула така пробле­ма, як телефон в українських організаціях. Про це він розповідав так: "Після повернення в Україну мене запро­сив на розмову тодішній міністр спеціального приладо­будування СРСР K.M. Руднєв. Коли я прийшов до нього на прийом, секретарка попередила мене: "Майте на увазі, що день у міністра розписаний і у вашому розпоря­дженні 15 хвилин. Будь ласка, не затримуйте його".

Першим запитанням міністра було таке: що ж це за наука — організація й управління, яку ви так обстоює -

17