- •Часть I. Теоретические основы управления персоналом в современной организации
- •Управление персоналом организации в условиях инновационной экономики
- •1.1 Сущность и приемы управления персоналом в современной организации
- •1.2 Особенности управления персоналом в условиях инновационной деятельности
- •1.3 Управление сопротивлением инновационной деятельности
- •1.4 Подготовка к переменам
- •1.5 Стимулирование активности персонала организации
- •1.6 Формирование положительных установок по отношению к обучению и переменам
- •2.1 Система управления персоналом в организации
- •2.2 Понятие службы по управлению персоналом, ее назначение в организации
- •2. Организация системы управления персоналом
- •2.3 Стратегии управления персоналом
- •2.4 Жизненный цикл организации и управление персоналом
- •3. Определение потребности в персонале
- •Организация рабочего места как основа планирования персонала
- •3.2 Разработка положения о подразделении
- •3.3 Разработка должностных инструкций
- •4. Обеспечение потребности в персонале
- •4.1 Задачи и процедура отбора персонала. Этапы отбора персонала
- •4.2 Набор персона. Основные методы набора
- •4.3 Сокращение персонала
- •4.4 Плановое создание кадрового резерва
- •5. Мотивация результатов труда и поведения персонала
- •5.1 Анализ человеческих потребностей
- •5.2 Теории мотивации
- •5.3 Определение мотива личности
- •5.4 Разработка программы стимулирования персонала
- •6. Использование персонала в организации
- •6.1 Понятия и виды адаптации персонала
- •6.2 Оценка деятельности и аттестация персонала
- •6.3 Классификация работников
- •7. Управление развитием персонала
- •7.1 Построение карьеры
- •7.2 Определение проблем в развитии карьеры. Принципы карьеростроительства
- •7.3 Основные методы развития персонала
- •7.4 Обучение персонала
- •8. Управление поведением персонала
- •8.1 Виды власти и руководство
- •Управление конфликтом в организации
- •Особенности руководства группой: командообразование, управление командой
- •9. Диагностика системы управления персоналом
- •9.1 Цели, задачи и методы организационной диагностики
- •9.2 Комплексная диагностика организации
- •9.3 Ассесмент-центр
- •9.4 Диагностика трудовой мотивации персонала
- •9.5 Диагностика организационной культуры
- •Приложение 1
- •Утверждаю
- •Преамбула
- •Часть II. Методические материалы
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Примерный перечень тем рефератов и контрольных работ
- •3. Комплексное задание по дисциплине Тема: «Функционирование службы управления персоналом в организации»
- •4. Тест по дисциплине
- •5. Вопросы к зачету
- •6. Библиографический список
- •Оглавление
- •Часть I. Теоретические основы управления персоналом в современной организации
- •Часть II. Методические материалы………………………………………….89
- •Основы управления персоналом в современной организации
6.3 Классификация работников
Одна из известных классификаций работников позволяет представить их в 4-х видах.
Экономический человек. Характеризуется отсутствием прав, минимальными затратами на него со стороны администрации, жесткая регламентация его работ, но соответствие условий труда психофизиологическим качествам работника.
В данном случае функции служб управления персоналом состоят из: найм, увольнение, выдача зарплаты.
Психологический человек. Ориентирован на малые группы, конфликты между сотрудниками устраняются администрацией, работник участвует в принятии решений. Но при этом находится под формально-неформальным управлением.
Функции служб управления персоналом: оказание социально-психологической помощи работникам, разрешение конфликтов, оказание медицинской помощи.
Профессиональный человек. Работник вовлекается в дела фирмы, активно повышает квалификацию. В данном вопросе признается, что работник – важнейший капитал. Человеку предоставляется система социальных гарантий, плюс кооперация, гибкая работа в группах.
В данном случае функции служб управления персоналом состоят из: переподготовка, развитие персонала, обогащение человека, жесткая оценка персонала, активная работа профсоюзов.
Социальный человек. В данном случае, главное – знания, следовательно, затраты на развитие персонала растут, и подразумевают учебу на протяжении всей жизни. Управление основано на гибкой работе в группах, что вызывает притупление иерархии.
В данном случае функции служб управления персоналом состоят из: 100% взаимодействия персонала на любых уровнях и появлением сотрудничества.
