2. Ориентиры

Ранее вы записали стартовые показатели вашего сайта/каналов. Они и являются ориентирами, с которыми необходимо сравнивать новые данные каждую неделю и месяц. Не ограничивайте себя только одним периодом: сравнивайте с ориентирами и предыдущими показателями как данные, полученные по итогам недели, так и свои достижения по итогам месяца. Если в недельных срезах вы видите как взлеты, так и падения, не расстраивайтесь, это нормально. А вот в ежемесячных отчетах должен наблюдаться только стабильный рост.

«Управлять можно только тем, что подвергается измерению» – Питер Друкер, консультант.

Обязательно выясняйте, с чем связаны резкие скачки трафика и других показателей, а также отсутствие ожидаемого эффекта. Например, какой-то из ваших твитов может вызвать вирусный эффект (какой? почему?), а новостная рассылка не принести привлечь должное количество посетителей (почему?).

Помните: измерения и аналитика имеют ценность только тогда, когда вы используете их в принятии дальнейших решений и предпринимаете определенные действия на основе этих данных. Замеры ради замеров – пустая трата времени.

3. Новые идеи

Улучшать уже используемые приемы и инструменты – хорошо, а выдумывать что-то новое – еще лучше. Оптимизация и повторное использование – недостаточные меры. Самые успешные стартапы никогда не останавливаются на достигнутом и постоянно генерируют идеи. Их список бесконечен – новые условия конкурса, смешной видеоролик, онлайн-курс, неожиданный PR-ход и т.д.

Многие из новых идей не принесут хороших результатов, но те, которые «выстрелят», наверняка окупят все ваши старания. Так что никогда не скатывайтесь до самодовольства и удовлетворенности. Если вы – стартапер, ваши обязательные качества – проворство, гибкость и способность заглядывать в будущее.

Передовой опыт

Что говорят эксперты? Чем занимаются топовые стартапы? Далее – передовой стартаперский опыт в трех пунктах.

1. Продажа решения

Очень много стартапов фокусируются на задаче, а не на ее решении. В этом, конечно, есть смысл. Решение разрабатывается для задачи, то есть именно задача является «первой любовью» стартапера. К сожалению, клиент имеет иную точку зрения: он любит решение. Например, проблему повышения эффективности личного труда можно решить с помощью сотен различных инструментов, сервисов, методик и продуктов. Что делает именно ваше решение наилучшим?

2. Чарующая история

История – мощный продажный инструмент. Если вам есть, что рассказать, – рассказывайте, причем так, чтобы ваши потенциальные клиенты заслушались (зачитались) этим рассказом. Почему вы решили работать именно в этом направлении, создавать именно это решение? С каким сложностями пришлось столкнуться в начале пути? А что сейчас, уже полегче, или все еще так же трудно? Ваша история – то, чем вы выделяетесь на фоне конкурентов. Маркетинг стартапа, в первую очередь, имеет целью выстроить настоящие отношения с потребителем, и хорошая история является безусловным плюсом, ускоряющим этот процесс.

3. Все ресурсы

Возможно, самым мощным маркетинговым инструментом в вашем распоряжении является команда стартапа. Любовь и страсть к общему делу называется евангелизмом. Используйте этот инструмент: создайте в команде такую атмосферу, чтобы каждый ее участник с радостью рассказывал о вашем проекте всем своим друзьям и знакомым. И не останавливайтесь на достигнутом, подогревайте интерес внутри коллектива, приглашая всех к записи видеороликов, генерации идей и т.п. Как только о вас начнут говорить, сделайте все, чтобы возникший интерес не утих. Используйте все доступные маркетинговые ресурсы.

Заключение

Маркетинг стартапа – сложная наука. Одни отличные идеи так и не получили развития из-а отсутствия внимания со стороны СМИ и потребителей. Другие стали жертвой непродуманной стратегии. Однако есть и масса таких начинаний, которые стали известны всему миру и принесли вчерашним стартаперам славу и деньги! Считайте, что вы уже знаете секрет продвижения стартапа. Он заключается в грамотном сочетании контент-маркетинга и PR.