- •Содержание
- •Глава 1. Организация как форма социума.
- •Социум и формы его существования. Ноосфера Земли.
- •Вопросы и задания для повторения.
- •Вопросы и задания к семинарскому занятию.
- •Глава 2. «Организация как модель социальной системы».
- •2.1. Организационная природа системы. Типы систем.
- •1. Каждая часть системы обладает свойствами, которые она теряет в случае отделения от системы.
- •2. Каждая система обладает такими существенными свойствами, которыми не обладает ни одна из ее частей.
- •2.2. Моделирование социальных систем.
- •2.3. Социальная модель социальной системы.
- •2.4. Организация как социальная система.
- •Вопросы и задания для повторения.
- •Вопросы и задания к семинарскому занятию.
- •Глава 3. «Организационное развитие».
- •3.1. Рост и развитие организации в неопределенной среде.
- •3.2. Организационные изменения.
- •1. Стратегия продукта.
- •2. Стратегия продвижения.
- •3. Стратегия персонала.
- •4. Стратегия ресурсов.
- •5. Стратегия конкуренции.
- •6. Стратегия инноваций.
- •Глава 4. Стратегия, структура и культура организации.
- •4.1. Философия организации.
- •4.2. Цели и стратегии организации.
- •4.3. Стратегии и структура организации. Оценка эффективности стратегий.
- •4.4. Моделирование организационных структур.
- •Генеральный директор
- •Директор
- •4.5. Организационная (корпоративная) культура.
- •Глава 5. Управление группой в организации.
- •5.1. Группа в системе организации.
- •5.2. Групповая динамика.
- •5.3. Методы управления группой.
- •Традиционная стратегия конкуренции
- •Конкурент б
- •Стратегия «Айкидо» к онкурент а
- •Вопросы и задания к практическому занятию.
- •1. Группа в составе организации.
- •2. Групповая динамика.
- •3. Методы управления группой.
- •Глава 6. Организационные коммуникации.
- •6.1. Коммуникационная система в организации.
- •6.2. Коммуникативная природа моделирования процесса управления.
- •Вопросы и задания к семинарскому занятию.
- •1. Коммуникационная система в организации.
- •2. Коммуникативная природа управления в организации.
- •3. Власть и политика в организации.
- •Приложения к практикуму
- •Тест на определение иерархии потребностей.
- •Тест на выявление стиля руководства трудовым коллективом.
- •1. Тест на определение готовности фирмы к преодолению неопределенности с использованием размышлений п. Друкера.
- •2. Задача.
- •3. Тест на умение реализовать товар фирмы.
- •1. Тест на изучение социально-психологического климата в группе.
- •2. Тест на определение структуры группы через выявление групповых ролей.
- •2). У меня есть недостатки в групповой работе. Возможно, это потому, что:
- •3). Когда я включен в работу с другими:
- •4). В групповой работе для меня характерно, что:
- •5). Я получаю удовольствие от своей работы, потому что:
- •6). Если я неожиданно получил трудное задание, которое надо выполнить в ограниченное время и с незнакомыми людьми:
- •7). Что касается проблем, которые у меня возникают, когда я работаю в группе:
- •3. Тест на определение личностной предрасположенности к конфликтному поведению к. Томаса.
- •Опросник
- •1. Форма подготовки и предъявления предложений на переговорах
- •2. Ключевые вопросы при подготовке к переговорам
- •1. Тест «Проверь, какой ты руководитель».
- •2. Тест на определение организаторских и коммуникативных качеств специалиста-профессионала.
- •1. Направленность.
1. Тест «Проверь, какой ты руководитель».
(Данная методика разработана группой психологов, принадлежащих Ленинградской школе психологического тестирования, основанной в 1975 году под руководством Л.Д. Кудряшовой. Источник: Источник: Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. /Под ред. А.Ф. Кудряшова. – «Петраком», Петрозаводск, 1992.)
Психологическое содержание общей способности к управленческой деятельности состоит в том, что она выступает как интегральный показатель, характеризующий личность руководителя и является главным условием эффективности его управленческой деятельности.
Данный показатель характеризует управленческий потенциал руководителя и может быть интерпретирован как способность к оптимальным действиям в противоречивых и изменяющихся условиях. То есть общая способность к управленческой деятельности позволяет интегрировать разнородно и в отношении процесса управленческой деятельности, и в отношении условий её протекания, и в отношении различных характеристик личности подчиненных, и в отношении своей собственной личности.
