5. Характеристика рабочих мест и организация их обслуживания

Единого подхода к определению понятия «рабочее место» сегодня не существует. Рассмотрим некоторые из них.

Рабочее место - это закрепленная за отдельным работником пространственная зона, оснащенная необходимыми средствами труда для выполнения требуемой работы или это часть производственного пространства одного или группы работников, оснащенная основным и вспомогательным технологическим оборудованием, инвентарем, инструментом, рабочей мебелью, необходимой для производства определенного вида работ. В середине рабочего места выделяют рабочую зону - часть просторную, в пределах которого осуществляются трудовые действия работника. Требования к организации рабочего места разрабатываются такой отраслью науки как эргономика. Основными заданиями последней является изучение функциональных возможностей человека в трудовых процессах и разработка рекомендаций относительно создания оптимальных условий труда.

Все рабочие места можно классифицировать по следующим признаками:

• По степени механизации рабочие места разделяют на: ручные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные и аппаратурные.

Рабочие места ручной работы характеризуются тем, что все трудовые процессы на них выполняются с помощью трудового усилия исполнителя, с использованием самого простого инструмента.

К машинно-ручным рабочим местам принадлежит обработка предметов труда механизмами и за счет внешней энергии (электрической, тепловой), но при непосредственном участии работника. Например, работа на деревообрабатывающих станках с ручным представлением, шитье на швейной машине и т.д.

Механизированные рабочие места характеризуются тем, что основные технологические процессы полностью выполняются машинами и механизмами, а за рабочим остается лишь функция управления машинами, то есть энергия человека расходуется на управление, а не на непосредственное превращение предмета труда. Это рабочие места водителей автотранспорта, машинистов экскаваторов или бульдозеров, буровых мастеров механического бурения скважин, и т. др.

На автоматизированных рабочих местах весь технологический процесс осуществляется станком, машиной или агрегатом автоматического действия без участия работника, за которым сохраняется функция пуска и остановки автомата, контроля за его работой и, при необходимости, наладке. Например, работа машинистов автоматизированных насосных станций водопровода.

Аппаратурные рабочие места оснащены разными аппаратами, которыми влияют на предмет труда за счет тепловой, электрической, химической или биологической энергии.

• По специализации рабочие места разделяют на: специализированные и универсальные.

На специализированных рабочих местах, оснащенных оборудованием специального назначения, могут выполняться одни и те же или близкие по содержанию операции и виды работ (рабочее место штамповщика, бурильщика и т.д.). На универсальных рабочих местах осуществляются разнородные работы; они оснащены универсальным оборудованием, что позволяет быстро переходить от одного вида работ к другому (например, в условиях ремонтно-механических мастерских).

• По разделения труда или количеству исполнителей выделяют два типа рабочих мест:

- индивидуальные, где постоянно занят один исполнитель;

- коллективные, где трудовые процессы осуществляются группами рабочих, при обслуживании крупных машинных агрегатов и т.д.

• По количеству обслуживаемого оборудования рабочие места подразделяются на: одностаночные (одноаппаратные, одноагрегатные) и многостаночные (многоаппаратные, многоагрегатные).

• По специфике условий работы рабочие места разделяются на:

- стационарные, которые расположены и оборудованы на одном месте (например, рабочие места станочников, аппаратчиков);

- передвижные, которые постоянно передвигаются в пространстве (рабочие места строителей, ремонтного персонала).

• По профессиям различают рабочие места: токаря, фрезеровщика, инженера и т. д.

• По типу производства различают рабочие места массового, серийного и единичного производства.

• По виду производства выделяют рабочие места основного и вспомогательного производства.

• По месту нахождения выделяют рабочие места, находящиеся в помещении, на открытом воздухе, под землей.

• По числу смен рабочие места бывают: односменные и многосменные.

Могут вводиться и другие классификации рабочих мест. Для успешного выполнения производственных заданий необходимо, чтобы каждое рабочее место было должным образом организовано. Под организацией рабочего места понимают комплекс мероприятий, направленных на создание наиболее благоприятных и безопасных условий труда для высокопродуктивной работы персонала.