Каждая из перечисленных моделей обладает своими плюсами и минусами. Но в последнее время предпочтение отдается социальному человеку. Так как только он способен вести к развитию производства.
Контрольные вопросы:
1. Дайте определение понятию «трудовая адаптация». Виды адаптации.
2. От чего зависит успех трудовой адаптации в организации?
3. Перечислите этапы системы оценки персонала
4. Перечислите методы оценки персонала
5. Перечислите этапы проведения аттестации персонала
6. Перечислите виды работников
7. Управление развитием персонала
В понятие развития персонала включаются все мероприятия, способствующие развитию у сотрудников организации дополнительных навыков и способностей. Эти мероприятия осуществляются как самим индивидом, который стремится сделать свою карьеру, так и руководством организации, которое стремится получить более опытных сотрудников.
7.1 Построение карьеры
Карьера - это продвижение по служебной лестнице в процессе работы на одном предприятии.
Современная карьера включает в себя серию различных работ, выполняемых в результате перемещения между различными организациями.
Этапы развития карьеры:
1. Исследование. Люди готовятся к вступлению в ряды наемных работников и делают акцент на приобретении требующихся для этого навыков.
2. Вступление в организацию. Индивидуум готов выбрать работу из имеющихся у него предложений. При принятии решения необходимо учитывать свои навыки и интересы.
3. Упрочение положения. Оно происходит, когда индивидуумы определяют предпочтительное для себя занятие и приобретают дополнительные навыки, чтобы иметь возможность далее продвигаться по службе.
4. Поддержание. На этой стадии происходит переоценка целей в середине карьеры. Индивидуумы анализируют свои таланты и определяют потребность овладеть новыми навыками, чтобы по-прежнему представлять интерес для рынка.
5. Расставание. На этой стадии акцент делается на подготовке к уходу из организации или выходу на пенсию.
Карьера каждой личности проходит определенные стадии:
1) Стадия роста – период появления человека на свет и до 14 лет – формируется отождествление человека с другими людьми.
2) Стадия исследования - с 14 до 24 лет – в этот период происходит исследование различных профессиональных альтернатив. На протяжении этих 10 лет идет постоянные выбор профессии и карьеры.
3) Стадия становления и движения – 24-45 лет – стадия активной работоспособности и развития. Основная стадия должна определяться в нише, которую мы должны занять и которая поможет занять нишу для «стареющего будущего». На этом этапе идет постоянная проверка своих способностей и амбиций. На этом этапе можно выделить ряд под этапов:
Испытания – 25-30 – А туда ли мы попали? И если вдруг попали мы не туда, то это вызовет первый серьезный кризис в жизни человека. Следовательно, необходимо нацелиться на перемены.
Стабилизация – 30-40 – Идет пышная борьба за карьеру, за изменение своего рабочего положения, утверждение своей заработной платы.
Стадия карьерного успеха или кризиса – 37-45 лет – Начинается оценка пройденного пути, что может вызвать второй серьезный кризис в жизни человека.
4) Стадия сохранения – происходит соскальзывание с предыдущей стадии или же практически полное растрачивание энергии. И тут становится важным вопрос, а чем вы жертвовали ради карьеры? С кем вы можете остаться сейчас?
5) Снижение активности – пора достижений и мудрости. Идет резкое приближение пенсии. Человек начинает мириться с ограничением власти и соответствующей ответственности, так как энергия человека снижается.
Каждый человек осознанно или неосознанно выбирает свой путь развития карьеры, в связи с этим выделяют следующие модели карьеры:
1. Поступательное движение. Индивид постепенно проходит все этапы карьеры. Начиная с самого низа, он по мере приобретения опыта поднимается к более высоким должностям.
2. Стационарная модель. Индивид находится в такой должности, которая его полностью устраивает. В таком случае карьера выражается в получении новых навыков и опыта, а также дохода.
3. Смена направления. Этот тип карьеры сопровождается частыми или одиночными сменами места или характера работы. Индивид либо хочет расширить свои навыки, тогда он временно занимает другую должность в организации, либо хочет начать карьеру заново, тогда он находит себе место в другой организации.
4. Кризисная карьера. Эта модель карьеры имеет место в странах, экономика которых переживает кризис. Организации могут нести крупные убытки, затем опять восстанавливаться, поглощаться другими предприятиями и т. д. Все эти процессы отражаются и на карьерах людей, работающих в организациях.
