- •1)Понятие кризиса.
- •2) Правила поведения в кризисной ситуации и исключения из них. 3) Правила Тайленола.
- •4)Подготовка к кризисной ситуации.
- •5)Работа с целевыми аудиториями в условиях чп.
- •6)Кризисоопасные организации.
- •7)Нейтрализация последствий чп.
- •8) Кризисная психология.
- •9.Управление конфликтами: комплексные циклы действий.
- •11) Связи с общественностью в инвестиционной сфере: ир, фр, субъекты инвестиционного пр.
- •12)Связи с общественностью в инвестиционной сфере: информационный пакет компании.
- •13)Связи с общественностью в инвестиционной сфере: этапы динамических коммуникаций.
- •14)Связи с общественностью в инвестиционной сфере: пр - компания, направленная на привлечение инвестиций.
- •1. Собственный анализ реального положения дел в регионе.
- •2. Вхождение в систему существующих рейтингов или создание нового аналога.
- •3. Доведение ориентированной на инвестиционный результат рейтинговой информации до сведения целевых групп.
- •4. Проведение специальных мероприятий, рассчитанных на пропаганду инвестиционной привлекательности.
- •15.Социальные кампании. Определения "спонсоринга" и "фанд-рейзинга"
- •16.Фанд- рейзинг: мотивация спонсора
- •17.Фанд- рейзинг: документы, модели
- •18.Фанд- рейзинг: переговоры
- •19.Фанд- рейзинг: проблема разведения спонсоров
- •21. Спонсоринг:основания для выделения средств
- •23)Процедурные технологии связей с общественностью: Фасилитация и медиация
- •24) Фасилитация: понятие, роль фасилитатора.
- •25) Фасилитация: составляющие фасилитации, модели групповой эффективности.
- •26. Этапы фасилитации.
- •27)Фасилитация: диагноз, рекомендации, регламентация
12)Связи с общественностью в инвестиционной сфере: информационный пакет компании.
Какая информация:
1) должна готовиться/раскрываться эмитентами (заемщиками)?
2) интересует подготовленных (цивилизованных, грамотных) инвесторов?
При ответе на эти вопросы в мировой практике выделяются следующие позиции, составляющие в комплексе стандартный информационный пакет:
• Подготовка соответствующих международным форматам информационно-аналитических справок о компании (о ее финансовом состоянии, перспективах, положении на рынке, об обращении ее ценных бумаг и т.д.) и их распространение в печатном и электронном виде.
• Размещение базовой информации в крупнейших мировых электронных информационных системах (Reuters, Bloomberg, Datastream) и справочниках (например, в справочнике Standart & Poor's Corporation Records, который содержит данные обо всех крупнейших публичных компаниях мира), а также включение ее в справочники по российским компаниям.
• Издание годового отчета, бухгалтерской документации и иных маркетинговых материалов компании (на русском языке, а также языках всех потенциальных инвесторов), организация качественной адресной рассылки подготовленных материалов.
• Создание динамично обновляемой электронной страницы компании в сети Интернет в целях доведения самых свежих сведений о компании до реальных и потенциальных инвесторов.
• Организация обратной связи с компанией; создание системы реагирования на запросы, в том числе «горячей телефонной линии», для приема и удовлетворения запросов инвесторов и акционеров.
• Регулярная подготовка и рассылка пресс-релизов о компании в российские и западные СМИ.
• Организация презентаций, конференций, «круглых столов» с обсуждением конкретных инвестиционных предложений в узком кругу интересующих компанию лиц.
• Участие руководителей компании в популярных теле- и радиопрограммах.
• Публикация интервью руководителей и развернутых рекламных полос о деятельности компании и наиболее рейтинговых изданиях.
Рассуждая по поводу объема и стоимости данного пакета, хотелось бы обратить внимание вот на какой момент: в основе успешной работы лежит информация как таковая, а указанные выше позиции являются лишь формами ее продвижения. Отсюда перед компаниями — будь то инвесторы или эмитенты (заемщики) — неизбежно встает задача создания внутреннего информационного пакета, который затем мог бы тем или иным образом препарироваться и транслироваться во внешней среде.
13)Связи с общественностью в инвестиционной сфере: этапы динамических коммуникаций.
На начальном этапе потенциального инвестора обычно интересует информация общего, ознакомительного плана о компании-эмитенте (заемщике). Источники-годовые и квартальные отчеты, буклеты и брошюры компании, публикации в СМИ; обзоры, подготовленные специалистами брокерских компаний, содержащие анализ текущего состояния и перспектив доходности компании.
Может проявляться интерес к посещению ежегодного собрания акционеров.(но во многих компаниях-это закрытое мероприятие, однако есть исключения(в целях рекламы, привлечения партнеров, инвесторов)-пример - Polaroid и General Motors.
В случае принятия инвестором принципиального решения о сотрудничестве с компанией-эмитентом стороны начинают составлять и обсуждать конкретные документы, проводить сопутствующие им протокольные мероприятия, такие как:
1. Бизнес-план компании.
Подчеркнем, что задача составления бизнес-плана стоит перед любой компанией независимо от ее желания получить инвестиции. Работая с бизнес-планом на этапе организации сотрудничества, компания-эмитент должна стремиться сделать его наиболее привлекательным, одновременно указывая на целесообразность вложений инвестора
и обозначая свой финансовый вклад в решение поставленных задач.
2. Инвестиционный меморандум для потенциального инвестора, который включает:
• описание отрасли в целом,
• стратегию компании,
• управление компанией,
• тактические шаги по достижению поставленных целей,
• анализ конкурентной среды,
• обзор специфики страны (региона), включая политические процессы и экономическую ситуацию.
3. Встреча инвестора и эмитента с посещением запрашивающей инвестиции компании и обсуждением прогноза финансовых результатов сотрудничества.
4. Серия согласовательных процедур (переговоров) с корректировкой условий сотрудничества в соответствии с пожеланиями инвестора и эмитента.
5. Протокол о намерениях, который является первым документом, формализующим отношения инвестора и эмитента.
6. Соглашение, в котором прорабатываются технические, юридические, организационные и финансовые детали дальнейшего сотрудничества.
Для этих этапов необходимы: профильные менеджеры и аналитики (юристы, экономисты и пр.), специалисты по копирайтингу и коммуникации.
