- •1. Понятие и суть туроперейтинга
- •2. Экономические функции туризма
- •3. Характерные черты объектов туристического интереса
- •4. Рекреационные туристические ресурсы
- •5. Антропогенно-рекреационные туристические ресурсы
- •6. Антропогенные туристические ресурсы
- •7.Виды туроперейтинга и туроператоров
- •8. Классификация туров в зависимости от целей туристов
- •10. Понятие и виды туристического маршрута
- •9. Классификация туров в зависимости от вида применяемых транспортных средств
- •11. Основной комплекс услуг в туре
- •12. Дополнительный комплекс услуг
- •13. Основные стадии туроперейтинга
- •14. I этап планирования как этап исследования и анализа.
- •15. Этап формирования туров. Цели и задачи
- •16. Подходы применяемые при формировании конкурентного преимущества на рынке, основываясь на внутренних возможностях туроператора
- •17. Принципы составления календарного графика на сезон
- •18. Стадия проектирования туров
- •19. Планирование рекламных мероприятий и мероприятий по стимулированию продаж
- •20. Системы сбыта туристического продукта
- •21. Подготовка каналов сбыта. Особенности формирования каналов сбыта
- •22. Стадия организации туров. Цели и задачи.
- •23. Особенности проведения рекламных туров, цели и задачи. Стади-тур
- •24. Особенности сопровождения туристов в групповых и индивидуальных турах
- •25. Бронирование авиабилетов на регулярных рейсах. Аренда чартерных судов.
- •26. Организация сотрудничества со страховыми компаниями
- •27. Специфика организации познавательных туров
- •28. Специфика организации оздоровительных туров
- •29. Организация совместной работы с гостиницами и другими средствами размещения.
- •30. Туристическая программа, виды, подходы к её формированию.
- •Выявите связь туроперейтинга с другими учебными дисциплинами
- •33. Охарактеризуйте регулирование конфликтных ситуаций, возникающих в туроператорской деятельности
- •34. Охарактеризуйте требования к персоналу, проводящему переговоры с клиентами
- •35. Раскройте основные способы управленческого общения и принципы отношений с клиентом
5. Антропогенно-рекреационные туристические ресурсы
Антропогенно-рекреационные ресурсы - созданные человеческой деятельностью на базе обычных природных ресурсов. К таким ресурсам, прежде всего, относятся национальные парки, целью основания которых является сохранение первозданной природы и отдельных рукотворных объектов, имеющих ценность для человечества (например, национальные парки Африки, возникшие для предотвращения исчезновения отдельных видов флоры и фауны, парк вокруг гигантского изображения американских президентов, вырубленного в скале (США), и т.д.). Парки создаются в местностях, где экосистемы не подверглись существенному воздействию и не изменены в результате хозяйственной деятельности человека, растительный и животный мир сохранился в первозданном виде, геоморфология и среда обитания представляют особый интерес, а также и там где имеются особо красивые ландшафты. Первый национальный парк - Йеллоустоунский, открывался во многом ориентируясь на привлечение туристов. Во всех регионах мира режим территорий (акваторий) национальных парков запрещает на них любую деятельность человека, за исключением необходимой для сохранения и роста популяций животного и растительного мира или сохранения рукотворных объектов. Посещение территорий национальных парков (например, «Беловежская пуща», «Браславские озера») с туристическими или научными целями (так называемый экотуризм) строго ограничено и регламентируется законодательными актами.
Следует учитывать, что в составе национальных парков могут быть территории с различным режимом доступа к объектам. Существуют закрытые для посещения зоны, часто являющиеся заповедниками (в странах Евразии, Северной и Южной Америки) и резерватами (в государствах Африки), которые функционируют исключительно в научно-исследовательских и природоохранных целях.
Особое место в составе антропогенно-рекреационных ресурсов занимают архитектурно-ландшафтные комплексы, объединяющие в себе памятники архитектуры, которые относятся к антропогенным туристическим ресурсам с садово-парковыми комплексами, которые являются рукотворным изменением окружающей среды.
Кроме национальных парков, заповедников и резерватов, Международный союз охраны природы выделяет следующие виды особо охраняемых территорий, которые могут использоваться для рекреации: территория дикой природы, памятник природы, охраняемый ландшафт (охраняемый участок морской среды), управляемая ресрсная территория.
В настоящее время антропогенно-рекреационные ресурсы наиболее широко используются на территории Северной Америки, Европы и некоторых государствах Африканского континента (ЮАР, Кения, Танзания и ряд других). Тенденция развития антропогенно-рекреационных ресурсов – становление жестко лимитируемойи часто безмоторной рекреации.
6. Антропогенные туристические ресурсы
Антропогенные (созданные руками человека) туристические ресурсы. По современной классификации к ним относят социокультурные, исторические и археологические, архитектурные, научные и промышленные, зрелищные и досуговые, культовые и религиозные объекты туристического интереса:
* социокультурные антропогенные ресурсы — объекты, имеющие культурную или познавательную ценность (культурное наследие народа или нации — памятники, монументы, картины, скульптуры, гравюры — и конечно — язык, кухня, обычаи и традиции), либо объекты, непосредственно связанные с деятельностью общественных или культурных организаций (например, здание штаб-квартиры ООН или ЮНЕСКО);
* исторические и археологические объекты туристического интереса. Имеют историческую или археологическую ценность, зачастую охраняются властями (пирамиды Египта, развалины Карфагена, Рима, Афин и т.д.) и представляют интерес для ограниченного контингента туристов;
* архитектурные объекты туристического интереса — памятники зодчества, красота и величие которых способны привлекать внимание людей. Архитектурные объекты классифицируются на имеющие историческую ценность (Мирский замок, собор Парижской Богоматери и др.) и не имеющие таковой (центр Жоржа Помпиду в Париже, здание Минского железнодорожного вокзала и др.). Архитектурными объектами туристского интереса могут быть как отдельно стоящие здания (Храм Христа Спасителя и др.), так и ансамбли зданий (Петергоф, Версаль), кварталы городов (Грандчаны Праги или Кескуста Хельсинки), либо даже целые города (Венеция, Ватикан и др.);
* научные и промышленные объекты туристского интереса в состав туч ристских ресурсов вошли недавно и представляют собой ныне функционирующие предприятия и лаборатории, выставки и демонстрации достижений! науки и техники (например, в Финляндии — фабрика «Фазер», производящая популярную водку «Финляндия» и одноименные шоколадные конфеты, в Новороссийске или Ялте — заводы шампанских вин);
* зрелищными и досуговыми объектами, способными привлечь туристов, могут быть как концерты звезд эстрады, выступления политиков, спортивные соревнования, шоу (например, чемпионаты мира, карнавалы, олимпиады), так и парки развлечений и аттракционов, казино и варьете, рестораны и аквапарки;
* культовые объекты туристских ресурсов связаны с религией или верованиями (современными или имевшими место в человеческой истории). Такими объектами являются Мекка, Рим, Иерусалим.