Основными составляющими организации рабочего места являются его оснащение, планирование и обслуживание. Следовательно, организация рабочего места – это система мероприятий по его специализации, оснащению необходимыми средствами и предметами труда, их размещению на рабочем месте, его внешнему оформлению и созданию надлежащих условий труда.

Под оснащением рабочего места понимают совокупность средств производства, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения им своих профессиональных обязанностей. Сюда относятся: основное технологическое и вспомогательное оборудование, технологическое и вспомогательное оснащение, средства связи, средства по охране труда и технике безопасности.

В состав основного технологического оборудования включают станки, рабочие машины, агрегаты, технологическая аппаратура, то есть все то, посредством чего осуществляется основной процесс производства.

В состав вспомогательного оборудования включают транспортеры и другие виды транспорта, сборочные, сварочные и испытательные стенды, разные грузоподъемные устройства и т.д.

К технологическому оснащению рабочего места относят измерительный инструмент; техническую документацию, и др., а организационное оснащение рабочего места представлено производственной мебелью, тарой, средствами сигнализации, связи, освещением, средствами по охране труда и технике безопасности.

При проведении анализа оснащенности рабочих мест, в первую очередь, необходимо учитывать прогрессивность конструкций, коэффициент оснащенности рабочего места, степень использования оснащения и тому подобное.

Важным условием эффективной организации рабочих мест является его планировка. Под планировкой рабочего места понимают целесообразное пространственное размещение всех функционально взаимосвязанных между собой средств труда, предметов труда и самого работника. Причем размещение средств и предметов труда должно удовлетворять двум требования: не создавать загромождения и тесноты на рабочем месте, с одной стороны, и не вызывать лишних движений, с другой стороны. Нарушение указанных принципов ведет к непроизводительным затратам рабочего времени и энергии работника, к преждевременной усталости и снижению производительности труда.

Обслуживание рабочего места охватывает целую систему мероприятий по обеспечению рабочих мест средствами труда, предметами труда и по предоставлению различного рода услуг производственного характера. Система обслуживания рабочих мест- это целый комплекс мероприятий по выполнению вспомогательных работ, которые обеспечивают рабочие места, основных рабочих всем необходимым для высокопроизводительной работы в течении длительного рабочего времени.

Организация обслуживания рабочих мест зависит от масштабов и типа производства, его технической оснащенности и особенностей технологии. В условиях единичного и мелкосерийного производства на небольших предприятиях применяется дежурная форма обслуживания, при которой работники, которые обслуживают рабочие места, вызываются по мере необходимости. На более крупных предприятиях применяется планово-предупредительное обслуживание. Оно осуществляется на основе предварительно разработанных графиков и расписаний по каждой из функций обслуживания. На крупных предприятиях применяется стандартная форма обслуживания, при которой все функции обслуживание происходят по стандартным планам и схемам.

Управление обслуживанием рабочих мест может осуществляться, централизовано, когда все функции по обслуживанию осуществляются едиными, централизованными службами предприятия, или децентрализовано, когда все функции по организации рабочих мест передаются первичным подразделениям предприятия (цехам, бригадам). Кроме того, на некоторых предприятиях применяется смешанный способ организации рабочих мест, при котором часть наиболее важных и сложных функций осуществляется централизовано, а другая часть - децентрализовано, силами самых цеховых бригад.

Рабочее место как любая категория имеет количественную и качественную характеристики. Однако, если на основе масштабов концентрации предметов труда и изменения режима функционирования рабочих мест формируются количественные параметры данной категории, то требования к профессионально-квалификационным, демографическим и психофизическим данным рабочего, а также организационно-технического уровня развития образуют качественные характеристики рабочего места. Сбалансированность занятости заключается в постоянной поддержке равновесия между этими двумя системами требований.

Организация учета рабочих мест, определение степени соответствия их уровня современным требованиям науки и техники, технологий и научной организации труда осуществляются в рамках аттестации рабочих мест, источниками информации служат фактические результаты исследования рабочих мест, данные первичной статистической отчетности, переписи оборудования и его паспортов, технологические карты и другие материалы. Аттестация рабочих мест является составляющей программы совершенствования управления персоналом на каждом предприятии.