Критерії оцінювання

Після вивчення теми студент повинен :

Знати:

• структуру управління персоналом

• сутність управління персоналом

Вміти:

• мотивувати персонал

• підбирати персонал

Рекомендована література

1. Кредісов А.І., Панченко Є.Г., Кредісов В.А. Менеджмент для керівників. – К.: Т-во “Знання”, КОО, 1999

2. Михайлов С.І. Менеджменнт.-В.: «Нова книга», 2006

3. Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту.- К.: «Кондор», 2008.

4. Ковалев А. Г. Руководителю о работнике. Практический аспект изучения личности. - М., 1988.

5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.,1992.

6. Травин В. Основы кадрового менеджмента. - М., 1997.

7. Фуллер Д. Управляй или подчиняйся. Проверенная техника эффективного менеджмента. - М., 1992.

Самостійна робота № 15 «Ефективність управління» Використовуючи рекомендовану літературу ознайомитись з наступними поняттями

Ефективність діяльності організації. Поняття “організаційна ефективність”. Видова класифікація ефективності організації: індивідуальна, групова, загальноорганізаційна. Особливості оцінки ефективності діяльності організації.

2. Підходи до вивчення організаційної ефективності: цільовий; системний; параметричний, з урахуванням фактора часу. Критерії ефективності організаційної діяльності.

3. Ефективність управління. Поняття “ефективність управління”. Підходи до визначення ефективності управління: цільовий; функціональний; композиційний; множинний; поведінковий. Показники ефективності управлінської діяльності. Напрямки підвищення ефективності управління організацією.

Скласти конспект, давши відповіді на запитання:

1. Який зв’язок існує між ефективністю і результативністю функціонування організації, з одного боку, і рівнем управління і діями конкретних менеджерів, з іншого?

2. Які заходи з подолання недоліків управління компаніями використовуються для підвищення ефективності їх діяльності?

3. Які види ефективності Ви знаєте та який взаємозв’язок існує між ними?

4. Які фактори впливають на кожний вид ефективності?

5. У чому полягають особливості різних підходів до управлінської діяльності?

6. Як Ви розумієте внесок функцій управління в досягнення високої ефективності організації?

7. Які управлінські заходи використовують для реалізації цільового підходу до ефективності?

8. На чому ґрунтується системний підхід до визначення організаційної ефективності?

9. Які складові становлять предмет вибору в моделі конкуруючих оцінок?

10. Дайте загальну характеристику напрямків підвищення ефективності управлінської діяльності.

Відповісти письмово на тести:

1. Визначення продуктивності як критерію організаційної ефективності:

а) здатність організації забезпечувати кількість і якість продукту відповідно до вимог зовнішнього середовища;

б) здатність організації перерозподіляти ресурси з одного виду діяльності на інший з метою задоволення запитів споживачів;

в) співвідношення “виходів” до введених факторов;

г) задоволення запитів споживачів стосовно функціонування виробів чи надання послуг.

2. Сутнісний зміст системного підходу до організаційної ефективності: