- •Гостиничный менеджмент
- •Введение
- •1. Рабочая учебная программа
- •1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе
- •Цели и задачи изучения дисциплины
- •Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе
- •1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
- •1.4. Связь с последующими дисциплинами
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3.2. Тематический план изучения дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Теоретический курс
- •Тема 1. Менеджмент в рыночной экономике: появление, эволюция, основные школы, применение теории в практике управления предприятиями туриндустрии.
- •Тема 2. Современные методы и основные типы менеджмента. Зарубежный опыт и особенности управления в России.
- •Тема 3. Организация: понятие, типы, основные подходы к управлению, основные и связующие функции менеджмента.
- •Тема 4. Внешняя и внутренняя среда организации, основные факторы, особенности в туриндустрии
- •Тема 5. Организационные структуры управления предприятиями туриндустрии, организация взаимодействия
- •Тема 6. Власть, полномочия, лидерство, стили управления в теории и практике управления предприятиями туриндустрии
- •Тема 7. Формирование человеческого потенциала, теории мотивации, системы мотивации персонала в организациях туриндустрии.
- •Тема 8. Стратегическое управление и планирование на предприятиях туриндустрии
- •Тема 9. Организационная культура, ее особенности и роль в туриндустрии
- •Тема 10. Человек в организации: вхождение, адаптация, конфликты. Требования к менеджеру, самоменеджмент.
- •4. 2. Практические (семинарские занятия) – не предусмотрены
- •4.3. Лабораторные работы учебным планом не предусмотрены
- •4.4. Примерная тематика рефератов
- •4.5. Самостоятельная работа студентов
- •Тема 1. Менеджмент в рыночной экономике: появление, эволюция, основные школы, применение теории в практике управления предприятиями туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 2. Современные методы и основные типы менеджмента. Зарубежный опыт и особенности управления в России – 4 часа.
- •Тема 3. Организация: понятие, типы, основные подходы к управлению, основные и связующие функции менеджмента – 4 часа.
- •Тема 4. Внешняя и внутренняя среда организации, основные факторы, особенности в туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 5. Организационные структуры управления предприятиями туриндустрии, организация взаимодействия - 4 часа.
- •Тема 6. Власть, полномочия, лидерство, стили управления в теории и
- •Тема 7. Формирование человеческого потенциала, теории мотивации, системы мотивации персонала в организациях туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 8. Стратегическое управление и планирование на предприятиях туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 9. Организационная культура, ее особенности и роль в туриндустрии – 4 часа.
- •Тема 10. Человек в организации: вхождение, адаптация, конфликты. Требования к менеджеру, самоменеджмент – 4 часа.
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Перечень рекомендуемой литературы
- •Дополнительная
- •6. Содержание и порядок проведения текущего, промежуточного и
- •Тема 1. Менеджмент в рыночной экономике: появление, эволюция, основные школы, применение теории в практике управления.
- •Тема 2. Современные методы и основные типы менеджмента. Зарубежный опыт и особенности управления в России.
- •Тема 3. Организация: понятие, типы, основные подходы к управлению, основные и связующие функции менеджмента.
- •Тема 4. Внешняя и внутренняя среда организации, основные факторы, особенности в туриндустрии
- •Тема 5. Организационные структуры управления, организация взаимодействия
- •Тема 6. Власть, полномочия, лидерство, стили управления
- •Тема 7. Формирование человеческого потенциала, теории мотивации, системы мотивации персонала в организациях туриндустрии.
- •Тема 8. Стратегическое управление и планирование
- •Тема 9. Организационная культура
- •Тема 10. Человек в организации: вхождение, адаптация, конфликты. Требования к менеджеру, самоменеджмент.
- •Критерии определения итоговой оценки по дисциплине «Гостиничный менеджмент»
- •2. Организационно-учебные нормы План-график освоения дисциплины и выполнения контрольно работы (реферата)
- •Методические рекомендации
- •По дисциплине "Гостиничный менеджмент"
- •101100.62 «Гостиничное дело»
Дополнительная
1. Виноградова М.В. Организация и планирование деятельности предприятий
сферы сервиса: Учебное пособие/ М.В. Виноградова, З.И. Панина. – М.:
«Дашков и К», 2012. – 448 с.
2. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: учебник. – 3-е изд.,
испр. и доп. – М.: Советский спорт, 2007.
3. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.:
Инфра-М, 2011. – 378 с.
4. Иванов В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент. – М.: ИНФРА-М,
2007. 384 с.
5. Исаченко И.И. Основы самоменеджмента. Учебник. – М.: Инфра-М, 2012.
– 312 с.
6. Коротков Э.М. Менеджмент: учебник. – М.: Издательство Юрайт, 2010. –
640 с.
7. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Олейникова Ю.А. Стратегическое
планирование на предприятии: Учебное пособие для вузов. – М.: ИКЦ
«МарТ», 2009. – 400 с.
8. Менеджмент: учебник для бакалавров / под ред проф. А.Н. Петрова. – М.:
Издательство Юрайт, 2011. – 641 с.
9. Мескон Майкл Х., Альберт Майкл, Хедоури Франклин. Основы
менеджмента: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2009. – 672 с.
10. Милл, Роберт Кристи. Управление рестораном: учебник для студентов
вузов/ Р.К. Милл;, пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 535 с.;
11. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. – М.:
Финансы и статистика, 2007.
12. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном
сервисе и туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008.
13. Саак А.Э., Якименко М.В. Менеджмент в индустрии гостеприимства
(гостиницы и рестораны). Учебн. пособие. – СПб.: Питер, 2012. – 436 с.
14. Соколова Н.А. Туризм в Российской Федерации: правовое регулирование:
учебное пособие. – М.: Волтерс Клувер, 2010.
15. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.
Концепции и ситуации для анализа. – М.:Изд. «Вильямс», 2011. – 928 с.
16. Стратегический менеджмент в туризме: учеб. Пособие для вузов /
Баумгартен Л.В. – М.: Издат. Центр «Академия», 2007.
17. Управление инновациоными проектами. [Электронный ресурс] / Попов В.
Л. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 336 с.
18. Шапкин И.Н. Менеджмент. Учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2012. –
690 с.
Журналы по туризму и гостиничному бизнесу
"Отель", "Пять звезд" ''Турбизнес'', ''Туризм: проблемы и перспективы''.
Профессиональные туристские сайты
6. Содержание и порядок проведения текущего, промежуточного и
итогового контроля
Формы контроля
В качестве форм контроля знаний студентов заочной формы обучения предусмотрены контрольная работа (реферат) и зачет во 2-м семестре по всем темам учебной дисциплины.
Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету
Тема 1. Менеджмент в рыночной экономике: появление, эволюция, основные школы, применение теории в практике управления.
1. Появление и сущность менеджмента
2. Классические школы менеджмента
2. Цели и основные функции менеджмента в туриндустрии.
2. Теоретические подходы и их применение в практической деятельности по
управлению турпредприятием.
3. Субъекты управления и регулирования туристской деятельности и формы их управленческой и регулирующей деятельности:
4. Роль высших федеральных и региональных государственных органов власти, органов государственного управления отраслью, международных организаций (МОТ и др.) в управлении туриндустрией.
