10.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность

Конкурентоспособность продукции (услуги) зависит от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров и определяющих объем их реализации на данном рынке. Эти факторы можно считать компонентами конкурентоспособности и разделить на три группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые.

Технико-экономические факторы включают: качество, продаж­ную цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребле­ние продукции или услуги. Эти компоненты зависят от: производи­тельности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемко-сти продукции и др.

Коммерческие факторы определяют условия реализации това­ров на конкретном рынке. Они включают: конъюнктуру рынка (остро­та конкуренции, соотношение между спросом и предложением данно­го товара, национальные и региональные особенности рынка, влияю­щие на формирование платежеспособного спроса на данную продук­цию или услугу.); предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг); рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью фор­мирования спроса); имидж фирмы (популярность торговой марки, ре­путация фирмы, компании, страны).

Нормативно-правовые факторы отражают требования техниче­ской, экологической и иной (возможно, морально-этической) безопас­ности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый пери­

од на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законода­тельства товар не может быть продан на данном рынке. Данные фак­торы вступают как ограничения, обязательные выполнению.

Эти факторы определяющим образом влияют на конкуренто­способность продукции (услуг). Итак, конкурентоспособность зави­сит от рассмотренных выше факторов. Определить характер этой за­висимости и выразить ее количественно трудно, однако ее наличие является стимулом для поиска путей оценки и повышения конкурен­тоспособности. Более всего для этой цели подходят экспертные мето­ды. При этом целесообразно изучать влияние указанных факторов на предпочтительность товаров. Общая схема оценки конкурентоспособ­ности представлена на рис.4.

Сбор данных о конкурентах

Запросы потенци­альных потребите­лей

Изучение рынка

Определение целей анализа конкурен-то-способности

Формулировка требований к изде­лию

Определение перечня па­раметров, подлежащих оценке

Анализ проекта, оценка стоимости, определение ем­кости рынка и перспектив сбыта изделий

Выбор базы срав­нения

Анализ нормативных па­раметров. Расчет группо­вого показателя

Определение группового показателя по техническим параметрам

Определение группового по экономическим параметрам

Анализ цены по­требления

Расчет интегрального пока­зателя

Вывод о конкурентоспособности

Разработка мер по повышению конкурентоспособности и оптимизации затрат

Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели исследования:

• если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важ­нейшим параметрам;

• если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться ин­формация, включающая сведения об изделиях, которые выйдут на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

Независимо от целей исследования, основой оценки конкурен­тоспособности является изучение рыночных условий, которое должно проводиться постоянно, как до начала разработки новой продукции, так и в ходе ее реализации. Задача стоит в выделении той группы фак­торов, которые влияют на формирование спроса в определенном сек­торе рынка: рассматриваются изменения в требованиях постоянных заказчиков продукции; анализируются направления развития анало­гичных разработок; рассматриваются сферы возможного использова­ния продукции; анализируется круг постоянных покупателей.

Анализ конкурентоспособности начинается с оценки норматив­ных параметров. Если хотя бы один из них не соответствует уровню, который предписан действующими нормами и стандартами, то даль­нейшая оценка конкурентоспособности продукции нецелесообразна, независимо от результата сравнения по другим параметрам. В то же время, превышение норм и стандартов и законодательства не может рассматриваться как преимущество продукции, поскольку с точки зрения потребителя оно часто является бесполезным и потребитель­ской стоимости не увеличивает. Исключения могут составить случаи, когда покупатель заинтересован в некотором превышении действую­щих норм и стандартов в расчете на ужесточение их в будущем. Про­изводится подсчет групповых показателей, которые в количественной форме выражают различие между анализируемой продукцией и по­требностью по данной группе параметров и позволяет судить о степе­ни удовлетворения потребности по этой группе. Рассчитывается инте­гральный показатель, который используется для оценки конкуренто­способности анализируемой продукции по всем рассматриваемым группам параметров в целом. Результаты оценки конкурентоспособ­ности используются для выработки вывода о ней, а также для выбора путей оптимального повышения конкурентоспособности продукции для решения рыночных задач.

Однако факт высокой конкурентоспособности самого изделия является лишь необходимым условием реализации этого изделия на рынке в заданных объемах. Следует также учитывать формы и методы технического обслуживания, наличие рекламы, торгово-политические отношения между странами и т.д.

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности решения:

• изменение состава, структуры применяемых материалов (сы­рья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или конструкции продукции;

• изменение порядка проектирования продукции;

• изменение технологии изготовления продукции, методов ис­пытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаков­ки, транспортировки, монтажа;

• изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, цен на запасные части;

• изменение порядка реализации продукции на рынке;

• изменение структуры и размера инвестиций в разработку, про­изводство и сбыт продукции;

• изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;

• изменение системы стимулирования поставщиков;

• изменение структуры импорта и видов импортируемой про­дукции.

Стратегия повышения качества товара является важнейшей со­ставной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования явля­ются показатели качества товара, уступающие аналогичным показате­лям товаров конкурентов.