Общая способность к управленческой деятельности выступает как субъективно-психологическая основа развития личности, её качеств, умений, и навыков.
Инструкция. Ответьте «да» или «нет» на приведенные ниже вопросы.
СОДЕРЖАНИЕ ОПРОСНИКА.
Вопросы |
Ответы «да» или «нет» |
1. Охотно ли Вы беретесь за управленческие задачи, не имеющие типовых схем решения? |
|
2. Трудно ли Вам было отказаться от тех приемов управления, которыми Вы пользовались, работая на более низкой должности? |
|
3. Долго ли Вы оказывали предпочтение ранее возглавляемому Вами подразделению, уйдя на повышение? |
|
4. Стремитесь ли Вы к тому, чтобы выработать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций? |
|
5. Умеете ли Вы безошибочно давать оценку своим подчиненным – руководителям более низкого ранга, квалифицируя их как сильных, средних или слабых руководителей? |
|
6. Легко ли Вам выйти за рамки личных симпатий или антипатий в кадровых назначениях? |
|
7. Считаете ли Вы, что универсального стиля управления нет, и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от специфики управленческих ситуаций? |
|
8. Считаете ли Вы, что Вам легче избежать конфликта с выше стоящим руководством, чем с подчиненными? |
|
9. Хочется ли Вам сломать стереотипы управления, сложившиеся в возглавляемом Вами подразделении? |
|
10. Часто ли оказывается верным Ваше первое интуитивное представление о качествах человека как руководителя? |
|
11. Часто ли Вам приходится объяснять неудачи в управлении в управлении объективными неблагоприятными факторами (нехваткой жилья, перебоями в материально-техническом снабжении и т.п.)? |
|
12. Часто ли Вы ощущаете, что для эффективной работы Вам не хватает времени? |
|
13. Считаете ли Вы, что если бы Вы имели возможность чаще бывать на объектах, то эффективность Вашего руководства значительно бы повысилась? |
|
14. Предоставляете ли Вы подчиненным Вам сильным руководителям значительно больше полномочий и самостоятельности в решении вопросов, чем слабым, хотя и те, и другие имеют один и тот же должностной статус? |
|
КЛЮЧ
№ вопроса |
Да |
Нет |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 |
1 0 0 0 2 1 1 0 1 1 0 0 0 2 |
0 1 1 2 0 0 0 2 0 0 2 1 2 0 |
Интерпретация.
Максимально возможное количество баллов – 20.
Если Вы набрали:
От 0 до 5 баллов – по складу характера Вы больше специалист, чем руководитель. Если Вам представится возможность перейти на такую должность, как, например, главный специалист, главный инженер, и т. п., не надо колебаться!
От 6 до 10 баллов – нельзя сказать, что вы сильный руководитель. Но если в возглавляемом Вами коллективе дела идут неплохо, то лучше не предпринимать коренных реорганизаций. Не нужно также соглашаться с переводов Вас в другой коллектив. Вам следует больше прислушиваться к мнению вышестоящих руководителей и коллектива, больше внимания уделять кадровым и перспективным вопросам, шире использовать коллективные формы принятия решений, стремиться создать и упрочить традиции в коллективе.
От 11 до 15 баллов – Вы относитесь к типу «руководителя-организатора», умеете сконцентрировать свои силы на более важных проблемах. К ним причисляете проблемы эффективного подбора и расстановки кадров, проблему разработки и согласования оптимального (реально выполнимого) плана, проблему материально-технического снабжения. Ваша сила в том, что Вы никогда не идете на поводу у текущих дел, отделяете главное о второстепенного, умеете во что бы то ни стало добиться решения принципиальных проблем, не останавливаясь перед конфликтами и взысканиями. Дела в возглавляемом Вами подразделении, как правило, идут успешно. Вам можно дать один совет: не запускай текущие дела. Перепоручая их заместителям, время от времени контролируйте их исполнение.
От 16 до 20 баллов – Вы можете вывести из прорыва отстающее подразделение, но Вам трудно работать в «текучке». Вы ищите острых ситуаций, стремитесь к перестройкам и преобразованиям, ориентированы на деловую карьеру. Обладая необходимыми управленческими способностями, не всегда успешно адаптируетесь, так как Вам мешает излишняя категоричность в оценках и суждениях, а также, возможно, излишняя резкость в отношениях с вышестоящими руководителями.
