Результаты исследования могут включать в себя:

Данные по рынку			Сведения по игрокам
Законодательство и регулирующие документы. Объем и структура рынка в региональном разрезе. Отраслевая информация.				Детальная информация по лидерах рынка Структура финансовых потоков Доли основных игроков в целом и по конкретным продуктам (маркам)

Прогнозы, тенденции			Другая информация
Модель эволюции рынка Прогнозы и направления дальнейшего развития				Специализированная информация по рынку

 

Предприятие действует в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся между ним и различными экономическими субъектами. Совокупность этих отношений и составляет понятие среды маркетинга,

которая во многом определяет характер деятельности фирмы и должна обязательно учитываться при проведении маркетинговых исследований.

Среда маркетинга рассматривается по двум направлениям: внутренняя и внешняя.

Внутренняя среда (микросреда) – это часть общей среды, которая находится внутри предприятия и контролируется им. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность фирме функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени.

Цель исследования внутренней среды – уяснение сильных и слабых сторон предприятия. Вскрытые сильные стороны служат базой, на которую предприятие опирается в конкурентной борьбе и которую оно должно расширять и укреплять.

Основными элементами внутренней среды являются маркетинг, финансы, производство, кадры, организация и управление, культура и имидж предприятия.

Изучение внутренней среды завершается с помощью SWOT-анализа.

11. Компоненты макроокружения и непосредственного окружения, их анализ.

Предприятие действует в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся между ним и различными экономическими субъектами. Совокупность этих отношений и составляет понятие среды организации, которая во многом определяет характер деятельности фирмы и должна обязательно учитываться при проведении маркетинговых исследований.

Среда организации рассматривается по двум направлениям: внутренняя и внешняя.

Внешняя среда в рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем:

1) макроокружение (макросреда) – создает общие условия среды нахождения предприятия. Она определяется следующими факторами: демографическими, экономическими, природными, научно-техническими, политико-правовыми, социально-культурными;

2) непосредственное окружение представлено теми составляющими внешней маркетинговой среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. Основные ее составляющие: поставщики, покупатели, конкуренты, контактные аудитории, посредники.

Внешнюю маркетинговую среду характеризуют:

- сложность определяется тем, как много факторов внешней среды влияет на предприятие и насколько эти факторы схожи между собой;

- динамизм внешнего окружения характеризуется тем, как быстро оно изменяется.

Учет сложности и динамизма внешней маркетинговой среды позволяет выявить 4 типа ситуаций, каждая из которых наиболее соответствует тому или иному виду предпринимательской деятельности:

1. ситуация, характеризуемая низкой неопределенностью – наиболее благоприятная (факторов мало, факторы схожи, факторы не меняются);

2. ситуация умеренной неопределенности – более напряженная (факторов много, факторы не схожи, факторы не меняются);

3. ситуация, характеризуемая умеренно высокой неопределенностью – требует от фирмы достаточной гибкости (факторов мало, факторы схожи, факторы постоянно меняются);

4. ситуация высокой неопределенности – наибольшая сложность (факторов много, факторы не схожи, факторы постоянно меняются).