3.2.3. Об одном исследовании мотивов безопасной работы

К безопасной работе человека побуждает прежде всего мотив самосохранения — стремление уберечь себя от несчастного случая. Однако немалую роль здесь играют

224

и социальные мотивы: стремление поддержать свой авторитет, сохранить о себе хорошее мнение руководителей и товарищей по работе, поскольку люди, пренебрегающие правилами безопасности, средствами защиты, социально осуждаются и наказываются. Итак, игнорирование норм безопасности чревато для рабочего и физическим, и социальным наказанием. Мотив же безопасной работы как раз и способствует их избежанию.

При анализе этого аспекта мотивации возникает интересный вопрос: какой удельный вес в мотивации к безопасной работе имеет та и другая тенденция? Этот вопрос специально изучался в нашем проведенном совместно с Ю. Туйском (1976) исследовании деятельности электриков высоковольтных сетей, которая, как уже отмечалось, связана с особенно высокой опасностью.

В исследовании участвовали 35 достаточно опытных специалистов-электриков со стажем работы в таких сетях более 2 лет; исследование проводилось методом экспертных оценок. Испытуемому-эксперту предъявлялось 12 типичных рабочих заданий, по каждому из которых он должен был в процентах указать, какой удельный вес в его побуждении к выполнению правил безопасности занимает тенденция избежания физической опасности и тенденция избежания административного (социального) наказания. Среди этих заданий были такие, которые отличались очень высокой физической опасностью, и такие, где подобная опасность была не столь велика.

Поскольку целью этого исследования было также установление связи между индивидуальными качествами экспертов и данными ими оценками, то каждый эксперт, кроме того, был подвергнут тестовым испытаниям по следующим показателям темперамента: силе-слабости нервной системы по возбуждению, ее подвижности, экстра-версии-интраверсии, невротизму и тревожности.

Анализ результатов исследования показал, что в опасных заданиях у всех испытуемых мотив к безопасной работе был обусловлен главным образом стремлением избежать физической опасности. Однако у экспертов, отличавшихся большей слабостью нервной системы, невротизмом и тревожностью, при выполнении опасных заданий был относительно силен и мотив избежания социального наказания. Эта тенденция у них была статистически достоверно ((3 = 0,95) выше, чем у экспертов с более сильной нервной системой, с малой тревожностью и малым невро-

225

тизмом. В менее опасных заданиях такого различия в тенденции к безопасной работе по указанным группам уже не обнаруживалось. Корреляционный анализ статистических данных исследования также свидетельствовал о наличии явно выраженной связи между слабостью нервной системы и невротизмом, с одной стороны, и тенденцией к избежанию социальных наказаний — с другой. Таким образом, в мотивации к безопасной работе у электриков более слабого и невротического типа отмечался относительно большой удельный вес социального аспекта. При этом важно отметить, что число нарушений правил безопасности и наказаний за это у электриков с такими качествами было примерно в два раза меньше, чем у электриков с сильным типом нервной системы и с низким уровнем невротизма. Получалось, что, хотя электрики слабого и невротического типа редко социально наказывались за нарушения правил, они все же больше боялись таких наказаний, чем те, кто наказывался часто.

По результатам данного исследования можно заключить, что к рабочим, отличающимся более слабой нервной системой, повышенными невротизмом и тревожностью, служебные наказания за нарушения правил следует применять особенно осмотрительно. Как было показано, люди этого типа больше остальных стремятся избежать неудачи и именно таких наказаний, они особенно чувствительны к административным и общественным порицаниям, поэтому подобные наказания могут чрезмерно повысить у них и без того высокую активацию и вызвать негативный результат (дистресс и вместе с ним понижение защищенности).