- •Научно-исследовательская работа по управлению проектами
- •Глава 1. Анализ проблем и перспектив развития бизнеса 6
- •Глава 2. Разработка концепции проекта развития комплекса 23
- •Введение
- •Глава 1. Анализ проблем и перспектив развития бизнеса
- •1.1. Выявление проблем пансионата
- •1.2. Текущее и прогнозируемое состояние рассматриваемого рынка, тенденции его развития.
- •1.3. Анализ конкурентной среды
- •Глава 2. Разработка концепции проекта развития комплекса
- •2.1. Коммерческий замысел и цели проекта
- •1.4. Перспективы развития бизнеса
- •2.2. Основные комплексы работ проекта.
- •2.3. Сроки, смета и возможные риски проекта.
- •Заключение
- •Список использованных источников
1.2. Текущее и прогнозируемое состояние рассматриваемого рынка, тенденции его развития.
Туризм представляет собой сложный социально-культурный, экономический и психологический феномен, многогранность которого характеризуется наличием большого количества определений. Одни из них носят узкоспециальный характер, отражают отдельные аспекты туризма - экономические, социальные, правовые и т.п. Другие - сущностные определения - характеризуют предмет в целом, раскрывают внутреннее содержание туризма, выражающееся в единстве всего многообразия свойств и отношений. В наиболее общем виде туризм можно определить с двух сторон:
- во-первых, это вид социально-культурной и досуговой деятельности в рамках всего свободного перемещения населения от места своего проживания и работы в другой регион (в пределах данной страны или за границу);
- во-вторых, это индустрия, производящая услуги, необходимые для удовлетворения потребностей, возникающих во время путешествий.
Одним из специфических видов туризма является санаторно-курортный туризм. Ему присущи все основные признаки туризма, с одной стороны, а также специфические особенности, с другой.
Рынок санаторно-курортных и туристских услуг состоит из многочисленных и разнообразных по профилю санаторно-курортных учреждений, туристских фирм, гостиничных предприятий, различных организаций, имеющих целью проведение необходимого лечения, организацию оздоровительного отдыха, увлекательных туристических туров, экскурсионную деятельность и разнообразного вкусного лечебного питания отдыхающих.
Последние два года знаменовались определенными изменениями в состоянии санаторно-курортного дела в России. Этой отрасли стали больше внимания уделять на государственном уровне, при этом курортно-рекреационная система и ее проблемы рассматривались в едином комплексе с туризмом.
Санаторно-курортное дело в России традиционно является составной частью государственной политики и важным разделом системы народного здравоохранения. В течение нескольких поколений значительная часть населения России пользовалась санаторно-курортными услугами, в результате чего потребность в них стала массовой и превратилась в неотъемлемую часть национального образа жизни.1
В общегосударственной системе здравоохранения страны важное место отводится санаторно-курортной помощи, позволяющей целенаправленно и высокоэффективно осуществлять оздоровление населения и проводить реабилитацию больных. В основу санаторно-курортной помощи положены наиболее гуманные, социально и научно обоснованные прогрессивные принципы: профилактическая и реабилитационная направленность, преемственность между амбулаторно-диагностическими, стационарными и санаторно-курортными учреждениями, специализация оказываемой помощи, высокая квалификация персонала. Среди важнейших задач по реализации приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения стоят: усиление профилактической направленности здравоохранения, формирование у населения культуры здоровья, повышение мотивации к его сохранению, углубленная диспансеризация, формирование «паспорта» здоровья для каждого жителя страны. Таким образом, речь идет о возрождении профилактического направления в здравоохранении.
В настоящее время учреждений оздоровительного профиля насчитывается свыше 4000 единиц общей вместимостью 761 тысяча мест, в то время как туристских баз сохранилось всего 158, емкостью в 27 тысяч мест. При этом число лечебно-оздоровительных учреждений (санаториев, санаториев-профилакториев и пансионатов с лечением (2232)) по-прежнему больше, чем просто учреждений отдыха (2184).
Санаторно-курортный комплекс является основой экономики Курортного района Санкт-Петербурга. Руководство города и района вкладывают огромные средства в улучшение экологии района. Курортный район является излюбленным местом отдыха горожан и гостей города. Предприятия санаторно-курортного комплекса являются основными поставщиками рабочих мест в Курортном районе.
В ближайшее время чиновники надеются улучшить ситуацию на северном берегу Финского залива и провести реновацию устаревших отелей.2
В Курортный район входит территория, которая тянется узкой полоской вдоль северного берега Финского залива. Курортный район занимает территорию площадью 28,2 тысяч гектар, с населением 67,9 тысяч человек. Летом численность населения пригорода возрастает в три раза. Состоит Курортный район из городов Зеленогорск, Сестрорецк и следующих посёлков: Белоостров, Солнечное, Комарово, Смолячково, Песочный, Серово, Репино, Молодежное, Ушково.
В настоящее время Курортный район является престижным как для отдыха, так и для постоянного жительства. В этом районе много водоемов с песчаными пляжами. Развлекательная инфраструктура намного лучше развита, чем на территории других пригородов Петербурга. Здесь располагаются спорткомплексы и загородные клубы, рестораны и кафе. И в экологическом смысле Курортный район входит в число самых благополучных в городе. Земли природоохранного, оздоровительного, природно-заповедного, историко-культурного, рекреационного предназначения занимают примерно 70% от общей площади района. Газоны и скверы находятся на территории площадью 50,1 гектар, а лесопарковая зона - 2062 гектар.3
Дома в Курортном районе примерно на 70% состоят из частного фонда. Большинство многоквартирных зданий находится в Зеленогорске и Сестрорецке. Район Сестрорецка, Солнечного, Репино, Комарово лидирует среди пригородов Петербурга по количеству элитных застроек. Масса предложений люкс-класса значительно повысила в последнее время средний уровень цен на жилье в некоторых частях Курортного района, в том числе и в Сестрорецке, по сравнению аналогичным показателем в северной столице.
Развитие района как "курорта" требует наличия в нём коммерческой недвижимости. Пока в районе нет ни бизнес-центров, ни крупных универсальных магазинов. Одними из близлежащих являются гипермаркеты "О Кей" и "Лента", которые располагаются в соседнем Приморском районе на выезде из города. Предприятиями торговли в Курортном районе являются маленькие магазины, находящиеся вблизи жилых домов.
В основном гостиницы и пансионаты, кафе и рестораны представляют коммерческую структуру недвижимости района. На территории Курортного района находится более сорока непрерывно работающих пансионатов, санаториев, домов отдыха, гостиниц и туристических баз. Компания "Петербургская недвижимость" подразделяет эти объекты на три основные группы.
В группу "бюджет" входят пионерские лагеря, туристические базы до уровня "три звезды", составляющие 58%. Группа "средний" – это пансионаты, гостиницы, которые предлагают стандартный пакет услуг, соответствующий уровню "три звезды". Эта группа в общем объеме предложения составляет 30%. "Элита"-группа - это апарт-отели, реконструированные дома отдыха, элитные коттеджные комплексы, которые благоустроены в соответствии с европейскими стандартами, уровня "четырёх - пяти звезд". "Элита" составляет 12% от всего предложения.
В качестве тенденции в оздоровительном отдыха можно назвать следующие:
1) Стремительное омоложение клиентской аудитории: доля людей в возрасте 30-40 лет,посещающих курорты, выросла с 20% в начале 90-х гг. до 40%. Эксперты объясняют спрос молодежи на оздоровление наличием объективных проблем со здоровьем, обусловленных повышенными стрессами. Среди субъективных причин можно отметить моду на здоровый образ жизни.
2) Расширение номенклатуры оздоровительных и медицинских процедур за счет нетрадиционных видов терапии.4
Таким образом, тенденции развития рынка оздоровительного туризма позволяют сформировать новые направления развития для российских санаториев.
